聪明的小商贩
(小小说)
我和妻子都是工薪阶层,每天要到离家10公里的公司上班,为了给让妻子多睡些,买早点做早餐的家务活都是我一个人包揽了。
结婚这么多年来,只要是我在家,厨房的事情几乎没有妻子的份,归纳起来有下面几个因素,一是懒,在家是小女嘛,俗话说:“满女满娇娇”。还没出嫁之前,有父母、哥哥烧水做饭,妻子只是衣来伸手饭来张口的主儿。成家了之后,依然是“江山易改,禀性难移”。二是她自己做的菜,只是包熟,不管口味,用儿子的话来说:“老妈如果开饭店、酒家,保证不到三天,就关门大吉了”。她听到这话,只是呵呵一笑,也不出声;她自己煮的饭菜,自己都不爱吃。
为了省时间,要买早餐的话呢,一般都是就近的地方去买。和往常一样,每天,我来到城里鞍山菜市路口买米粉,那个菜市路口东边和西边各有一个阿姨在那里摆米粉摊,她们之间相距也就七八米这样,平时我也不固定在哪一摊买,每次都是随意买的。
这天,又是我到街上买早餐,路口西边的阿姨悄悄的对我说:“你买我的米粉吧,比对面买的划算,以前你的爱人到对面的粉摊买的时候,买一样的米粉,那卖粉的每次都多收你妻子5角钱,你在我这里买要少花5角钱”。
我听了之后不禁愕然,这个卖粉的阿姨,怎么对我家里成员的状况和购买数量都那么的了如指掌呢?
也许是她经过多次细心的观察之后,在心里早已掌握的第一手资料。西边向的阿姨是个聪明的小商贩,同时针对客户的需求进行主动营销,迎合顾客的购买消费心理,从而达到卖出米粉的目的,我忍不住想,她是真正的懂得如何挖掘客户的需求和心理感受。
零售业作为一个小商贩的主要谋生手段和经济来源,在平常人看来,是一件再简单不过的事情,其实这里面也有着一般人不知道的奥妙,商贩们既要兼顾服务、营销两副重担,同时还要抓住顾客的心理。
然而我们消费者在购买商品的过程中,大多是走马观花似的浏览一下,看见自己需要的商品,就停下来看一下,如果客户不需要就走过了。
商贩们则用他们的职业的敏感和眼光在观言察色,看看有没有需要购买自己商品的客户。他们如果不勤吆喝,就会失掉一部分客户,那么他的商品就会卖得慢,或者完不成当天批发和零售的任务等,这可怎么办?他们也想早些回去,做些家务杂事之类的,如果回去晚了就会影响到自己原来计划的时间。
回到家里,我也没把这件事情告诉妻子,区区的五角钱,也没什么好说的。通过这位阿姨的实践和成功营销,我慢慢的琢磨出卖粉阿姨的经营之道,每次我经过她的摊点,我都会悄悄的留意她的生意,几乎每天,她的米粉都要比东边的那位阿姨要卖完先,不知是什么缘故,我每次都有意无意的成了她的回头客,她也许也从中尝到了一个“聪明小商贩”成功的快乐。
二○一二年四月十日
-全文完-
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