沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程,拥有一个良好的沟通技巧能使自己在未来的路上少走很多弯路,能获得更佳更多的合作; 能减少误解; 能使人更乐于作答; 能使人觉得自己的话值得聆听; 能使自己办事更加井井有条; 能增自己进行清晰思考的能力; 能使自己感觉现能把握所做的事。 沟通时看着别人的眼睛而不是前额或肩膀,表明您很看重他。这样做能使听者深感满意,也能防止他走神,但更重要的是,您树立了自己的可信度。如果某人与您交谈时不看着您的眼睛,您就会有这么一个印象:这家伙对我所说的话不感兴趣,或者根本就不喜欢我
谈话的过程中您一直都在发出信号――尤其是用面部和双手。使用面部和双手如能随机应变,足智多谋,能大大改善影响他人的效果。
面部:延续时间少于0.4秒的细微面部表情也能显露一个人的情感,立即被他人所拾获。面带微笑使人们觉得您和蔼可亲。人们脸上的微笑总是没有自己所想像的那么多。真心的微笑(与之相对的是刻板的微笑,根本没有在眼神里反映出来)能从本质上改变大脑的运作,使自己身心舒畅起来。这种情感使能立即进行交流传达。
双手:“能说会道”的双手能抓住听众,使他们朝着理解欲表达的意思这一目标更进一步。试想想人们在结结巴巴用某种外语进行沟通时不得不采用的那些手势吧。使用张开手势给人们以积极肯定的强调,表明您非常热心,完全地专注于眼下所说的事。
视觉表达几乎是信息的全部内容。如果与别人交谈时没有四目相投并采用适当的表情或使用开放式的手势,别人是不会相信您所说的话的。 视线的接触和表情构成了沟通效果的大部分,但是使用身体其他部分也能有助于树立良好的印象。
利用身体来表明自信的方法有多种多样一一影响着自己在他人心目中的形象:
身体姿势:必要时,坐着或站立时挺直腰板给人以威严之感 。耷拉着双肩或翘着二郎腿可能会使某个正式场合的庄严气氛荡然无存,但也可能使非正式场合更加轻松友善。
泄露信息:不由自主地抖动或移动双腿,能泄露从漠不关心到焦虑担忧等一系列的情绪。无论面部和躯干是多么平静,只要叉着双臂,或抖动着双膝,都会明白无误地显露内心的不安。
身体距离:站得离人太近能给人以入侵或威胁之感。如果与人的距离不足5尺,听者会本能地往后移,这就是当对方过分靠近时产生的那种局促不安的感觉。反之,如果距离达6尺或更远,听者就会觉得您不在乎他,并产生一种与世隔绝的感觉。
不同的身体姿势能使沟通的内容增色或减色。只要意识到上述事项,就能轻而易举地对自己的身体语言加以控制。在不同的场合使用一种或多种手势以加强自己的表达效果,保证能用合适的视觉信号强化自己的语言信息。 有人存在的地方就少不了沟通,不论是肢体语言还是一个不经意的眼神,都能暴楼出,你内心的真实想法,人与人之间少了沟通,多了误会,那么最终的结果只能使,彼此都受到不同程度的伤害
父母与子女之间,缺少了沟通,年龄不一样,看法和见解也不同,如果没有良好的沟通,只能使代沟加深,如果每次沟通都以争吵结束,那么时间久了,彼此都不愿在坐下来,好好的聊,亲情在缺乏沟通的情况下慢慢瓦解
同事之间缺乏沟通,处的位置不一样,年龄的差距参差不同,学历,和自身的修养都不是站在同一起跑线上,如果缺乏了良好的沟通,在未来的道路上,不仅不能共同的把事业做好,还大大的影响了人与人之间最基础的情感。
朋友之间缺乏沟通,友谊会随着时间的流失而慢慢消失,你的快乐与悲伤,只能自己分享,如果能找到一个能共同分享你的悲与喜,也是一种幸福
夫妻之间缺乏沟通,没有了爱的滋润,爱情之花就会慢慢枯萎,失去了应有的光泽,时间的流失误会的加深,让彼此感受不到爱的呢喃,爱情枯萎了,人也会失去了应有的光彩
人与人之间失去了沟通,只会走向灭亡,不敢不会不能正确的表达出自己的思想,自己的意愿,那就更能充分的应验了那句老话,不再沉默中爆发就在沉默中灭亡
所以,为了那些爱你和你爱的人,关心你的朋友,勇敢的表达出自己内心的真实想法,不要逃避不要隐藏,因为没有任何人是你肚子里的蛔虫,不能清楚的知道你内心的想法和感受,如果说眼睛是心灵的窗口,那么耳朵则是打开心与心之间的钥匙。
-全文完-
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