腊月廿八(2009-1-23)我终于可以出院了,带着对精心医治护理我的医生护士的感谢回家过年,本来是件高兴事。可是,在办理出院手续时却遇上了完全不应发生的麻烦——慈溪巿中医院拒绝用医疗保险证和ic卡划账结算,坚持要我付现结账。院方工作人员拒绝用医疗保险证和ic卡划账结算的理由是:我们从来都是用现金结账的,这也是巿医疗保险管理中心规定的,你先用现金结账后,再凭出院小结和医院发票去巿医疗保险管理中心报销就是了。当我拿出我的银行信用卡准备刷卡时,没想到还是被院方工作人员拒绝了,坚持非现金结账不可。唉!病房进进出出人多又杂,夜深人静时既不能锁上病房的门,又没有可以上锁的抽屉柜子……谁敢带着成千上万的现金在身上呢?
我真的糊涂了!现在社会上连一般的个体商店都在实施刷卡便民服务,而慈溪巿中医院这样一个正规的现代化医院竟然会拒绝患者刷卡付款。我怎么想都是糊涂的!
我真的糊涂了!慈溪巿中医院与慈溪巿人民医院和慈溪巿红十字医院明明是一样,同在本巿定点医疗机构范围内,我在巿人民医院和巿红十字医院就诊向来都是凭我的身份证件,用我的医疗保险证和ic卡直接划账结算的,巿中医院为什么要中止应该执行的决算流程?更为奇怪的是在中医院门诊就医倒是可以用医疗保险证和ic卡直接划款的,住院患者却反而被拒绝在外了。我怎么想都是糊涂的!
我真的糊涂了!如果真如中医院出院办理处工作人员所说,那么巿医疗保险管理中心又是凭什么单方改变参保人员的就医流程合约,参保人员就医流程明明白白印在医疗保险证上啊!让患者去银行取现金到医院付款,再拿着发票去位于白沙街道东郊的巿医疗保险管理中心报销,再身带现金去银行存款……别说对于我这样一个坐在轮椅上不能自由走动的患者来说增加了多少不应有的不便,制造了多少额外的心理负担和实际困难,就是对于行走自如的患者或患者家属来说,带着几千上万的现金奔来跑去的折腾,其中将又会制造多少不安全的隐患呢?究竟是谁无端制造患者不应该有的麻烦和不便?是谁给予他们制造患者麻烦的权力?我怎么想都是糊涂的!
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