老子说:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。
最近读了著名营销人汪中求写成的一本专门剖析细节问题的书《细节决定成败》。“细节做到位,执行力就不存在问题。”本书中的讲述非常重视细节,要把小事做细,对做人、做事、做管理来说有非党大的意义。
在这本书当中汪老师例举了很多德国、日本的案例,我们都知道德国人和日本人都是以精细、严谨、甚至刻板闻名。正如书中不断强调的,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节把小事做细,做透,揭示了"细中见精","小中见大",寓伟大于平凡的真理。而我们周围愿意把小事做细的人很少;我们缺少的是精益求精的执行者;缺少的是规章条款不折不扣的执行.我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细……",这段话指出了我们工作中的通病.再高的山都是由细土堆积而成,再大的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成
一个细节的忽略往往可以铸成人生大错,可以造成事业颠峰之危.海尔总裁张瑞敏先生在比较中国公司员工与日本公司员工的认真精神时曾说:"如果让一个日本员工每天擦桌子六次,日本员工会不折不扣地执行,每天都会坚持擦六次.可是如果让一个中国员工去做,那么他在第一天可能会擦六遍,第二天可能也会擦六遍,但到了第三天,可能就只会擦五次,四次,三次,到后来,就不了了之."有鉴于此,他表示,把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡.正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的:"芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的,琐碎的,单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基础."在现实生活中,细节往往被我们忽视.随着经济的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,也要求人们做事认真,精细,否则会影响整个社会体系的正常运转.对一个单位来说也是如此,单位要成功,就得靠每一个员工做好每一个细节.
就我们制造中心而言,如果管理人员没有做好每一个细节,制造中心的总体工作的正常运行就不能得到保证;如果培训人员没有做好每一个细节,就不可能保证新员培训工作的质量.美国质量管理专家菲利普?克劳斯比说:"一个由数以百万计的个人行动所构成的公司行为经不起其中1%或2%的行动偏离正轨".
的确,细节在我们生活中表现出来的魅力是无予伦比的.如果看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事.这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情.他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好.而考虑到细节,注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路
作为一名企业内部具体工作的执行者,我们已有明确的工作职责、规范的管理制度和细化的考核要求。我们只要把全部的精力放在做好每一件小事上,注重细节,从细节着手,在细节上下功夫,在细节上去创新,做到精益求精,把每件小事作细、做实、做好。这是追求完善工作的目标。其实细节是一种积累的经验,是一种眼光和智慧,学读该书,对自己的工作真有一定的帮助和促进。
在读完本书后,对照自己的工作,确实存在着许多不足之处,相信今后的工作中在细节上多下功夫,使自己不断进步提高。
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