武汉洪山区城管队员在日常巡查时,发现湖电社区一李姓居民,在社区搭盖违章窝棚, 6月28日,数名协管队员手持盾牌一拥而上,将窝棚围得水泄不通。僵持5分钟后,李某坐不住了,主动找到执法队员商量,双方很快达成一致:街道帮助李某另谋职业,李某则配合拆除违建窝棚。6月30日《楚天都市报》)。
洪山区城管队的“铁桶阵执法”在拆除李姓居民的违章窝棚中确实发挥了作用,它与之前该城管队使用的“眼神执法”有异曲同工之妙。但笔者以为这不是解决问题的根本之道,如何帮助小商贩另谋职业才是最终的解决办法。城管眼中的“钉子户”大都是一些城市中的弱势群体,为了生存才和城管走上了对抗之路。如果一味地用“铁桶阵执法”的方式,极有可能导致双方矛盾进一步升级。有时被管理者表面的服从并不代表内心的心悦诚服,可能是慑于对方强大的压力。一旦有合适的条件,被执行者极有可能发泄心中的不满情绪,成为社会的不稳定因子。洪山区此次“铁桶阵执法”快捷有效,这里除了城管的强势之外,也与关山街道柔情地帮助李某另谋职业有关。
城管和小商贩的矛盾宜解不宜结,执法中除了钢性外,更需要用“柔情化解”双方的矛盾积怨。各级组织只要真心为小商贩排忧解难,办法终比困难多。“柔情化解”才真正体现了以民为本的执政理念。“铁桶阵执法”不应成为常态,帮助小商贩谋出路才是治本之策。悠悠万事,民生为大,只有把小商小贩的吃饭问题解决好了,“铁桶阵执法”才会由无奈走向绝迹,社会也才更加和谐稳定。
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审核:花儿无泪