5月22日，《广州市公务员礼仪手册》举行首发式。全书具体地对公务员的着装仪容、人际相处等方面的礼仪作出规范，公务员着装向都市白领看齐，装宜选择“流行中的保守”、“保守中的流行”的服饰。（广州大洋网）

开会打鼾、浓妆艳抹、上班聊qq……这些备受百姓挑剔的公务员不良形象都将得到规范。昨日下午，《广州市公务员礼仪手册》首发式在市政务服务中心举行，全书分仪表、交往、人际、礼仪和外交五篇，约2万字，配图27幅，较为全面具体地对机关工作人员在着装仪容、沟通接待、人际相处、公务活动、外事交往等方面的礼仪作出规范和指引。（《信息时报》5月23日）

关于公务员形象的塑造，上海、河南、佛山等地早已先行一步，不过没有广州这样细致面面俱到，成为制度性的公务员守则。

根据《广州市公务员礼仪手册》的要求，公务员的形象要向白领看齐，而且要高出白领，“男士应该象绅士，女士则要比ol更知性”。

所谓知性，是指内在的文化涵养自然流露出的外在气质，一看就觉得此人有文化有内涵的气质。知性这个词是指与感性相对的理性而言，经常用在正面的女性角色身上。而被赞为有知性的女性角色无非就是聪明敏锐，算计精准的女子，有点现代职业女性或者是女性幕僚的意思。

一个人的外表可以包装，一个人的气质是无法包装的。广州市政府就凭一本礼仪手册就要把公务员塑造成贵族式的绅士淑女，　真是异想天开！贵族高超的品性，需要三代人的培养教育，岂是照本宣科那样容易造就成的。

有些职业需要包装，如演员、歌星、模特、公关、礼仪小姐、广告代言人等等，这些职业群只要外表靓丽，吸人眼球，无须内涵充实。正因为这些职业群缺少文化涵养，靓丽的外表与荒芜的内心不相一致，才会做出有损形象的勾当，如吸毒、逃税、假唱、做欺世惑众的广告等。

包装是很能迷惑人的，野鸡可以包装成凤凰。很多追星族被包装的明星迷惑得死心塌地、晕头转向。

知识渊博的教师，虽布衣素服，也自然流露出清高、超俗的品质，为人敬仰；医术高超的医生，一袭白大褂，就能让人崇敬有加。公务员和教师、医生一样全靠文化涵养与外在气质取胜，才能胜任本职工作服务大众，不需要任何包装。

《广州市公务员礼仪手册》确认西装是男公务员着装的主宰地位，还细致地指点如何穿好西装；女公务员则是“流行中的保守”、“保守中的流行”服饰，特别提醒丝袜一旦破损抽丝应马上换掉，并带一双新袜备用。

公务员平时的装束就非得一丝不苟，象出席隆重的宴会、出国考察那样的严肃认真的着装吗？总书记和总理经常到各地调研，夏天只穿件短袖衬衫，冬天穿件厚茄克而已，也不见有损国家领导人的形象。这样高标准的来包装公务员，把公务员包装得比“白领还白领”，还能够“亲民”、与工农群众融为一体吗？工农群众可是一身臭汗、两条泥腿呀！

《手册》“人际篇”中有“读好上司这本教科书”一条。手册提醒“遇到一个好领导等于遇上了一本‘教科书’。怎样来读好上司这本教科书呢？

“树立服从意识，下级服从上级才有可能政令畅通。说话要注意维护领导形象。请示领导，不得越级。领导布置任务时，最好复述一遍加以确认。工作进行中要及时向领导汇报，完成后更要及时报告。陪同领导外出工作，要做好细致的安排和服务，包括住宿、饮食、交通等。”

好的上司是本教科书，如果是坏的上司呢？不管怎样，下属是应该读懂上司这本教科书的，书中这些条款只要你不打折扣的去执行便了，与你有无文化内涵无关，与你形象是否“亲民”也无关。

公务员的着装为什么要与白领看齐？难道白领着装是中国最高贵典雅、最具有示范性的着装吗？着装可以与白领一比高低，气质呢？如果中国公务员着装上个个都是绅士淑女，品性上个个都是巴东的邓贵大、鞍山的刘光明，穿在身上高贵典雅的着装不就是一张画皮吗？狐狸披上羊皮还是狐狸。（2009·5·24·）

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