2006年春季的一天上午,江西省于都县农村信用合作联社营业部。
“……我那10快钱就是被你捡走的!那张票子就在你的口袋里!”这位女客户不容我分说,竟窜过来在我身上摸了一通,果真在我右裤袋里搜出了一张10元钞票。
银行保安最忌与女客户发生冲突,口角尽量避免不算,重要的还是在彼此距离方面——如果大厅里客户多的时候为维持秩序在客队中穿行,不慎碰了某位女士的手一下,就有可能被指控为“非礼”,其结果会变得糟糕透顶。这位女客户身高1.76米,体格强壮,她对我搜身的动作显得相当蛮横。若对方是位男士,出于安全考虑,我是不会允许其突然窜过来接近我又搜我身的,在实战方面,像这种体形的作歹壮汉,我在职场外就曾以一对五并且不至于兵败(作者按:那是以前,现在“为伊消得人憔悴”功力有所减退);她是女客户,在有摄像系统监控的大厅里,她猛窜过来我若躲闪容易造成视觉误差,而保持原状无论从哪方面来讲都更好。
“你看你看!——就是这张票子!你捡到了还不承认!你这样做保安对得起客户吗?还戴红领带呢!你这是在混账呀——你!——不行!我要举报你!”
这位女士高举着这张钞票,转身走近柜台向里面的柜员叫道:“现在你们看见了吧?我说刚取了两百五十五块钱,怎么走到门口一数就少了10块,原来是被你们的保安捡到私藏起来啦!你们的保安品行这么高贵,该回家像我一样种田才晓得人家的钱来得不易啊!——你们的领导在哪里?叫他(她)出来一下!我要当面投诉你们这个保安!”
这位女客户的高调演说哇啦哇啦地吵得里面的柜员不得不掉头转向,或干脆起座去档案架边翻资料。
“哐当!”大厅里进入柜员区的铁门响后,出来一位端庄秀丽的年轻女子,她就是这里的主任——我所值得敬佩的“张老师”。
“大姐,请你静一静好不好?”张老师对这女客户说道,“人家是什么人?业余作家,著名学者,哲学家保安,在江湖上侠影频现的堂堂男子汉,《江湖上的军礼》与《侠品三绝》的作者,——怎么可能会要你的钱呢!我就是这个营业厅的主任,——来,我先给你泡杯茶喝吧。”
张老师一开口就毫不客气地充分否定了这位女客户的见解,这需要多大的胆量、多大的判断力,告诉你吧,在学术界独树一帜敢向天下英雄叫板的我,所以情愿屈尊而称这位已为人母的“妹妹”为“老师”,原因就在这里。若按照庸人式思维——明明在我身上搜出了一张10元钞票,这女客户又说少了一张等值票子,不是明摆着是我捡的吗?——我肯定难逃被诬厄运,张老师敢不作取证而逆对所表假象且狠斩之,此心可敬、此情可佩矣!
“大姐,你再数一下你的钱,看看是不是真的少了一张。”张老师把那纸杯茶端到这女客户的手里,引着她坐到了大厅里供客户们坐歇的优雅舒适带靠背的长凳上,那纸杯里散发出的茶清香一下子飘满了整个大厅。
“我数过几遍了,钱都在这里,要不你自己数数看。”这女客户把存折和刚取出来的钱都放到了面前的桌上,示意张老师数,她的一只手里捏着的那张10元钞票就是从我身上搜出来的。
“请你回忆一下,大姐,你刚才取钱的时候有没有其他客户站在你的旁边?”张老师数完钱后说道。
“没有,张老师。”我接过话答道。你可能不晓得,我这一声“张老师”又令其人脸上露出了蒙娜丽莎般的微笑。显然,这样的微笑我叫她“张主任”是绝对不会出现的,即使叫得嗓子作哑也是一样。叫她“张老师”或许是个人童真未泯的一种外在表现,至于此语对她为何会出现“蒙娜丽莎的微笑”效应,自号“松树学者”的人对之也还是茫然无知。
“……噢,”张老师听我所言,似有所悟。她又把眼光轻轻投向这位女客户,说道:“那——大姐,你取完钱后,有没有把钱放到你的口袋里呢?”
“——没有!我找了几遍都没找到!”这女客户说道,那杯茶被她喝了将近一半。“就是被你们的保安捡了的!钱都被我搜出来了,就是我手里的这张,证据确凿,还需要多讲什么!”
“嘻嘻嘻……”张老师见这女客户说得唾沫飞溅,禁不住笑了起来。这位女客户说得如此起劲,若在面对几个观众的讲台上演讲,必定会很具感召力而赢得热烈的掌声,仿佛我已是铁定的“脏手保安”;张老师的笑声,无疑是对那鼓掌的几个观众的一个绝妙讽刺——这又是我值得称她为“张老师”的一个源由。
“大姐,你坐在这里稍等一下,我去里面调出监控录像来看一下就知道了。”张老师说完,起座,转身走向那两道威严的铁门关。
“不用看了!钱都在我手上,还要那么费神做什么!?”这位女客户转头朝张老师叫道,“你如果要庇护你们的保安,那我也管不着!反正我的钱又到了手!……”
“大姐,喝完茶自己去加点开水,那饮水机你看到了吗?——请你稍等一下!”张老师的声音从里面传了出来。
约过了10分钟,张老师拉开铁门重来到了这位女客户的身边。
“大姐,我刚才在录像里看到你取完钱数过之后,抽出一张塞到了你的裤袋里了,你自己看看,你裤子里哪里还有口袋……”
经张老师这么一提,这位女客户顿时恍然大悟,她掀起衣角,用食指跟中指从开口紧挨着腰带的口袋(方言称“表袋子”)里夹出了一张10元钞票。
“这是给我那读中学的儿子的零用钱,我怕买这买那把钱用光,一取到钱就事先抽出一张放进了贴身裤袋……——都怪我的记性不好,我们农村女做惯了田有时候真的很糊涂!”这女客户说完这些话已是满脸通红。
张老师把那张钞票还给了我。——看,她脸上的那种蒙娜丽莎般的微笑又出现了!“红日今天,刚才来了阵风雨,请别在意哦。”她说,“you know better than anyone else the truth about yourself .你受得住考验,很值得人敬佩的。”
“谢谢你,张老师。”我到现在一直保持着原地不动的状态。
这以后,我上班时最多可达七八个的口袋里总是空空的,甚至连挂在胸前的有开口的工作卡也都用透明胶粘得严严实实。
-全文完-
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