多年以前,我在一家商场打工时,经历了这样一件事。
三、四月份正是这家商场的销售旺季,里面的顾客却少得可怜,偶尔有人进来,只是在柜台旁看了看,就皱着眉头走了。
于是,商场出台了许多促销手段,如有奖销售、打折销售等。可这些手段似乎作用也不大。
情急之下,经理把一些顾客请到他的会议室,想知道造成商场效益不良的原因究竟是什么。可调查的结果是:商品种类齐全、质量优良,服务热情、周到……经理眉头紧锁。
一个非常稚嫩的声音从人群中传来:“商场里面太热了,热得人受不了。”
经理心头一颤,站起来推开一扇窗,一股混合着花草香的清新空气迎面拂来。窗外已有彩蝶在翩翩起舞了。
“唉,我怎么忘了春天到了呢?”
来不及过多自责,他下令关掉商场的所有空调。不久,商场里的顾客又多了起来。
后来,我当了老师,也遇到过类似的事。
有一阵子,教室里很不安静 ,有的学生对我的讲授根本不听,还在下面小声说话。我不明白这到底是怎么了,是不是我的教学出现了重大失误?
我正在板书,讲台下有人小声嘟哝:“刚刚清洁的地板又脏了。”我低下头:翠绿的地板上落着几支白色的粉笔头,有的已被我踩得粉碎,整个地板就像一块洁静的碧玉有了一些瑕疵。
第二天上课时,我依然板书,粉笔依然很糟,折断的粉笔依然落在地板上。而我却一次一次地弯腰的它们一一拾起。这时,整个教室里鸦雀无声。
以后,我的课堂没乱过。
我知道:我尊重了他们的劳动,他们也就尊重了我的劳动。
如此简单而已!
其实,造成事情不利局面的原因有时真的很简单,只是你忽略了它们的存在而已。
谁都有“忘了春天”的时候,只要你始终想着“事情没有那么复杂”,你就会找到“春天的影子”。
本文已被编辑[一剑霜寒十四州]于2004-10-4 10:19:20修改过
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