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纠纷青青的草原

发表于-2009年02月17日 晚上7:25评论-9条

纠纷

自从到了纠纷办,麻烦的事儿就不断,今天倒是个艳阳天,希望上帝让我平平安安,时间过的还真慢,抬头看表才十点半,正准备到隔壁的办公室遛遛圈,来了一少女,哭哭滴滴不说话,同行的大嫂开了口,告医生破了她的[ch*]女膜。问我:“怎么办?”

我闻听此言吃一惊,我们的医生收个红包,吃点回扣,我不敢保证,但是破处的胆量还不会有!好姑娘你慢慢说:“我会给你个说法的。”

姑娘说:“俺叫三丫,今天到你们这来体检,她把俺视为比生命都重要的[ch*]女膜给破了”哦,我听出了点端倪,我要调查清楚。

先稳住来人,我让随行的另一位大嫂陪我去了门诊妇产科,边走边聊……

原来姑娘是位纺织女工,年底了,单位组织体检,让从没有到过医院的她,心里乐开了花。

昨天她值班,姐妹们都已进行了体检,只有她和两位嫂子没有去体检。

天麻麻亮,枝头的麻雀早早地把她从睡梦中叫醒,她们一行三人“叽叽喳喳”的上路了,三个女人一台戏么。

看:医院的门面还挺气派,来医院的看病的人真多,车都把路堵了。

别看她们三人在路上闹的欢,到了医院,谁也不敢说话,像个胆怯、羞涩的小姑娘去到邻居家串门,探头探脑,小心翼翼,不知道要进哪个诊室?

还好一位护士大姐,看过她们的检查单,一一告知地点,检查进行的很顺利。

最后一项是“妇科宫颈涂片”,当叫到她们进去检查时,你推我送,把三丫推进了诊室,三丫想:这个医生真漂亮,栗黄色的卷发,红红的唇,我发了工资也要去美发。

天有不测风云、人有旦夕祸福!

值班医生忙了半天,不得已去了卫生间,这个美女实习医生,看到老师的一招一式,已熟记在心,跃跃欲试。心想:我替老师分担一些吧,说不定老师回来,会表扬我的,就照老师的口气对三丫说:“脱掉一条腿,上床上。”

三丫照办啦,简单的不能再简单,常规的不能再常规,随着上窥器的霎那间。那声“啊——”不该发生的事发生了,如果她问问:”婚否?”该项检查用不用做,一目了然;如果老师在场也不会发生。

我回到了办公室讲清楚情况,希望理解。

同行的人掷地有声:“赔偿”

召开紧急会议,党委会研究,在讨价还价中,双方找到各自的平衡,一场纠纷拉上了帷幕。

这件事启发我们要用心去工作,你的一点小小的失误,也许只是千分之一,或者万分之一,但对于当事人来说就是百分之百。

-全文完-

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☆ 编辑点评 ☆
沉烟问水点评:

生活就是有琐碎的事情组合成的。
如此短小的剧目,却发人深思,细细想来,似乎都没有错。
无心之过往往容易出大问题。看来处处留心处处小心才是正道。

文章评论共[9]个
青青的草原-评论

谢谢编辑点评,是呀,这就是生活,责任重于泰山!问好沉烟问水。at:2009年02月17日 晚上8:17

诗情划意-评论

呵呵,也怪新来的医生不懂事。每天这样的小纷争是免不了的。姐的散文不错嘛,只是有些地方在说话时的标点和引号运用可以再修改下。如:好姑娘你慢慢说:“我会给你个说法的。”这一整句都是在说话,你应该将前面的引号打到好姑娘的位置。呵呵,个见!问好姐!at:2009年02月17日 晚上9:21

青青的草原-回复弟弟指导的对,谢谢弟弟!我以后注意!问好~~ at:2009年02月17日 晚上9:24

文清-评论

感谢您对散文版面的支持!请参加散文2月[放歌春天]主题活动。祝平安快乐!at:2009年02月17日 晚上10:33

青青的草原-回复谢谢编辑!我会努力的。 at:2009年02月18日 清晨7:02

环球时报-评论

纠纷时有发生,每个人都要深刻的反省,如何才能创造和谐的医患关系?光说:提高服务质量,怎么提高?关键在细节!at:2009年02月26日 晚上7:22

青青的草原-回复您的评论很客观,服务细节要加强,细节管理、零缺陷,是我们追求的目标。 at:2009年02月26日 晚上7:28

老牛歌-评论

很有生活实味的文字,视角新奇,笔墨新鲜。问好!at:2009年04月11日 晚上10:57

青青的草原-回复谢谢!你的用词很美,值得借鉴。 at:2009年04月11日 晚上11:11