回看一个工会数月前做的调查,速递员平均时薪为25.5元,超过九成人时薪低于33元,当中57%工人时薪只有25元以下,那么经过金融海啸会否低处未算低?低收入人士,除了垃圾工人,最辛苦的应该是速递员了,靠双肩双手,他们是真真正正的“ 扛 ”起一头家。
做速递员要够力气,够准确,够准时。其实大家也可想象速递员有几能人所不能,相信大家都试过行街shopping吧!其实某程度上,悠闲地shopping一整日,竟然可以比上班更累,如果要每天赶到数十个商场去疯狂扫货,还得计划好怎样依循最顺畅的路线而走,并要在赶及众店关门前完成任务,这种就是速递员的心力交瘁了。shopping换来的可能是艳羡目光,但速递员却换来歧视。
偶尔在下午乘搭港铁上班,我都会走到列车尾或车头,以避过在长沙湾或荔枝角上车的速递员群。他们通常六至七个人一起,一上车便极速将文件袋堆放在车厢中央,并开始他们短暂工作,有的排列文件,有的在扬声互通情报,情况有如一个小墟,此时四周都会布满其它乘客(包括我)一双无奈的眼神。那天,我坐在列车中央位置的车厢中,碰见一群速递员,全是女性,皮肤大多粗糙又偏红,平均每人负责三个沉重的文件袋,有的货物还是以又硬又大的纸袋盛载,不能放进那破烂的肩袋上,只得用手抽,在我旁还有一位看来已经六十多岁的速递员阿姨,双手爆拆得像铺了雪花。其中一位吐苦水,某公司的接待处从不肯代收文件,要她亲自走一段难走的路,再乘一部很麻烦的升降机,此时部分人又七嘴八舌地加入讨论,结果又换来无奈的目光投射,但她们都置诸不理,我行我素。可能,大部分投射这种目光的人,却又是速递公司的客仔,这种互相依赖互相厌恨的关系真的十分吊诡。
其实细心想想,速递员不这样,又可以怎样呢?难道速递公司会派他们一人一架面包车吗?相信只有列车的空间才能容得下肩上的文件袋,再者,送件是有时间限制的,如果赶不及客人下班前送到便算失职了;而员工之间在工作上的苦水,相信就只得靠这段时间吐出来。
据我观察所得,大多速递员都是性格乐天,脑袋转数快而有系统,有拼劲亦负责任,不过,相信部分员工因为经常要捍卫自己在车厢中的地盘与个人尊严,像个大蟹般的阻碍出口,或碰到人也不说声对不起,又或是将文件的钉书钉掉到一地都是,令速递员整体形象低落,难怪得不到别人的体谅。
社会上每个阶层都值得重视的,只要互相尊重便是了。
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