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小谈网络编辑与管理者的修为褦襶子

发表于-2009年08月14日 下午6:12评论-94条

首先,应该对所有从事网络编辑工作的网友们深表敬意。从事网络编辑的网友,绝大多数是义务的。他们用辛勤的劳动,为网友们营造了网络交流平台。鄙人承蒙网上朋友不弃,也曾为某些网站服务过,深知个中艰辛。有些网站为了尊重网络作者,要求当天所有稿件均须在午夜零点前审核完毕。鄙人常常因为工作劳累,下班到家胡乱吃一口饭,就睡下了。可是半夜醒来,惦记网上稿件,还要打开电脑,审核当天所发的稿子。自从事过网络编辑后,对于网编们的工作增加了更多的理解。然而,网络编辑良莠不齐也是一个不争的事实。今仅就个人认识,谈谈网络编辑的职业修为。

编辑与作者之间最首要的矛盾,就是退稿了。其实就网站而言,希望文章越多越好。编辑审核虽然辛苦,也不多那几篇退稿。作过网络编辑的网友都会有相同的感慨,那就是退稿这个得罪人的差事不好做。谁都不愿意做,推来推去,只好由资格老的编辑或者主编、副主编来退了。遇上比较有修养的作者,虽然不理解也只是求个理由。遇上一些不冷静的作者,可能就会挨骂。这种不和谐,编辑也是有苦说不出。在我们国家,言论自由都是相对的。可是刚开始上网的网友却不懂国内网络的潜规则,以为自己的言论皆属于法律允许的范畴,没有理由被退稿!等到我自己受到这种难为时,才深刻体会到网络编辑的苦衷。

潜规则就是潜规则,网络编辑们既不能为自己解释,也无法直言相告。所以只有向作者解释自己是义务服务,没有任何报酬。希望作者能够听懂话外音。然而,中国的事情,有许多不经历你是根本无法想象的。我当年就用“受人之托,忠人之事”来诘责编辑们,那意思是说你们虽然没有报酬,可是接受了网站的委托,就应该履行职责。殊不知这背后编辑们的难言之隐。

但话又说回来了,来的都是客。编辑在网站就代表主人。入站网友可以想什么说什么,编辑却既要坦诚礼遇网友,还要兼顾网站的利益,言词当以礼遇商榷口吻为主。大多数网友们可能不太知道,如果哪个网站发了“犯忌”的文章,可能会被关闭。网站生存都谈不上了,其他就更无从谈起了。所以退稿是种无奈,只是编辑应该给予作者一个委婉的解释。尊重一下作者的劳动成果。我有时给作者的退稿解释,比作者原来的文章字数还多。大多数作者会从中感受到编辑的真诚。青藤在线的苗苗站长对于此种问题的认识我很赞同,那就是网站对于敏感字眼与敏感问题的把关,也是对网友的言论负责,是从网站的发展和网友两个方面考虑,既避免网站被强制关掉,也避免网友受到一些机关或机构的警告或处理、处罚。我曾经多次为有敏感字眼的文章润色更替过敏感词汇。只要不是文章主旨与现行政策相悖,就尽量让作者的文章与读者见面。即便如此也有些没有在传统媒体上发过稿的作者不理解,错误地认为自己的文章被改动,是编辑不够尊重自己。在传统媒体发过稿的作者都知道,想在人家媒体上发稿,人家就有权力对你的作品进行必要的修改。媒体好象一个盒子,作者的投稿就好比请求要装进盒子的东西,那编辑——盒子的管理者就有权力对这个欲装进盒子的文章作必要的修改。网络媒体也是如此,只要没有更改文章主旨,皆属于编辑的权限。

我曾经向青藤在线的编辑们提过这样的问题,为什么有些文章都已经在网上传了很久,在青藤却发不了?与我持同样观点的网友一定不在少数,可这的确又是一个幼稚的问题。我们忽略个性差异。国内网络的各网站所使用的服务器分布在不同地区,而不同地区的网络管理部门的管理标准是存在巨大差异的。有网站可以发的文章,在有的网站却根本发不了。即使发了,也会给网站带来很多麻烦,甚至被强行关掉。我也曾就此与一些从事网络管理的朋友探讨过。如今国内的网络新陈代谢得很快,办网站的朋友,应该尽量租用比较开明,管理比较宽泛地区的服务器。并加强与本服务器所在地区的网络管理部门的联系,争取最宽泛的网络运行条件。这就象法官的“自由裁量权”一样,虽然大的原则不能违背,可也不是没有活动余地。这就是为什么有些网站能够发的文章,在有些网站却不能通过的原因。

然而诸事都需要辩证地看,现在网络竞争日趋激烈。按部就班可能连生存都是问题。无限风光在险峰,那些所谓敏感的内容也正是网民们关注的。所以从事杂文编辑工作的网友们需要每天及时了解网络信息走向,将表现最新的被“允许”信息的文章纳入本站。避免站外都争论得热火朝天了,本站还在禁行。即时性是杂文的生命,这需要杂文编辑具有敏锐的政治嗅觉与判断力。

第二种矛盾就是编辑与作者之间的观念分歧。网站应该创造一种公平、民主、豁达、包容的氛围,虽不能都达到虚怀若谷的境界,至少应该往这个方向努力。在这个前提下,如果编辑对作者的文章有什么见解分歧,应该以读者的身份在文后跟帖,而不应该把见解写在按语里。当然,如果是非常熟悉的作者,并且对方能够接受,也可以把按语与个人见解合二为一。因此编辑在审核文章时,按语与跟帖用词皆须谨慎。站在网站的利益,编辑需要礼遇所有作者,不能把诸如“跳出来……”、“目中无人”、“唯我独尊”等定性的词汇加在作者身上。这些内容若果发生在作者论辩之间,尚属正常。可是编辑不是普通作者。个人不理解的观点,不代表着别人都不能接受。如果一定要给作者的文章定性,就到文后跟帖,明确告诉作者你不是以编辑的身份,而是以普通读者的身份发表观点。此观点不代表网站。注重身份角色的变化,是编辑在所供职的网站上发表言论的先决条件。

第三种矛盾就是编辑与作者之间的文字与文学修养上的差异。不可否认,大多数网站在招纳编辑时,都是要择优录用的。可即使如此,基于网民素质,网络编辑仍存在良莠不齐的现象。这就需要编辑团队精诚合作,遇到难以理解的文章,可在编辑群里交流,或直接求援。有学问的人,常常会说这方面我不擅长。只有无知的人才会说自己什么都懂。术业有专攻,在知识爆炸的时代,没有谁是全才。微软公司制作一个软件需要数万人,甚至数十万人、上百万人的共同努力。把几个宇航员送上太空,也需要数以万计的科学家与技术工人的共同努力。因此,做网络编辑首先要学会说某个方面自己不擅长。笔者供职某网站时,有个作者连续发了数篇精当的文言文章。虽然文言文字基于笔者家学还能看懂,可是文中引用的一些内容,即使读过些许史书的笔者也是一头雾水。尽管在网络上能够查阅大部分资料,可是需要甄别。有的甚至网上也难以查到。笔者在与作者交流了对几篇文言文的看法后,坦言相告某个典故不知出处,真诚求教。在这类交流中编辑与作者互相砥砺,都会从中受益的。

第四要珍惜网友间的辩论氛围。有的编辑一看到网友间争论不休,就误以为破坏了网站的氛围,不是帮着这方,就是帮着那方,或者干脆通过技术手段终止辩论。这是极端错误的观念。办网站就如写文章,文如看山不喜平。一个网站不怕喧闹,就怕死水一潭。纵观网络论辩,是最积聚人气的形式。如果有高手编辑,即使看破其中症结,也不要点破,让读者们通过辩论得以认识。这会增进网友间的友情的。但是网络编辑在争论中也不是没有事可做,如果能够理解争论焦点,就引导舆论往正确方向发展。这种引导不是下结论。而是通过设问、诠释辩论方的观点,予以引导。对于在论辩中出言不逊的,编辑还要及时提醒,如果不听劝告,可警告或者请求网站管理方,暂时封掉这种丧失理性的网友的id。我是不赞同动辄就封网友的id的。准确地说这是一种无奈的暂时举措。封id之前,要在网站内通过短信告之被封者,这是暂时封掉id,请此网友冷静冷静。事后解封,要对此表示无奈,并欢迎被封者继续光临本网站。

第五编辑要从本站作者的文章中提炼观点,行文引导网友论辩。所以编辑的文章就不仅象普通作者那样仅仅是一种心情文字,而是要有目的性。这种文章最好不要有显著结论,旨在就某个问题给网友指个方向。这是对网络编辑提出的较高的要求。对于读者对本站编辑的文章跟帖,如果不是原则上分歧,可以听由读者们辩论。有些观点,即便作者不解释,其他读者也会驳斥的。即使没有人驳斥也无关大碍。没有谁的文章是所有人都理解赞同的。如果存在原则分歧,可以行文与之论辩,这既表现出网站方对作者文章的重视,也防止读者由于断章取义误解作者的原意。这种情况,编辑作为作者既不应该被剥夺表达自己观点的权力,也要防止读者误解编辑借权力之便假公济私。

第六淡泊名利。为避免惹瓜李之嫌。本站编辑的文章最好不参与本站普通作者文章之间的等级评定。精华作品之争是几乎所有文学网站的共病。质疑编辑们互相吹捧,互捧对方文字为精华的疑虑经久不衰。所以此类文学网站最好在首页为编辑作品开个单独栏目。编辑作品本身就是等级。如果编辑与作者之间这个矛盾不解决,网站的秩序很难理顺。有的网站就因为这类积弊,致使有作者在他人作品后跟帖谩骂不休,成了网站的牛皮癣。影响到网站的正常运作。

网络编辑乃一新行业,鄙人也只是了解点皮毛。一管之见,难免有失偏颇。观点是拿来与网上诸君共同商榷的。所举范例皆指一些现象,请不要对号入座。此文不针对任何具体的个人。∮

-全文完-

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☆ 编辑点评 ☆
半斤点评:

网络编辑的“义务者”身份,绝非他们可以逃避公众挑剔与责难的护身符。身为一个网络编辑,时刻应当履行自身职责。在审稿过程中,最大程度体现出负责、客观公正的原则,是网络编辑需要严格遵循的职业道德。而站内的广大读者,无疑构成了最适合和最有资格监督网络编辑的群体。
在尊重作者言论自由和尊重国家网络法制之间寻找平衡点,绝非易事。不能强求作者适应网站,但编辑一定要在适应网站的动作方式的同时理解作者,耐心和所有网站朋友进行交流,网站管理者则应当尊重作者的言论权。
网站做为一个思想交流的平台,真诚相待是建立相互信任基本前提。彼此之间多一份理解,少一些怪怨;多一点耐性,少一些冲动,何乐而不为呢?
作者文章透彻分析了网络编辑,网站写手,网站三间之间难以调和的矛盾以及紧密关联。对任何一方都具有很好的借鉴意义!
值得争鸣!

文章评论共[94]个
罗军琳-评论

我看,我顶,别的不说:)at:2009年08月14日 晚上8:30

悲秋道人-回复你是女子,你用什么东东来顶? at:2009年08月14日 晚上9:15

褦襶子-回复感谢光临,抛砖引玉,希望能够得到广大读者朋友的指教。 at:2009年08月14日 晚上9:43

半斤-评论

身为烟雨红尘编辑,读罢此文让我受益匪浅!它让我认清了自身的位置和接下去前进的方向。我一定会牢记前辈的教诲,努力做个合格和负责任的网络编辑!at:2009年08月14日 晚上8:44

褦襶子-回复编辑的劳动与作者的劳动,每一个人的劳动都应该受到尊重。尊重劳动,是一个社会的美德。感谢朋友道义上的支持。晚安。 at:2009年08月14日 晚上9:45

云生云灭自在风-评论

我看,我顶,别的不说:)at:2009年08月14日 晚上8:44

褦襶子-回复感谢支持,晚安。 at:2009年08月14日 晚上9:46

悲秋道人-评论

说得有道理,支持一下老朋友~问好。at:2009年08月14日 晚上9:30

褦襶子-回复感谢老朋友的支持,此文仅是鄙人一管之见,希望朋友们斧正。晚安。 at:2009年08月14日 晚上9:47

关小平-评论

有条理,有道理~~~at:2009年08月14日 晚上9:47

褦襶子-回复感谢驻足拙作鼓励,周末愉快。 at:2009年08月15日 早上9:10

古刹昏鸦-评论

说得很实在,令人折服。支持!at:2009年08月14日 晚上9:55

褦襶子-回复感谢理解,周末愉快。 at:2009年08月15日 早上9:09

叶风沙粒-评论

来支持一个!\(^o^)/~at:2009年08月14日 晚上10:11

褦襶子-回复感谢光临拙作,感谢鼓励。祝愉快。 at:2009年08月15日 早上9:08

沧海一蝴蝶-评论

条理清晰,有理有据,情深意重,支持!问好!at:2009年08月14日 晚上11:12

沧海一蝴蝶-评论

条理清晰,有理有据,情深意重,支持!问好!at:2009年08月14日 晚上11:12

褦襶子-回复感谢鼓励,一管之见,还请朋友们斧正。祺安。 at:2009年08月15日 早上9:07

山野文選-评论

先生的文章写得很公正,问好先生!at:2009年08月14日 晚上11:26

褦襶子-回复感谢老朋友光临,问好。 at:2009年08月15日 早上9:06

xiouyun_fei-评论

很好的一篇文章,可作为网络编辑和作者的指导性文件了,问好了at:2009年08月15日 凌晨0:49

褦襶子-回复过誉了,指导谈上,与大家切磋,完善网络环境。感谢鼓励,问好。 at:2009年08月15日 早上9:05