多年以来,我们对待工作、生活,几乎都是率性而为,很少刻意学习如何与人相处、如何与领导相处、如何与同事相处,因而在工作生活中,常常遭遇“领导意图理解不力”、“上级指示执行不力”、“工作任务完成不力”、“同事关系处理不力”等问题。
我在前几天的务虚会上,听完大家的发言后,忽然深有感触。我说:“领导用10%的精力思考作出决定,往往需要花90%的精力来进行解释、推进和落实,这就是我们中层执行力不强。”
什么是执行力?
执行力,就是把战略目标变成理想结果的行动能力。我们如何贯彻执行,执行能力如何,都直接关系着事情的结果。能力不是天生而来。如何提高我们的执行能力?下面我们从三个方面来进行阐述。
一是机制。
机制就是制度。流程解决标准问题,制度解决行为问题。同样的人,在不一样的制度下,其执行力却有天壤之别。解放战争期间,国民党军的战斗力不如解放军,但当他们被俘虏,经教育后变成了解放军战士,却个个都是下山猛虎——人还是那些人,执行力却完全不一样。所以说,“管理可以改变的是制度,而不是人性。千万不要让人性来对冲制度。”
小平同志也说过,“一个好的制度可以约束坏人,一个坏的制度可以使好人变坏。”
这让我想起了另一句非常经典的话:“千万不要用女人来考验男人。”英雄难过美人关,如果用女人来试探男人,往往你会鸡飞蛋打。试想,如果男人不好色,那他还叫做男人吗?所以,推而言之,“好的制度可以阻止男人犯错,却不能阻止男人好色”。
这里可以给大家讲两个故事(见附一、附二),来说明机制可以约束行为,从而达到想要的结果。
一个是七个和尚分粥的故事,说明:公平的制度,可以让自私的人做出公平的结果。
一个是猴子和香蕉的故事,则进一步说明,“责任连带制度”,可以让规则的破坏者,变成规则的主动维护者。
二是体系。
提高执行力,建立一个有明确岗位职责的、完善的责任体系也是关键。因为“推卸责任”、“缺乏自觉”等,几乎是人的本能。如果责任不明确、没有监督检查体系,员工就有可能在任务执行的时候打折扣,出现问题的时候推卸责任,从而使相关的处罚制度落不到实处。
“员工不是不愿意承担责任,只愿意对指向清晰的责任负责。”
“员工不会做你希望的事,只会做你要检查的事。没有检查就没有执行力。”
这两句话,虽然简单却有道理。“千斤重担人人挑,人人肩上有指标。”只有这样,就没有什么事情做不好。
三是能力。
能力,包括德、才两方面。能力的提升,唯一渠道就是学习。这个学习包括课堂辅导、看书自习、与人交流、实践积累及自我研究等。“活到老,学到老。”通过学习,可以使我们的眼光更长远,胸怀更宽阔,思想更纯洁。
人类因为梦想而为伟大。
让我们努力学习、提升能力,围绕预定的战略目标,周密计划、明确责任、督查落实、切实执行……让我们的梦想变成现实。
附一 七个和尚分粥的故事
有七个和尚共同生活,每个人都是平凡而平等的,虽没什么凶险祸害之心,但不免自私自利。他们本来没什么矛盾,但在吃饭的问题上却渐起纠纷。
原来他们的每顿饭就是分食一锅粥。起初由一个和尚专门负责分粥,很快大家就发现这个人为自己分的粥多,给别人分的粥少。于是便换了一个和尚,结果还一样。后来大家改为轮流值日。结果每个人只有一天能吃饱。
后来,大家选出一个大家都信得过的和尚来分粥。开始这位品德高尚的和尚还能保持公平,但不久就开始为自己和溜须拍马的人多分,给其他人少分。
再后来,大家又想出了一个好办法,选举产生了一个分粥委员会和一个监督委员会,每次分粥时,分粥委员会认真讨论,监督委员仔细检查,有时还会争论不休。粥是分公平了,可等到吃粥时,粥早就凉了。
最后,他们制定了一条规则:不论谁分粥,分粥的人最后拿。令人惊奇的是,所有问题都解决了,粥分得又快又公平。
附二 猴子和香蕉的故事
把五只猴子关在一个笼子里,上头有一串香蕉。实验人员装了一个自动装置,一旦侦测到有猴子要去拿香蕉,马上就会有水喷向笼子,而这五只猴子都会被淋湿。
首先有只猴子想去拿香蕉,结果是每只猴子都淋湿了。之后其他猴子在几次尝试后,发现情况莫不如此。于是猴子们达到一个共识:不要去拿香蕉,以避免被水喷到。
后来实验人员把其中的一只猴子释放,换进去一只新猴子a。这只猴子a看到香蕉,马上想要去拿,结果,被其他四只猴子海k了一顿。因为其他四只猴子认为猴子a会害他们被水淋到,所以制止他去拿香蕉。
后来实验人员再把一只旧猴子释放,换上另外一只新猴子b。这猴子b看到香蕉,也是迫不及待要去拿。当然,一如刚才所发生的情形,其他四只猴子海k了b一顿。特别的是,那只a猴子打的特别用力(这叫老兵欺负新兵,或是媳妇熬成婆)。b猴子试了几次总是被打,只好作罢。
后来慢慢的一只一只……所有的旧猴子都换成新猴子了,大家都不敢去动那香蕉。他们都不知道为什麽,只知道去动香蕉会被猴扁。
-全文完-
▷ 进入悲秋道人的文集继续阅读喔!