前两天，俺去加油站给摩托车加油。加完油后，俺把油票给老板娘，一个中年妇女，个头偏低，长相甚是爱国。这张油票可以加几次，她拿了俺的票就去屋里记账，俺就在外面等着。

老板娘从屋里出来，站在屋门口，没有立刻走过来还我票，而是拿着票像是在刮税收的票上的奖一样在刮那张票。俺当时也有点纳闷，有什么好刮的吗？又不是刮刮奖。

然后她走来了，以“坦白从宽，抗拒从严”的语调问我：“哪来的票？”这个女人，俺第一次来加油时，她见我有不少票，就质问我哪里来那么多。我好气又好笑。只要是你们的票，管我哪里来的呢，只管给俺加油便是。我回答说：“不自知道。”“不知道！”他一脸霸王别姬的神情，拿着俺的票往口袋里一塞，边转身边说，“不知道。就放我这吧。”

听她这样一说，俺火气了。把摩托车支在那里，下车摘掉口罩，双手叉腰，瞪眼如铃，声如洪钟，唾沫横飞，与她理论。分明一副“一夫当关万妇莫开”的架势。

“我在那么多加油站加油，还从没见过你这样的！没有一家质问顾客的票是哪里来的，没有一家怀疑顾客的票是假的，没有一家说要扣留顾客的票的，没有一家……你们要是搞不来，干脆不印票不就得了！”我一连用了几个排比句来增加气势，大有不给票就跟你干到底的劲头。

那句话是谁说的：“困难像弹簧，你强它就弱，你弱它就强。”老板娘看我硬了，她就软了。把票递给我后，以大臣退朝的姿势，边退边说：“唉。你知道不知道，这票也有假的。你要是做生意，也和我一样……”

啥？好男不跟女斗？俺欺负老娘们？啧啧！就是这样的老娘们才最难对付。她们敢说敢骂，你还不能动手。最麻烦的就是她们。俺所以这样以暴易暴，有俺自己的想法：

第一、这票确实是真的，所以俺底气十足。很多地方的服务态度都不行，服务行业的人员都没有摆正自己的位置。私营的企业还稍微好一点，尤其是国营企业更不行。营业好坏和他们的切身利益没有关系，所以服务态度一点都不好。咱老百姓花钱，就是要个服务，说白了，就是为了爽。我花钱，你让我不爽，那怎么能行。一个朋友从美国回来，他说自己还真不适应。为什么呢？因为他去买鞋，别人跪下给他试穿。估计再过一百年，咱国服务行业的态度也达不到这个层次，更别说是国营企业了。西方说“顾客是上帝”；无奈俺又要当顾客，又要当孙子。俺也不是不可以回答那老板娘的疑问，解除她的疑虑，就是因为她的态度太差劲。

第二、欺软怕硬是国人的劣根性。毛主[xi]早就告诉过我们：“反动派都是纸老虎。”当然，咱也没有必要把人民内部的矛盾提升到阶级斗争的高度。这句话还可以说成是，一切反对你的强大的力量，都是纸老虎。李敖是个斗士，在台湾“一人敌‘一国’”，口诛笔伐六十年。有人评价他说，李敖相信人性都是虚张声势的。俺这个人涅，无奈长得比较面善，为了这个，吃过不少亏。加之俺知道国人这个劣根性，所以更不能总是软蛋。大家知道，即使是你的权利，你该得到的，很多很多时候，你不去争取，一样不是你的。很多人很多事就那么混蛋，你就不能再以好好先生的态度去对待。什么？没有气量，小肚鸡肠。这里还有一个问题，并不是什么事情都要有气量的。当年周恩来因为美国的大使没有和他握手，中美关系冷落了很多年。这是一个态度问题，更是见什么人，说什么话，做什么事的问题。中国有句话就说得很好：“见人说人话，见鬼说鬼话。”那么见到不人不鬼的呢？金庸老爷子的封笔巨著《鹿鼎记》里的韦小宝说得好：“见到不人不鬼的就说胡话。”

第三、“厚黑学”。林语堂评论“厚黑”的创始人李宗吾先生曰：当代的圣人！李宗吾先生有言：古今帝王将相，成就大事业者，莫过于“厚黑”二字。后来，北大三老之一，已经离世的季羡林老爷子又在后面加了个“大”字——厚、黑、大。意思是：脸皮厚，心黑，胆子大。咱不也用想着做皇帝，在民主共和的思想深入人心的今天，更不用想。但是，咱也可以学一点“厚黑大”学，“不求独霸武林，但求无人敢欺。”最近网络有个流行语说得就不错——树不要皮，则必死无疑；人不要脸，则天下无敌。呜呼！单单不要脸就有如此之威力，更不要说再加上个“黑”和“大”了。也难怪集这三个优点于一身的家伙可以当上皇帝呢！孔老二那一套“君君、臣臣、子子”的玩意，也不过是被统治阶级利用，忽悠忽悠咱老百姓罢了。

以前俺和一个哥们聊天。他说昨天和一超市收银的小姑娘大吵大骂。我说，大哥文笔了得，不要脸了得，嘴毒了得，你怎么可以欺负小妹妹呢。他说，她给我老妈找钱，有一张太旧，我老妈让她退，你竟然不退。我管她是公是母是男是女是老是少呢，敢让我老妈不爽就是不行！

此言痛快！世间真假对错，本就一言难尽。自己最亲最近的人受欺，自然不能退缩。“门里强”的人，最应该受鄙视。其实这种人很多很多。你和自己的同学朋友在一起，和别人争吵了，他们可能不帮你，事后说你该如何如何；有人在家很牛逼，对谁都大呼小叫，但是遇到陌生人，有个什么事，就龟缩神功了，就羞赧了，就花一朵了。

不要脸，是需要勇气的，去捍卫自己的权利和亲人的权利，更是需要勇气的。泼妇有泼妇的好处和能耐，咱大老爷们，也可以学习一二。

-全文完-