我是烟雨人 ▷

开 户夜雨不朦胧

发表于-2011年01月12日 晚上10:48评论-52条

从知道自己获奖的那一瞬间起,感觉头上的天空是蓝的,白云在自由自在地飘荡,就连没有小鸟的树林里,都让我感觉到了鸟儿悦耳的欢叫声,那时,我心里的感动是满满的,能够在高手如云的写手们中间获奖,实乃是烟雨红尘对自己的偏爱,但这奖金是拿还是不拿?我很犹豫。不拿,辜负了烟雨红尘对自己的厚爱,拿,工商银行的账户因闲置得太久,前不久让我给取消了。为了不辜负所有人对我的厚爱,也为了在有生的日子里更加不懈的努力,最后决定重新给开一个户。

重新开户为什么就这么的为难呢?因为经常能听见身边的同事说,工商银行的一些网点的服务态度是整个市里最差的,尽管只是道听途说,心里却还是不由自主的打着鼓。今天中午破天荒的见到了久违的阳光,气温也上升到了十度左右,心里盘算着大家都会赶着回家做饭菜,银行排队的人应该不是很多,我急急忙忙的赶到了工商银行总部,很自然的按下了自动排队机的按钮,小票上面显示的是:您前面还有一人。心里的那个高兴,只感觉连老天都眷顾我,免得我走更远的路去分行办理。

静下心来,我望着前面那位办理业务的男士,瞧他那悠闲劲,让我等了不下十分钟,顺便再看看里面的工作人员,很温和的样子,也许是感觉得到我望着她,很快就换成了一付“卖牛肉”的模样,让人看了很不舒服,我无意识的看了她无数眼,她也无意识的回报了无数次的冷眼。就一个窗口办理业务,难道都吃饭去了?希望另外的窗口能来人,千万不要让我在这个“卖牛肉”的人手里开户。在她终于办完了这个悠闲男人的业务之后,第二个窗口刚吃完饭的工作人员先按下了她手中的服务器,一眼望去,长得还不错,至少比第一个“卖牛肉”的那位看着舒服多了。

“请问一下,新开户需要一些什么程序?”她装作正忙着与第一个窗口的工作人员说话,我的话音一停下来,她也很及时的停了下来,没反应的望着我。我以为她没听清楚,然后接连问了三、四遍,她还是与开始一样,你问话的时候,她马上与第一个窗口的说话,很急的样子,你停了的时候,她也很及时的停下来,给人的感觉是“就是不回答你,你奈我何?”如此几番下来,我只差没敲玻璃了,她故意把对话机打开,等我一说完又给关了,还是一副没反应的表情。可能是第一个窗口的也感觉到了她的极度不友好,不再答她的话语。我以为这下终于可以回答我了,很虔诚的望着她,只差没把她当神了。她却来了更厉害的一招,装模作样的回信息,让人感觉很急必须得回的样子,如此几个回合之后,我心里给她下了一个定义:“她心里有毛病,要不就是严重的变态,看她那三十出头的年龄,应该不会是更年期提前吧?”适应能力很强的我,很快就适应了她的伎俩,随便她干什么、玩什么花样,我只是看着她旁边的打印机出神,不再问她,更不再看她,光开一个活期的账户就给她花掉了二十分钟的时间,我还真佩服她。

我们这里退休同志的工资都在工商银行发放,也许行动迟缓的老同志们早已习惯了这种服务态度。她们就是这样忽悠那些为国家、为企业奋斗了几十年的老革命吗?!这样的服务态度,我只差没骂娘了,不想与这种没素质的人一般见识,反正我的工资是在建设银行发放的,如果不是为了这奖金,我才不来呢?以后即使要取钱,我宁肯多走几步路到其它网点去。最终,我还是强忍下了怒火,在她心不在焉的把存单重复拿给我签名时,我摆了一副很瞧不起的表情,指了指上面签过的名字,很蔑视的甩给了她,她很快意识到自己的粗心,马上露出了少得可怜的笑脸。

一个人的游戏很无聊,她只好草草收场,习惯礼貌地说谢谢的我,在她将存折递给我的时候,硬是的忍着没有说出口——她不配,而且心里不由得暗暗庆幸:好在我的工资是在建行发放。

-全文完-

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审核:曲径幽通精华:罗军琳
☆ 编辑点评 ☆
曲径幽通点评:

一个人不管他(她)工作能力的大小,单就个人而言,首先是服务态度,从这一点便可折射出一个的道德品质。这类事情在生活中经常会碰到,只是无人问津罢了。作为银行工作人员,应让顾客高兴而来,满意而归。欣赏!

文章评论共[52]个
曲径幽通-评论

(:012)(:012)恭喜妹妹获奖!小小波折,不要放在心上。问好!at:2011年01月12日 晚上11:20

夜雨不朦胧-回复抱抱善解人意的好姐姐!姐姐辛苦了!O(∩_∩)O~ at:2011年01月13日 上午10:02

罗军琳-评论

恭喜姐姐获奖咯:)为你欢呼,为你跳跃。其实文字真的很简单,心眼不要太大,踏踏实实就行。散文不就是写真情吗,看你这开篇写的多真实多诱人啊。不俗呀,越来越好,咱们都会的,明天的日子更辉煌!多读多写多练,多观察多思考,勤悟,多了,自然总有好的at:2011年01月13日 清晨5:08

夜雨不朦胧-回复喜欢妹妹的睿智!抱抱妹妹!O(∩_∩)O~ at:2011年01月13日 上午10:04

西子xizi-评论

占块地板at:2011年01月13日 早上9:07

夜雨不朦胧-回复仙女一般只撒花,我像东施一样的学不来,干脆撒点草算了!免得冻了我喜欢的妹妹!(*^__^*) 嘻嘻…… at:2011年01月13日 上午10:06

西子xizi-回复如果我要会下蛋就好了,接着在稻草里给夜雨姐下个金蛋,嘻 at:2011年01月13日 上午10:11

夜雨不朦胧-回复哈哈哈,幽默风趣的好妹妹,一点就通!(*^__^*) …… at:2011年01月13日 上午10:13

西子xizi-评论

(:012)早上好,夜雨姐at:2011年01月13日 早上9:08

夜雨不朦胧-回复妹妹好!O(∩_∩)O~ at:2011年01月13日 上午10:07

西子xizi-评论

这些工作人员怎么能这样?我读了之后很生气!at:2011年01月13日 早上9:12

夜雨不朦胧-回复不气、不气了哦!气坏了姐姐会心疼的!很感动妹妹的共鸣!O(∩_∩)O~ at:2011年01月13日 上午10:08

西子xizi-回复夜雨姐以后再遇到这样的情况,打投诉电话,跟银行告状去 at:2011年01月13日 上午10:10

夜雨不朦胧-回复当时我想到了得饶人处且饶人,算了,免得她的饭碗没了,怨我一世!再那个一下哦!(*^__^*) at:2011年01月13日 上午10:12

西子xizi-评论

恭喜夜雨姐获奖,我等着了~at:2011年01月13日 早上9:13

夜雨不朦胧-回复我的“那个”就像小雨点一样、一刻都不停而且很温柔!(*^__^*) 嘻嘻…… at:2011年01月13日 上午10:10

文清-评论

来看妹妹,今天我没有咖啡了,妹妹有吗?(:012)at:2011年01月13日 上午10:14

夜雨不朦胧-回复不但有咖啡,而且还有红酒!(*^__^*) 嘻嘻……我给姐姐送咖啡来了,顺便抱抱温暖的好姐姐!O(∩_∩)O~ at:2011年01月13日 下午3:58

呆贝贝-评论

恭喜姐姐了,问好姐姐!(:012)at:2011年01月13日 上午10:17

夜雨不朦胧-回复让我好好的抱抱善良的乖贝贝哦!:) at:2011年01月13日 下午4:00

心无垠-评论

(:031)(:009)(:032)呵呵~~~祝贺妹妹要拿奖金了,关键这500大毛意义不同哦~~~还有开户还要花15元~~多亏你没被人套包~~~哈哈~~~我的首次开户比你还有过之那,所以当那500大毛打到了账上,我就不去再看它了,我们留作纪念~~~谁知,这次又有更大的进项3000大毛了,呵呵,那就让他们慢慢扣年度手续费吧~~~祝贺你的成功,幸运哦~~抱抱哈!at:2011年01月13日 中午12:00

夜雨不朦胧-回复呵呵,恭喜姐姐,贺喜姐姐!拥抱一下哦!:) at:2011年01月13日 下午4:01

殊异-评论

不是吧,我们这的服务态度可好咧!夜雨姐,你可以投诉啊!at:2011年01月13日 中午1:58

夜雨不朦胧-回复妹妹是哪儿的啊!我下次到妹妹那儿去享受一下上帝的感觉!O(∩_∩)O~ at:2011年01月13日 下午4:03

殊异-评论

欣赏并祝贺夜雨姐!再接再厉哈!!at:2011年01月13日 中午1:59

夜雨不朦胧-回复让姐姐好好的抱一下下哦!:0) at:2011年01月13日 下午4:05