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众所周知，质量是企业的生命，责任是企业的良心，诚信是企业的保障；衡量企业发展的秤杆是经济效益与社会效益的有机结合，企业能否生存发展壮大的基础、前提和保障离不开诚信、质量与责任。抛开质量、责任和诚信，片面地追求经济效益来谈企业的生存与发展，无疑是纸上谈兵与空中楼阁；企业是一架天平，一头是责任，另外一头则是利润，没有利润的企业，是没有前途的企业；不负责任的企业，是没有生命力的企业；不讲诚信的企业，最终只能变成昙花一现烟消云散的企业。

2008年的“三鹿奶粉”事件，是乳制品行业的耻辱。这一事件见证了一家全国名牌企业的兴盛与衰败，几千名躺在病床上的儿童患者的生命受到病魔折磨的同时，也让乳制品行业的从业者从责任到良心接受了一次全方位的严峻拷问。事件发生之后，从政府到部门，从企业到经销商，从喧哗的都市到偏辟的山野，“问题奶粉”有如一柄达摩克利斯之剑，悬挂在质监官员、奶粉企业、从业人员和消费者的头上。本着情为民所系，权为民所用，利为民所谋的原则，在愤怒非常汹涌如潮的民意面前，几乎各级政府的各级质量监督部门都纷纷迅速行动起来了。说得冠冕堂皇一点，他们是为人民服务为生命负责；说得不客气，这些人中有一部分人是为了保乌纱保饭碗。在检查检验“问题奶粉”的时候，全国有22家名牌奶业的奶粉因为质量问题榜上有名，其中著名企业蒙牛和伊利就是其中之一。2008年，是民生多艰的一年，是谈奶色变的一年，是企业灵魂接受拷问的一年，更是中国奶业受到毁灭性打击的一年。记得那一年的秋天，我所在的小城，超市里面的小型豆浆机是前所未有的热销，小城销售的豆浆贵得是前所未有的离谱，购买豆浆的队伍排得是前所未有的修长，队伍里面散发出来的汗液味道也是前所未有的腥臭。虽然有些豆浆是黑心的老板从农村里面收购来的，是农民用来喂猪的烂黄豆熬制的，饮用的时候还带有丝丝异味，但是小城人们的在心中就是三个字“我愿意”。人们心里只有一个念头，那就是牲猪能够食用的东西总比剧毒的三聚氰氨强。由此可见，人们对奶制品行业已经灰心丧气彻底地失望了。

当时也有一种自诩为忧国忧民的批评声音出现在一些媒体上，其意思就是责怪媒体不应该彻底曝光奶制品行业添加三聚氰氨的潜规则，报道没有把握应有的尺度，使国有奶制品行业受到了前所未有的重创。我不知道有关媒体发布这样的观点是否正确，在企业潜规则与消费者的生命博奕的时候，消费者的生命是否应该要给企业潜规则让路？总之，在此重要关头，出于保护民族企业目的，使他们能够有一个休养生息与反思的机会，质量监督部门和新闻媒体停止了穷追猛打，全国的消费者也对奶制品企业体现了宽宏大度的谅解。

一些有良知的企业在此紧要关头，表现十分的积极与灵活，蒙牛的总裁牛根生在博客上发表文章，大声疾呼，蒙牛是负责任的企业，表示要全面召回问题奶粉，追究有关责任人的责任；伊利的老总潘刚也表示伊利要做一个具备“德商”，成就“人和”的企业。对于检验出来的问题奶粉，绝大多数的奶制品企业纷纷克服一切困难，积极筹措资金予以召回销毁。奶制品企业又渐渐赢得了消费者的信任，人们已经渐渐地改变了对蒙牛和伊利的不良印象，在消费者的眼睛里面，蒙牛和伊利其实还是很负责任的企业。

然而，非常不幸和让人迷惑不解的是蒙牛和伊利这两大知名企业采取了声东击西暗渡陈仓的策略，再一次愚弄了全国的消费者，根据10月23日的湖南红网曝光，高桥市场22户奶粉经营户因为蒙牛与伊利为了推脱责任减少损失，不愿意召回价值90余万元的奶粉，在求助无门的情况下，只好在湖南红网上发出哀肯。令人欣慰的是这22户经营户还算是有良知的商人，如果他们自己不堪承受损失，重新把“问题奶粉”销售给长沙的消费者，或者是批发到偏远的山区与湖区，造成的后果又应该由谁来负担责任呢？虽然长沙市政府的工商部门多次给予了督办，然而是蒙牛与伊利两家企业仍然对“问题奶粉”采取置若罔闻、不加理采、岂奈我何的恶劣态度　

这样就值得我们玩味了，我们有理由怀疑，两家企业在媒体面前信誓旦旦地表态召回“问题奶粉”是不是真的有诚意？，蒙牛和伊利在媒体面前做出的夸张表现是否有做秀之嫌？两家企业的“问题奶粉”到底召回了多少或者说还有多少没有召回？召回的“问题奶粉”有没有真正的被销毁或者说到底是如何销毁的？“问题奶粉”有没有改换包装张冠李戴李代桃僵以次充好再次混入奶制品市场？质量监督部门在维护地方利益的时候有没有心慈手软吃人嘴短的行为发生或者说在检验的时候有没有敷衍了事降低标准？一个自我标榜为负责任讲诚信求质量的企业到底应该怎样向消费者交代？蒙牛和伊利如此三番五次无视黑白粉饰是非轻贱生命到底意欲何为？以上一连串的问题，虽然问得严肃，但是这一切都是消费者们最想知道和急于知道的！

附红网文章（略）

-全文完-