说到品质，便想起我们日常生活中种种生活用品，品质好的东西用起来，感觉就一个字——爽！但往往好的品质和价钱是紧密地联系在一起的，所谓一分钱一分货，因为良好的品质是要建立在精益求精的生产制造和严格的品质管理基础上的，这也必然导致产品的生产成本上升。要将企业做大做强做久，没有好的品质是行不通，只看当今世界各大品牌服装、鞋帽、电子、电器，像老人头、耐克、海尔、sony，哪一个不是具备优良品质信誉的企业呢？

成本可以有所控制，但是品质却容不得丝毫马虎，因为，品质就像一大锅白粥，那怕掉入一小颗老鼠屎，整锅白粥就会因而变得一文不值。我们生产的产品品质就如同这锅白粥，必须保证每个产品都没有缺陷，才能保证产品在客户心目中永远的信誉和地位，才能得到客户的一直青睐，获得不断的订单。

品质是必须全员参与的，就像一个机器要正常运转少不了每一颗镙丝钉一样，只有全体同仁都有细心、仔细、精益求精、追求完善的品质意识，才能保证产品的最终品质。就如同机箱，里面的每一块铁板、塑胶件、镙钉、弹簧、孔位，任何一个地方出了问题，都可能引起组装的不便、外观上的不美或使用时的异常等等。有些产品表面要不能有任何的刮伤、损伤，这就要求我们在安装、运输过程中小心奕奕，不能有丝毫的马虎；否则造成客户退货或者延误交期，产生的赔偿费用是惊人的。

家中装有电脑的同仁，可能就会经常遇到组装的电脑不是出现这种问题，就是出现那种问题的情况。就比如我自己曾买过的电脑，买时是自己选配件组装的台式电脑，当时选了些便宜的配件，结果，一段时间后，不是显示花屏就是散热不良经常死机，要么就是usb接口不能正常使用，反反复复折腾下来，让人心力疲惫。为什么人家hp、sony、东芝、联想的品牌电脑好用，很少发生问题，就是因为人家对品质的追求完美。

去年发生的三鹿奶粉事件，因为奶粉中含有三聚氰胺损害人体健康，导致三鹿一夜之间倒闭，蒙牛、伊利、雅士利等众多奶制品企业遭受前所未有的重创，牛根生不得不向柳传志、愈敏洪等同学借钱以应付此次危机。这不能不是说是中国奶制品品质中重大的失误败笔。这是食品安全管控没有过关的最突出的表现，它给国人乃至全世界上了重要的一课，产品品质是容不得半点马虎的！

品质就好比一锅粥，只有将粥煮得色香味俱全，这锅粥才能畅销，才能卖得出去。我们的员工就好比买米的、切菜的、主厨的、烧火的工人，每个人都必须尽职尽责保证自己的工作品质，才能煮出色香味齐全的一锅粥。只要人人都有这种品质意识，相信我们的产品会得到更多客户的青睐，客户的订单会像雪片般飞来。

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