悬壶济世祛病魔　十万苍生热泪多

妙手回春筋骨壮　盛安原本有华佗

——《题成作盛院长》

甘肃永登县人杰地灵，物阜民康。广袤的秦王川大地，更是哺育了一代又一代勤劳朴实的优秀儿女。永登县盛安医院院长成作盛就是一位在这片热土上成长起来的杏林名宿。以上这首《题成作盛院长》就是永登县地方诗人丁永海对成作盛院长的褒誉。

坐落于永登县城的盛安医院，是经兰州市卫生局批准而成立的综合性民营医院。并被有关部门确定为城镇职工医疗保险和新型农村合作医疗定点医院。盛安医院以其人性化的管理，“以病人为中心”的服务理念，始终坚持“诚信、质量、病人、和谐”的服务方向。视病人如亲人。为当地人民群众提供了优质、高效、便捷、廉价的医疗服务。特别是成作盛董事长以其几十年潜心研究的中医学知识，利用家传秘方和成氏正骨手法，为地方百姓解除病痛。其高超的医术和高尚的医德，赢得了社会各界的广泛认同和赞誉。

所谓十年辛苦不容易，一部成功史就是一部磨难史。所有成绩的取得都离不开辛勤的劳动。盛安医院也不例外，伴随着成作盛董事长的心血和汗水的是一路风雨。

家学渊源　立志杏林

成氏祖传正骨疗法及秘方有着一百多年的历史。初始于成作盛祖父一次行善之后得一民间高医亲授。继而父子相承，口传身授，蔚然成风。成作盛的父亲成所德为人正直忠厚，终身行医，清贫自守，技高德馨。尤其是在生活极其困难的特殊年代，依然以行医为善举，扶贫救伤。利用祖传秘方煎药制汤，无偿医治患者。在乡间邻里赢得了极好的口碑。

上个世纪的五十年代，成作盛出生于秦王川腹地的上川镇廖家槽村。受家学熏陶，幼年的成作盛就对我国传统中医学产生了浓厚的兴趣。特别是对骨伤的手法复位兴趣盎然。几乎近于痴迷的地步。和父亲一样，成作盛拥有一颗悲天悯人之心。故自青少年时起，即立志钻研中医学领域中的手法正骨技术，为百姓解除病痛隐患。

多年来，成作盛勤奋学习，苦心钻研。在学习家传正骨技术的同时，广泛学习、旁征博引。众所周知，从医是有风险的，对症下药才能药到病除。否则，只能适得其反。所以，行医者须时时刻刻谨慎小心。一旦酿成严重医疗事故，后果将不堪设想，倾家荡产也再所难免。成作盛不否认自己在20多年的行医生涯中也曾有过闪失。但他认为出现小小失误，采取及时补救措施并不难，难在如何从中吸取教训。从而避免类似失误的再次发生。曾经在外出打工期间，多次治愈关节脱位、骨折患者。是伤者的笑容给了他更大的信心。在家乡的那些年月，成作盛并没有挂牌开馆，专门从事行医职业。而只是在父亲的指导下，为上门求治的骨病患者进行手法复位和煎制汤药等工作。成氏精湛的汤药调治技术和娴熟的骨骼复位手法，被邻里乡亲传为佳话。一传十，十传百。久而久之，求医者越来越多。周边地区的骨病患者也都闻讯前来求治。恢复健康的骨病患者带简单礼品，或少许费用以示谢意也是人之常情。然而，在那个受极左思潮影响的动乱年代这一切也会被视为资本主义尾巴，而成为专政的对象被进行整治。提及那段难忘的往事，成作盛真是感慨万千。

乘风而起　尽染层林

斗转星移，时过境迁。改革的春风翻开了历史崭新的一面。我国的医疗卫生行业也迎来又一个春天。稳定的社会局面，宽松的政策环境，私人诊所、民营医院一时间如雨后春笋般蓬勃发展而起。这时已进入而立之年的成作盛的内心也荡起了无边的涟漪，魂牵梦萦多年的创业梦想又开始萌动起来了。为了使家传的正骨医术，接骨秘方能有用武之地，为了寻求更大的发展空间，1986年，满怀创业激情的成作盛走出了养育他多年的秦王川，来到永登县城开馆行医，施展拳脚。成作盛正骨疗所在一个没有鲜花，没有掌声，却危难四伏的环境中悄然挂出了招牌。

开馆之初，创业伊始。在这个完全陌生的环境里，没有什么成氏祖传秘方，没有人了解他的正骨医术，也没有人相信他的祖传秘方能否治病，甚至在成作盛心里连诊所能否开办下去也都是个未知数。所以，他处处小心谨慎，对每一位上门求医的骨病患者都认真对待，仔细检查，精心治疗。渐渐地赢得了患者及其家属的信任。上门求医者络绎不绝。时有闻讯而来的患者把小小店面围得水泄不通。虽然他的接诊能力有限，但他仍然能够认真地对待每一位患者。日子虽然过的艰辛，但他却很充实。患者痊愈后的每一个笑容，都是对他工作的肯定，都能成为他努力奋斗的原动力。“攻城不怕坚，读书莫畏难。科学有险阻，苦战能过关”。成作盛把叶剑英元帅的这首诗写在笔记本上时时勉励自己。多年的苦心钻研和实践经验，成作盛由起初轻微的骨病诊治，开始尝试着对骨伤重症患者的治疗。且时有免费接诊，甚至赔钱治疗。但他的这一义举换来的是更多的人气。是基于救死扶伤的道义、是对中医知识的渴求、是改变命运的冲动，使他一刻都没有停止追求与探索的脚步。20年来，经他治愈的骨病患者数以万计，所有这些对他来说除了引以为豪而外，更多的则是心灵的安慰。

大胆构想　惠及桑梓

成作盛精湛娴熟的正骨技术和高尚的医德医风，使他的正骨疗所美名远播。多年的辛勤劳动不仅给他和他的正骨事业赢得了荣誉，同时也得到了社会应有的回报。可观的经济收入，家庭条件的极大改善可以说是功成名就。成作盛却并没有就此感到满足。“心有多大，舞台就有多大”他一直相信这句话。一个更加大胆的构想又一次出现在他的脑海中，为了使自己的创业之路继续延伸，已经有了一定积蓄的成作盛决定投入巨资，兴建一所综合性的民营医院。

一个个体正骨所的民间医师，要想建造一所综合性医院，他所面临的困难是可想而知的。是广袤的秦王川大地赋予了成作盛宽阔的胸襟和迎难而上的气魄。几十年来，在他的灵魂深处始终潜藏着要成就一番大事业的不变信念。他清醒地认识到经营一个正骨疗所，仅仅是他在创业道路上迈出了一小步。要想成就更大的事业，就必须拥有一个更大的舞台，就应当具备敢想敢干的开拓精神。

当成作盛把自己的想法说出来以后，全家人简直惊呆了，妻子儿女们都不敢相信自己的耳朵。他们一致认为成作盛纯粹是在漫无边际地异想天开，痴人说梦。全家人一起苦口婆心地劝他，甚至搬出老岳母来阻拦。家里不愁吃、不愁穿，何必要走这么一条冒险的路呢？面对家人亲友的善意劝阻，成作盛丝毫没有动摇。拿出他20多年的辛苦积蓄，毅然义无返顾地踏上了这条冒险之路。

想要建立一所具有一定规模的综合性民营医院，当时在全市甚至全省尚属首例。投入如此巨大人力财力，成作盛面临着常人难以想象的风险。在这里面所包含的不确定因素太多，一不留神，都有可能血本无归。

经过数年的努力，成作盛又一次迎来了他创业的第二个春天。2006年3月23日一个不同寻常的日子，盛安医院在这个春意盎然的季节诞生了。盛安医院是在原正骨诊所的基础上扩大规模，以其独具特色的建筑风格，成为永登县城一道亮丽的风景。盛安医院一次性投资1600万元打造一艘民营航母，服务社会方便民众，使群众就医又多了一道保障。医院总占地面积１２亩，总建筑面积15500平方米。拥有五层门诊楼一栋，五层住院楼一栋，中心主体12层，两翼分别为六层、七层的综合性住宅楼一栋。设有急诊科、骨科、内科、外科、妇科、儿科等10个临床科室。开设病床100张，其中骨科35张，综合科（包括内、外、妇、儿、产科）38张，医院拥有螺旋ct、300毫安x光机、全自动生化分析仪、全自动血球分析仪、麻醉机两台、c型臂x光机、胃镜、b超等辅助检查设备。现有职工91人，其中医技人员51人，医生24人，护士27人，医技人员中高级职称5人，中级职称4人，本科大专生19人，中专33人。

这么大的一所医院，需要一支怎样的人才队伍来支撑呢？怎样的管理更适合医院的发展呢？

随着医疗卫生系统的改革，对医院提出了更高的要求。只有拥有一支高素质的人才群体，医院在发展竞争中才能占领前沿阵地，才能开辟和引领医疗市场。两年多以来，盛安医院努力提高医疗质量，保障医疗安全，为创办人民群众信任的，满意的和谐医院狠抓落实管理，注重人才培养。在人才管理和培养方面首先采用引进人才的办法，聘请省、市、地区在学术界有声望的专家、教授作为学科带头人，开展科研和临床工作。其次，选理论基础扎实，学风正派的中青年医生、护士，作为重点培养对象，建立医院持续发展的业务队伍。采取学人之长，补己之短。终身培训塑造人才的战略。以优秀的医院文化，高新科学技术武装医务人员，逐步建立一个能自给自足、自我控制、自我完善的管理机制。激发全体员工的创造力和凝聚力。力求做到人尽其才。

盛安医院通过加强内部管理提高医疗质量，保障医疗安全。病人来医院就医为的就是治好疾病，解除病痛。因而提高医疗质量，保障医疗安全是医院发展永恒的主题。也是立院之本。盛安医院在聘请省、市、地区在学术界有声望的专家、教授作为学科带头人的同时，结合基础知识扎实、精力充沛的中青年骨干，组建医院医疗业务队伍。利用学术讲座交流经验，提高全体医务人员的整体素质和业务水平。学习有关《医疗法律、法规》规范医务人员执业行为。建立健全各项规章制度，下发《处方管理办法》、《抗菌药物临床指导原则》等。以法律法规约束执业行为，以制度明确岗位责任，深化、细化医院管理，从而提高了医疗质量，保障了医疗安全，使医院的发展更具潜力，更具市场竞争实力。

为切实解决人民群众看病难、看病贵的实际问题，政府颁布了一系列相关的惠民便民政策。盛安医院建院两年多来，始终坚持为社会公益****业服务。多次下乡在大同、坪城、通远、树屏等乡镇搞义诊活动，免费为新农合参合群众做义务体检，严格执行药品价格制度，实行单病种最高限价，实施“一单通”的规定，“一清单”、“一站式”告知报销制度。为特困住院病人减免百分之十至百分之三十的住院费等惠民便民措施。逐渐提高了医院在群众中的信誉度。既创造了社会效益，又获得了经济效益。院长成作盛通过内抓管理，外树形象。走一条“以人为本”的服务医疗体系。把盛安医院建成永登乃至兰州民营医院中的名牌医院。盛安医院通过不断加强自身弱项建设来满足百姓就医的需要。树立“尊重、理解、关怀”的服务理念，严格执行国家规定和收费标准，推行全面质量管理，建立健全质量保证体系，使盛安医院的医护质量、服务态度、设施、就医环境、便民措施进一步提高，从而完善盛安医院的精诚度、知名度和信赖度。确保百姓健康，构建和谐社会，打造永登医疗行业新知名品牌。

“医者父母心”，医院无论其性质如何，其目的都必须实现社会效益，坚持公益性服务，树立全心全意为人民服务的思想，为了广大人民群众的健康和生命负责任。盛安医院自建院之初，成作盛就十分重视职工的医德医风教育。岗前第一堂思想教育课，一是学习《执业医师法》等相关医疗法律、法规文书；二是学习《纪念白求恩》一文。弘扬白求恩精神，做好医疗服务工作，为社会主义现代化服务；三是为保障医院真正做到“人性化”、“情感化”，院长成作盛特别制定了《医疗沟通制度》，关注病人，了解病人，一切以病人为中心。急病人之所急，想病人之所想。倡导“一患一医一护”的绿色护理，创建“无烟输液室”和“宾馆式病房”。确立了“以病人为中心，以质量为核心，以特色为优势”的办院方针。为患者提供全员、全程、全方位的优质服务。同时盛安医院以服务优势来打动患者病人。举行“六心”级亲情服务，即“用心倾听、细心诊断、耐心解答、精心治疗、热心服务、衷心祝福”。从每个细节做起，“送一杯水，一句问候，一个搀扶”，用真诚奉献换得患者的康复和健康。

一切“以病人为中心，视病人如亲人”。是盛安医院始终坚持的服务理念。成作盛把构建新时期和谐的医患关系作为工作重点来抓，以人为本，切切实实把“以病人为中心”落到了实处。民为医之根，医存民之中。救死扶伤是天职。２０07年10月，在312国道发生一起交通事故，一次送来8位伤员，其中一人脾脏破裂严重，医院立即组织人员进行抢救，并一次性垫付医药费3万余元，4小时后脱离危险。２０08年３月的一个深夜，成作盛董事长和数名医务人员去秦川办事回来，途经大同公路巧遇一起汽车摩托车相撞事故，伤者双目流血不止，情况非常严重，他和车内的其他人一道立即为伤者输液，并送至医院进行抢救。后因病情较重转往县医院治疗。２０06年，敦煌一车祸重伤患者腿伤严重，其病情一般而言应断腿保命，在成作盛董事长的精心治疗下，他不仅完全康复，而且保住了腿。类似这样的事例在盛安医院不胜枚举，各科室收到病人家属送来的锦旗数十面，感谢信数十封。所有这些都是盛安医院“以人为本”的指导思想最有力地实例体现。投放大量资金改善医疗条件，提高医疗质量，保障医疗安全。争取社会效益。对待突发公卫事件医院也始终坚持救人第一。急诊科专门成立了“应急事件抢救小组”10人。24小时值班。遇有紧急情况能够保证随时出动。汶川大地震发生后，成作盛立即组织了医疗救助小组待命，医院还向红十字会捐赠抢救药品、器材、物资共计价值20500元，医院职工踊跃捐款4000元，并组织志愿者主动无偿献血。所有这一切用成作盛的话说，都是在履行自己的义务和责任，尽力支持卫生事业的进步和发展。成作盛的心里时刻铭记着对人民、对患者、对卫生事业应该担负的责任，始终贯彻执行预防为主的卫生工作总方针。坚持公益性服务，力求提高人民群众的卫生健康知识和疾病防范意识，以期达到提高全民艰苦水平的目的。２００５年获得县政府“永登县卫生行业好医生”荣誉称号。组建一支战斗力极强的人才梯队。

立足高远　着眼未来

对医院长远发展成作盛深思过，必须拥有一支能够自给自足，自己支配，医术精湛，责任心极强的业务技术队伍和领军人物，树立品牌医疗，打造品牌服务形象和环境。为牢固根本，紧抓人才关键。在选聘人员时，各科室聘请主任、副主任医师，或有较深资历，具有丰富临床经验的主治医师担任，从事一线工作的医生，必须具备大学学历，护士必须具备中专学历，这对医院培育人才打好坚实基础，也为大中专毕业生提供了就业平台。既满足医院人才的需要，又为政府和社会分担了压力。

人才培养，首先重视思想建设。建院之初，医院成立了党支部，加强党支部对医院的领导作用，使医务人员彻底树立为人民服务的思想。医院现有党员9名，新发展党员3名，还有3名医务人员积极申请接受党组织培养和考验，誓愿做个名副其实的好医生。在各科室工作中每位党员以身作则，确实起到了模范带头作用。其次，重视业务素质培养，采取“请进来、送出去”的方法，邀请了省著名骨科专家贾尔同；省人民医院心内科主任金春晖；兰医二院胸外科主任姜君威教授；市一院普外科主任刘登云来该院长期工作或举办学术讲座。并经常进行临床指导。同时，选理论基础扎实、学风正派的中青年医生、护士外出进修。从而培养和提高医务人员的业务素质和工作作风。使数名大学毕业的医学生取得了执业医师资格。

医院职工工会组织经常关心职工工作和生活，为留住人才，长期扎根本院工作。董事长重视工会的建议，经院委会讨论通过，集资修建职工家属住宅楼，解决住房问题，并与职工签订聘用合同。提供优惠的工作条件和待遇，为职工办理养老保险、医疗保险，解决了职工们的后顾之忧。办食堂为职工解决就餐并享受就餐补助。为单身职工提供住宿，使他们能够安心工作。

董事长成作盛，夙愿创建平价医院，提供尽可能多的公益性服务，同时，更重视医院长远发展。今年又不惜重金投入，修建两层18间医疗用房，配套医疗设备及设施，聘用资历深、临床经验丰富的全科医生和护士。经申请批准成立了永登县城关镇南街社区医疗卫生服务中心，将为居民提供“六为一体”的医疗卫生服务。我们真诚地期望成作盛在他的创业路上能走的更远。

-全文完-