云南楚雄彝族自治州被全国综治委评为“长安杯”综合治理工作先进单位，在谈到取得这一成绩的先进经验时该州州长杨红卫如是说，在处理与群众利益相关的问题时政府部门与其“被动埋单”，不如“主动请客”，这样才能真正化解政府与群众的矛盾。诚哉斯言，切中肯綮，此话牵住了解决群体性和突发性事件的牛鼻子，是维护社会稳定的一剂良方。

我们回顾一下，不管是2008年6月28日贵州省瓮安事件还是2008年7月19日云南省孟连县发生的胶农聚集和冲突事件，其处理方式都是政府被动埋单的结果。我们可以设想一下，如果事前政府部门能够“主动请客”，发现问题与未萌，就能变被动为主动，一定能够赢得人民群众的理解和支持，也不会引发大的群体性事件，避免不必要的财产损失和人员伤亡。

尤其在处理与群众利益相关的问题时“被动埋单”与“主动请客”不只是一个简单的词语对换，更主要体现的是一种思想观念的改变和工作方式的变化。“被动埋单”反映的是一种消极的工作方式，是工作人员对群众利益漠不关心的反映，具体表现在工作上就是高高在上，不给好处不办事，给了好处乱办事，是一种典型的官老爷作风。是在群众利益受到损失后的“亡羊补牢”和敷衍塞责。而“主动请客”反映的则是一种积极进取的的工作姿态，是视人民如父母的浓厚感情。一个凡事想着群众，一切依靠群众，全心全意为了群众的政府，才会在群众利益受损时“主动请客”。

“主动请客”就是要把群众当作座上宾，凡事替群众着想，遇事与群众商量。楚雄彝族自治州在处理水库移民安置问题时始终把群众高兴不高兴，满意不满意，答应不答应作为第一信号，想方设法为移民排忧解难，让移民住上了宽敞明亮的房子，正是由于政府的“主动请客”，才避免了一些群体性事件的发生。

听民声，察民意，解民困是政府工作的出发点和落脚点，也是解决群体性事件的关节点。要真正破解群体性事件的难题，政府部门不能有丝毫的懈怠，要在“主动请客”中拉近与群众的心里距离，化解工作矛盾，寻求破解良方。

视民如爱子，民可与之赴深溪。政府部门只有为群众谋利益，公道处事，坦诚以待，那么和谐中国，平安中国的和谐社会才能如期而约。

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