这次厂里对机关各部室进行效能考评，针对调度中心成绩不理想的情况，主管调度工作的朱厂长召开了调度专题会议，就考评过程中调度工作暴露的一些问题做了深刻分析，并提出必须以“抓”字入手，切实改变工作的方式方法，以此来提高行风效能建设。

他提出首先要抓认识：要认识到生产调度，是搞生产管理的，生产管理是以基础管理为中心的，管理工作，重在管人，管人重在管心、管思想。安排一项工作，应先把工作的标准给大家讲清楚，然后认真检查落实工作进展的情况，而且对于常见的易发生的问题应该有预见性。事前应考虑到在什么时候、哪个环节易出现问题，从而拿出强力有效且可行的措施加以预防和控制，把一些问题控制在萌芽状态，保证生产有序顺畅的进行。事前的预防胜于事后的控制，做到防患于未然，但是做到这些管理的前提是应懂行，执法必须知法。这就要求我们调度人员必须熟练掌握生产流程产品加工工艺要求，把标准化管理熟记于心，并能灵活运用，有了这两件法宝，在生产管理当中才能得心应手，游刃有余。还要认识到作为生产调度员，不是某一个分区某一个车间的调度员，而是整个太西厂的调度员，应时刻谨记以维护厂的整体形象作为自己工作的核心。对待领导不卑不亢、对待同志热心帮助、对待问题认真分析、对待困难迎难而上、对待成绩不骄不躁、对待失误总结反思，说话铿锵有力，做事雷厉风行，考核有理有据，奖罚公平公正。因为在生产中不可能没问题，但是原则性的问题一定要坚持，一是一，二是二，丁是丁，铆是铆，决不含糊。而且要实事求是，是非分明，态度端正，作风朴实，对原则性的问题决不让步，对于弄虚作假，要严惩不怠。

其次是抓务实和团结：厂调度中心是一个需要将生产、检修、质量、销售、安全信息等要素进行综合而科学合理调派的指挥中枢，这就需要我们在调派过程中首先将所有的准备工作做到位，对任何可能发生问题都进行事先控制。在日常调派过程中始终将重要的管理工作优先完成，当任何问题发生时，首先仔细分析这件事的轻重缓急，然后依照重要到次要的顺序一一解决。但是在解决的过程中要注意“规范化、职业化”，避免随意、模糊的东西和管理上的死角。现在调度中心的工作还存在着很多明显的不足，“规范化、职业化”是我们在下一步工作当中应当认真对待并且需要格外注意的方面，工作中存在问题并不可怕，这更需要我们以专业的素养和规范化的管理，通过认真细致、一丝不苟的工作态度将这些问题逐一理出头绪，并逐步解决。调度工作要充分认识到服务的重要性，以“服务之心”努力创造和谐的工作环境，在工作当中需要以服务的心态来面对各方各面的问题，有了服务的心态就一定能处理和解决好管理工作当中的矛盾与问题。最后谈到团结问题就是凝聚产生力量，团结诞生兴旺，作为指挥三个分区生产的各部调度主任和调度长，应顾全大局，时刻把提高整个团队的凝聚力和向心力作为己任。与大家多交流思想，多沟通情况，增进理解和支持。而且多换位思考、多思考自省，对别人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少争辩、少指责，以诚相待，同舟共济，团结奋进，营造一个充满生机活力、拼搏奋进的高效的团队。

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