谈到服务，自然就有主体、客体、和服务内容三个方面。从传统上讲，仆人为主人服务，商场为顾客服务，小姐为嫖客服务，鸭子为夫人服务。这都是中国的基本理念。提到它们，主体客体和内容就一目了然，根本不再用任何解释了。

后来，新社会了，服务的概念也跟着发生了很大的革命性变化。一段时间里，理论上该享受服务的上帝一样的顾客，变成了低三下四的看人脸色的丫鬟。本来该提供服务的公仆，变成了趾高气昂发号施令的人民的老爷。这命被革的颠倒来，颠倒去，整个世界上，谁来服务，谁享受服务，服务什么，都变成颠颠倒倒的糊涂话了。

到现在，又过了30多年的拨乱反正，服务与被服务的关系，有些理顺了，有些还在理顺，有些更糊涂了。提供服务和享受服务的内容，有些明确了尽人皆知，有些模糊的只有法律专家不知道。清点一下，到底是螺旋上升到了一个新的高度，还是原封不动回到了既往的传统，因为没有经过专家鉴定，还真不敢瞎说。

就说这政府所在地都该是为人民服务的。可每每看见很多“人民”，被关在庄严的大门之外，像三孙子似的吼叫哭泣，就看出那享受服务的滋味也会这么不好受。如果没有几场“集体散步”，没有几次“群体事件”，这些“人民”是不是曾经存在过，似乎都成了不敢肯定的疑问。

本来公仆都该是“为人民服务”的，可一位“公仆”却蛮横的对“人民”的一员说：“这里是服务场所，你不提供服务，到这里干什么？”。于是，这被叫做服务员的玉娇们，如果不是自愿的被公仆嫖宿，就只好被迫的举刀过当自卫了。

就说这土地历来是为农民服务的，只好耕种就会长出五谷丰登来。可如今，土地的功能实在太多了，他们不仅承担这财政重要支柱的伟大作用，而且还经常从里面长出一些彰显首长政绩的楼盘，招商引资的白宫来。

都知道法律是为公正服务的，在法律面前人人平等，法律认事实不认人情。可在听了南京法官“根据常理判断彭宇有罪”以后，才知道法律也认得常理。而如今更经常听到法律是为政治服务的，于是就有了公民因为“操”了法院而被拘留的案例，也有了网民因为发帖“诽谤了政府”而被跨省追捕的高效。

通常说，舆情是为民意服务的，而这根本就是一码事。可现在“舆论审判”已经政府谨慎防备的对象，而官员找一些代表来体察民情，则往往被“民情”叫做“操控舆论”的手段。倒是让人更深的理解了“舆论为稳定大局服务”的坚定不移。

都知道，媒体是良知的眼睛。可如今主流的媒体早就成为弘扬的帮凶，倒是一直介于“诽谤”、“影响形象”和“扫黄打非”边缘的网络，尽管小心翼翼的虚拟着不被承认，却实实在在的承担起了更多眼睛的职能，越来越有更强大的民意基础。以后如何防如何堵如何为我所用，还真成了一个不小的课题。

都知道环保政策的眼里，如同纪检委的纪律，六亲不认。可如今一句“环保为经济服务”的口号，不仅让环保专业会议上大企业的污染数据，成了政府绝对不能公开的机密文件，还让几个稍存良知的环保官员发出这样无奈的叹息：在发展经济的大局面前，环保局也只好靠边站。

总听到安全第一的嘹亮的宣传。可在不断传来早已不再有任何新闻价值的矿难事故，火灾事故，安全生产事故面前，除了几个被问责的官员很快付出之外，就是几个负责安全的官员多次请辞的申请。想来，这几个安全官员和那个环保局的书记，应该有着同样的难言之隐。……

究竟这服务二字有什么秘密？其实根本就不用太深奥的探索。在武汉街道办的纸杯上，那个简单的标志就早就道出了其中的秘密：第一为领导服务，第二为机关服务、第三为基层服务。多么简洁，多么直白，多么实事求是！

也许这就是真正的天机，真正的秘籍。

当然，就算没有这个纸杯，服务和被服务的关系也是很清晰的。从草民到基层，从基层到机关，从机关到小领导，从小领导到大领导，从大领导到更大的领导，这层关系，不管是历史还是现实，甚至是可以预见的将来，一直就没有颠倒，也不容颠倒。也许这正是两千年来圣人一直在奋力提倡的三纲五常克己复礼的最切实的贯彻和体现。

用现代白话文来翻译一下：天下是天子的天下，天下兴，需要匹夫们的服务。大局是领导的大局，要顾全，自然要草民们去牺牲。怎么都不如纸杯上的三句话更通俗易懂。

也许这个目标总会达到吧。等到天下都做到“为了领导的一切，一切为了领导”了、等到所有的人民都懂得“为领导之忧而忧，为领导之乐而乐”了，等到所有的学生都理解“学生们不要动，让领导先走”的重要性了，那么，新时代的天下，一定就完全实现“天下大同，安居乐业”的美好理想了。在这样美好的时代，你不五体投地的感恩，你不欢天喜地的幸福，还能干什么呢？！

于木鱼宅

2009-6-5

-全文完-