昨天,我又有一位同事被“撤场”了。我这里所说的“撤场”和下岗是两码事,下岗是指我的同事丢了工作;“撤场”是手机零售行业中的一个新名词。如今的手机零售行业,主要是以店面直营销售为主,销售员通常分为店员和促销两种。店员是指某一通迅销售公司聘请的员工,而促销则是指某一手生产商或代理商所安排在手机直营店的销售员。我在这里说清楚了店员和促销的不同之处,正是为了说明“下岗”与“撤场”的区别。我们店员被“踢走”叫下岗,而促销员被“踢走”叫“撤场”。
昨天,那位被撤场的促销是一个女孩子,二十来岁。她是广州中邮代理商安排到我们营业厅的一个促销员。她被撤场的原因,主要就是因为她太“笨”了,这里这个“笨”字,我必须要加上“”。大家可能都知道,如今的各个市场、各种市场,都充满了欺骗和陷阱。如猪肉精、三鹿奶粉、等等一大批的假货劣货。如今你卖点东西,还能完全相信吗?根本不可能,早餐去买两个鸡蛋都担心是人造蛋,买杯牛奶都担心是过了期的。就自己所从事的这个行来说说:比如一块电池本来只能用两三天,当客人问我们这电池能用多久的时候,我们只会回答客人,待机多久多久,用一些含糊其辞的话来很巧妙的转移客人的注意力,最好能用上慕容复的“斗转星移”,把手机“转”成宇宙飞船,让客人不再以为自己买的是手机,而是一台无所不能的宇宙飞船,最好是再用我们的三寸不烂之舌和丰富的想像力带客人去太空中亲身感受一下,弄得客人云里雾里、晕头转向的,当他晕了,也就是被我们迷住了,被我们迷住了,当然就会乖乖的把钱掏出来。只是客人从“太空之旅”清醒过来的时候,跑来质问我们,才知道,自己原来只是花了很多的钱,买了一台自己并不喜欢的手机,给“宇宙飞船”原来同风马牛不相及。而我的那位同事就是不会那招“斗转星移”,总是把到手的“糕羊”再送进别人的嘴里。正是因此,我们店长说她不够专业。我们店长所说的专业就是:“我一定要让客人在我手上买单,因为我是最专业的手机销售人员,我的手业务知道最好,一定要让客人在我这里买到好的手机,不然的话,他去到别的地方,别人总是给他一些不好的手机,他总是用得不好,又得不到好的售后服务。我让他在我这里买,其实是为了他好,哪怕他一点也不相信我,哪怕我们这里的手机他一点也不喜欢,但我还是要让他在我这里买。还是因为,我不想让他买到不好的手机。好像是:‘兰丁格玲说过,就算他不喜欢我,我也一定要对他好。’”店长就是店长,把自己为了拿提成这一庸俗的目的,说得好像是伟人拯救世人一样。我的那位同事也正是因为没有这种“专业精神”,不能把一台拿货三、四百元的手机,一千多元卖出去。不能把手机卖出去,如果“机灵”一点,有一点心机也不会被撤场。但那位同事,一至待人耿直,为人忠实,所以不够专业,所以被撤场了。
由这位同事的被撤场想到,之前被“踢走”的其他两位同事,其他两位同事也是因为没有练成“斗转星移”和“勾心斗角”两项绝学,才下岗的。而另外一些“优秀”的同事,为了业绩,不折手段。坑蒙拐骗样样行、巫告诽谤行行会的同事,就可以“脚着谢公屐,身登青云梯。”就可以青云直上,做了员工做组长,组长做了做店长,店长做了做经理,经理做了升主管......
听了我们店长的那套“专业”理论之后,我终于明白,为什么自己总是不能做优秀员工了;为什么自己做了不店长;为什么自己不能有好的业绩。也终于明白,什么叫圆滑了。
一走进社会,开始工作,就把在学校、在家里时老师和父母教的为人之道全都忘了,把忠厚老实变为损人利已,做什么都自私自利。然而也只有损人利已、自私自利的才是好员工;圆滑无比、溜须拍马的才是好圆工。
今晚还能泰然自若的坐在电脑前打几个字,可能明天就下岗了!
哎,这年头,要做好人真难。
-全文完-
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