从去年开始请同事帮我买了一双长筒靴,感觉质量还不错,价格也便宜,不想老麻烦别人,于是,自己也开通了网上银行,可以随心所欲地买自己喜欢的东西,特别是在商家促销做活动时候,经常能买到物美价廉的好东西,方便,又不用费心地去逛街。
我买了一些衣服、鞋子和日用品,像洗发露、沐浴露等,女儿看了,觉得新奇,挑了衣服让我给她拍下来,老公也不甘示弱,觉得这样很省事,而且他看了我给女儿拍的衣服,也觉得很满意,价格便宜,衣服也漂亮。于是,他也表现出很感兴趣的样子,我给他拍了裤子,都是名牌的,他穿起来心情很好,这种裤子的裤型也好,把他的油肚都遮挡了一点,于是,他更加来劲,又让我给他拍另外的品牌,还给他拍剃须刀等小玩意,快递送货也快,服务态度也还可以,他觉得这样购物还真不错,不用老是在街上逛,不用出汗,也不辛苦,还随时能淘到好东西。
而我的老婆婆就经常给我泼冷水,说是使用银行卡经常有人上当受骗,叫我少放点钱在里面,反正她觉得买东西一定要到商店里才放心,因为她的价值观和我们的不同,我们也只能安慰她,我们会小心的,再说也没有多余的钱放在卡里。而过年时候,我想给她淘一件外衣,看着图片,她也总是能挑出各种毛病,当然,她是不会相信这种购物方式的,自然也就为我省了一笔钱。
一般来说,卖家的态度基本都不错,他们都会好好回答你的疑问,大多数卖家都能做到很真诚地对待买主,不过也有一些货的质量有问题,但大多数情况还是会和图片基本一致。只要记得自己所需要的尺寸,一般就不会遇到太多的问题,我自己也曾买到一条裙子小了点,虽然卖家说都是正常码子,可实际上还是小了一号,也懒得退货,反正好歹还是套得进去的,等以后天气暖和时候穿,里面可以少穿点,再一点也可以提醒自己注意减肥。
目前网上购物的种类越来越多,自然也是因为它的优点很多,首先,对于消费者来说:
第一,可以在家“逛商店”,订货不受时间、地点的限制;
第二,获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品;
第三,网上支付较传统拿现金支付更加安全,可避免现金丢失或遭到抢劫;
第四,从订货、买货到货物上门无需亲临现场,既省时又省力;
第五,由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用,总的来说其价格较一般商场的同类商品更物美价廉。
其次,对于商家来说:
由于网上销售库存压力较小、经营成本低、经营规模不受场地限制等。在将来会有更多的企业选择网上销售,通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略,以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。
再次,对于整个市场经济来说:
这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。
综上可以看出,网上购物突破了传统商务的障碍,无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力,在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。
但是,任何事物的存在都是辩证的,有利就有弊。网购也有一些缺点:
一、实物和照片差距太大
网购只能是看到照片,到货物真的到达你手里,你会感觉和实物有不一样。这就不如在商场里买到的放心。
二、不能试穿
网购只是看到照片及对物品的简单的介绍,像衣服或鞋子之类的,你就不能直接的看出适不适合你,而如果在商场购买,你可以试穿,合自己的身,就马上买下,不用考虑那么多,而网上的,你要看尺码,衣长、袖长、裤长等等,要买到适合自己的需要斟酌。
三、网络支付不安全
可能被偷窥,密码被盗。网上购物最为担心的一点就是他需要用到银行账户,有些朋友的电脑中存在着盗号木马等,会造成账号丢失等一些严重的情况发生,所以大家在购物的时候尽量不要选择网吧等公共场所,自己的电脑也要保证杀毒软件的正常安装才能进行网络交易。
四、诚信问题
就是店主的信用程度,如果碰到过服务质量差的店主,问几个问题就显得不耐烦。还有在网上购物出现上当受骗时常发生。
五、配送的速度问题
在网上所购来的物品,还要经过配送的环节,快则一两天,慢则要一个星期或更久,有时候,配送的过程还会出现一些问题,还有,如果对物品不满意,又要经过配送的环节,换一下物品,这样比较麻烦;而在商场上,看到自己想要,就直接到手,如果不满意,直接拿去换。
六、退货不方便的问题
虽然现实中购物退货也需要很复杂的程序,甚至对产品要有保护的要求,可是网上退货就相对更加困难。甚至提出百般无理要求拒绝退货和推卸责任。
但是,不管怎样,我还是喜欢网购,省时省力,购买了好多东西,不满意的次数也相对少些,买东西可以自己选择,不用进店去看服务员的脸色,更不用听她们推销时候的唠叨,反正,买东西之前,自己先看好物品的介绍和品质保障,然后和卖家交谈,一般他们都是比较有礼貌的,你不买,他们也不会强迫你,甚至有次我拍了东西,刚好卖家请来帮忙的人没有注意缺货的问题,卖主发现了这一现象,还赶紧向我道歉,让我赶快退货,可以尽快去别家购买,免得浪费我的时间。又比如今天,我想给自己淘部手机,看到非常漂亮的一款,价格也不贵,我问卖家这是正品吗?价格真便宜,款式也好看,卖家诚恳的说,这是山寨版,不过质量没问题,买的人很多,都没出现退货问题。可见,网购的卖家,也基本都是诚信的。只要你用心,一定能淘到好东西的。
我觉得,做任何事情还是心态重要。有良好的心态,做任何事情都能坦然,我很容易相信别人,好在头脑简单的我,上当受骗的次数也不多。对于网购也一样,反正抱着一种良好的心态,买东西,就算你亲自在市场买,也会有买到不好的东西的时候,就像我进名牌店买的鞋子,也有上当的时候,没穿几天就有问题,还是不容易退货,老板也会给你找出很多理由,让你下不来台,结果就是下次不来这里买东西,网购也是这样,你自己觉得可以信赖的卖家,他也会很诚信的让你信赖他的,如果真的发现自己买的东西和实物有出入,也就当自己买了一个经验,下次注意就是了,反正我喜欢息事宁人,因此,我觉得自己过于简单也是好事,长此以往,想必也就对人多了几分信任,自己也就少了很多杞人忧天的烦恼。
2012.03.07
-全文完-
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