去年快到年关的时候，一位叫李霖的女客人来我这儿按摩。作为一位按摩店负责人的我，象对所有患者一样，热情接待她，让她坐下，并详细地询问了一下有关病情。当时按摩店有三个员工，我让一位年龄稍大些的员工给她按，因为他从事按摩工作较长，有着丰富的经验。她拒绝了，她要让我给她按摩，我欣然应允，于是给她按摩。给她按摩了不足半小时，她开始指手画脚，一会儿让我按这儿，一会儿让我按哪儿。我从事按摩工作多年了，象她这样的患者，还是大姑娘上轿——头一次见到的。作为一位患者，你来这儿是让我们给你治疗来了，但是，你又不听我们的。我和她苦口婆心地说了好长时间，她还是一根茎，按她的指点去按摩。没办法，我只好不给她按摩，让别的按摩师给她按摩。说心里话，不接她吧，她是个患者，是我们的上帝；接吧，她又不听我们的，按照她的想法去做，万一按不出效果呢？她又埋怨我们按摩效果不好，真让我左右为难。我思忖再三，还是接下她——这位不速之客。

人，毕竟是人，她是有血有肉有感情的动物。我们还是用我们的一颗热心暖化她，也许她现在的处境不是太好，也许她家里发生了一些不顺心的事情了，也许——。接下来我们就一起商量如何给她按摩效果好一些，如何和她沟通，便于更好地给她治疗。给她按摩的是位女按摩师。一来女人和女人之间便于沟通；二来女按摩师比男按摩师更有耐心，能进一步了解她的病情，三来，有些部位女按摩师傅可以操作。但是，毕竟女按摩师年龄小，从事按摩工作时间不是太长，我利用业余时间向她询问女患者的病痛部位，在手法上适当给她做了一些调整，就这样，女按摩师给她按摩了一段时间，她的病痛有所好转。按摩期间，她有时候嫌女按摩师按得轻了，有时候又嫌女按摩师按得重了，有时候嫌按摩的部位不对，女按摩师叫苦不迭。女按摩和我说了好几次，“不给她按摩了，太麻烦，她给双倍的钱都不愿给她按。”我明白女按摩师的心情，为了给她治疗病痛，私下我专门找女按摩师进行了交谈，并且答应女按摩师只要给女患者按摩一个疗程，就给她多加五十元。女按摩师看在我这个小老板的份儿上，才不亲愿地接了那位难缠的女患者。说心里话，为了这位女患者，我辗转反侧，不接吧，看着她病怜怜的身　体，胯骨一带明显肌肉萎缩了，她这样的德行估计到哪儿都不受欢迎，不治疗的话，李女士的肌肉萎缩得更厉害。再看看门口顾客送给我们按摩院的旌旗上写着的“医德高尚，妙手回春”八个大字，我还是咬咬牙，接下了李女士。

随着时间的推移，加上我们按摩师的热忱的服务，她的病情一天天好起来。李姐也不象刚来那会儿说话粗野、举止卤莽等。作为按摩院负责人的我，心里象装了蜜一样的甜，对我而言，人生最大的快乐，莫过于看到患者灿烂的笑容。当初，她来的时候，客人说话声音高了不行，别人占了她常躺的按摩床也不行，为了鸡毛蒜皮的事情，和客人吵。我从中调解，化干戈为玉帛。而今，她也跟客人说话，她的性格也有所好转。我想：力气总算没白费。渐渐地她和我们按摩师也习惯了，她将她的痛苦和我们倾诉，说到她的痛处的时候，她伤心地痛哭。我们好言相劝，她才从痛苦中解脱出来。看着她日见好转，我们的付出得到了肯定，同时，我们也为她高兴。

有时候，我们做好了好吃的饭菜，让她吃。买了水果，洗干净给她吃，等等。她也由原来的女按摩师到后来，谁闲暇谁给她按。客人少的时候，我们给她多按半个小时，后来多按一小时，甚至更多。慢慢地，我们得知她是位寡妇，和前夫离婚后，又嫁给一男子，谁知男人命短，嫁过去还不到一年，男人因饮酒过量而死，撇下她和她儿子，儿子让她公公、婆婆收养，她一个人茕茕孓立，形影相吊。每逢节佳日，我们知道她一个人在家不好过，就把她叫到按摩院，和我们一块儿快乐度良宵。

一晃就快一年了。如今，她的身体好了却变的好逸恶劳，她有自己的工作，但是，她不去干，她专门从乡下雇人替她上班。人家领她的工资，其它的都是她的。我问她：李姐，你现在身体好了，怎么不去上班呢？你猜她会怎样说呢？她说：我把我身体保护好就是了，我受来受去，不知给哪个王八受呢。听了她的话，我很失望。

之后的日子里，她觉得我们和她熟。一天，她说，“小刘，最近我的资金短缺，暂时周转不开，先欠下吧”。我知道她一个人不上班，每天除了吃饭外，她又是美容，又是按摩，这么大的开销对她来说确实有些困难。时间长了，她不再提钱的事，转眼就是四个疗程的按摩费了[一个疗程十二天，四个疗程就是四十八天，间间断断有两个月了]她只字不提。每次按摩完了，起来一拍屁股就走了。和她说了，她就说：我能骗了你？说话的时候还大眼瞪着小眼的。不给她按摩吧，她已经躺在按摩床上了。我担心她这种人说话不算数，我们按摩院租的是门面房，水费、电费、煤气费都是按商业用收费。按摩师都是一些视力残，除了我的视力好一些，干活儿多一些，其余的员工视力就更差，有的双目失明，有的仅仅能看见个人影。但是，我们为了同一个目标走到了一起，多不容易，我们不靠天不靠地，就凭双手出效益，不怨天不怨地，疗效就是硬道理。李姐，理解我们的苦衷吗？

-全文完-