我是烟雨人 ▷

微笑阿文名

发表于-2011年12月26日 下午5:12评论-2条

人在他乡就怕生病,病了就得看医生。

记得在外地头一次看病,我真不走运!碰到的全都是板着面孔的医生,你问他们一些关于病人的情况,他们都是爱理不理,有的甚至发脾气,这是什么态度?真是把好人也给气病了!

从那一天起,我便发誓不再上这家医院。

无奈,病痛不由人,发誓也没用!哎!这里就这么一家医院,没办法,谁叫你生病呢?自己也不会医,只得再去受受气呗!

那时一个星期二的上午,我走进院内,挂了号,找到内科门诊,门上挂着一个牌子,上面写着:今日主治医师朱ⅹⅹ。我走进去见室内已有几个看病的人,我找了个空位子坐下,很自然地朝那位医生看去,只见他四十左右、不胖不瘦、脸上挂着微笑,正在给病人看病,样子十分和蔼可亲。当时给我的印象好清新好清新!心想,今天还好,碰上一个热情的医生。

直到那几位病人看完病后,我才过去。看着他微笑的服务,我大胆地说明病因,并且问这问那。从他的眼神上看,似乎有点不耐烦的样子!但一看他的脸色,还是带着微笑,虽然他哼哼的多、回答的少,可我还是舒心多了。

很快诊断完毕,我高兴的离去,临走时还和朱医生打招呼。自从,我知道这位朱医生是每周二、四、六上午上班,一、三、五下午上班,我也就在他上班时才去看病。

由于朱医生的微笑服务,又加上我的心情舒畅,我的病很快地就好了。

后来,朋友去看病,我就介绍到那位朱医生那里去看。

再后来,我听说一件事,说那位朱医生并不是服务态度好,而是他先天性就有一副笑容的面孔,不管发生什么样的事情,他都是这副微笑的样子!我听后笑了,说不清笑的是什么意思!

由于这家医院经常有人投诉,后来换了一个院长,听说现在的服务态度比以前好多了!

在现实的生活中,要是多一些微笑的人,恐怕比那些经常板着面孔的人要顺眼的多!

-全文完-

...更多精彩的内容,您可以
▷ 进入阿文名的文集继续阅读喔!
☆ 编辑点评 ☆
冲冠为红颜点评:

服务理念的转变也许会带来意想不到的结果。
阴差阳错,一幅生就的微笑面孔竟让病痛好得更快。
而且,病原也逐渐增多。
看来,微笑也是生产力。

文章评论共[2]个
文清-评论

寒风吹起,细雪飘落,寒冷的冬天已悄然而至。天冷了,多保重!at:2011年12月26日 晚上9:08

阿文名-回复还是老师细心!你也要保重!敬茶! at:2011年12月29日 晚上8:02