武处长到a市c单位检查工作。午饭后，他推掉其它的活动，说有半年多时间没有来a市了，想溜达溜达，欣赏一下城市的发展变化。别人要陪他，他谢绝了，一个人在大街上漫步。

呈现在武处长眼前的是宽敞的街道，车水马龙；街道两旁楼房林立，错落有致；人行道上绿树成荫，人来人往，一片繁荣景象。武处长为a市的发展变化大为赞叹，现在的城市建设真是日新月异。他边走边看，心情格外舒畅。

突然，有几个人一下子把武处长围住了，有人还伸手拽住他。他心头为之一震，在毫无防备的情况下这一惊可不小，他的第一反应是“不好，碰上坏人了。”他举目一看都不认识，心里更加紧张起来，本能地使出全身的劲想挣脱对方地拉扯。

“武处长，您不记得我们了？”一个壮汉笑眯眯地招呼道。

武处长一听，舒了一口气，停住了挣扎。心想能够喊出我姓和职务的，肯定是认识的人，应该不会有恶意。他仔细打量着眼前几个笑容可掬的陌生人，一脸茫然地摇了摇头。

一名妇女走到武处长面前，微笑着说道：“武处长，我！您总该记忆深刻吧？”边说边拉起武处长的衣角比划了几下。

武处长一下子受到了启发，“哦”了一声，记忆的闸门一下子打开，半年前的一幕就像放电影一样，出现在他的眼前。

那是快到“五一节”的一天，几个情绪激昂的a市c单位的职工闯进武处长的办公室，要求解决他们分流后的工资、保险问题。武处长请他们一一坐下，为每个人倒上一杯水，然后坐下听他们诉说，要不要记上几笔，时不时询问几句。待他们说完后，武处长笑容满面地按照政策向他们做耐心细致地解释工作，说得喉咙冒烟，嗓子嘶哑。几个人根本听不进去，吵吵嚷嚷要武处长给他们一个明确的答复，行，还是不行！否则，就不离开，要跟武处长同吃同住同工作。

武处长哭也不是，笑也不是，他请几个职工理解一下，他根本没有确定事情的权力，需要请示领导后，才能明确答复。

几个职工坚决不依，认为武处长是在打官腔、在搪塞。一个壮汉“啪”一下，将一把锋利的匕首拍到武处长的办公桌上，气冲冲地吼道：“哼！你们不让我活，我也不让你们好过！”

武处长面不改色，心不慌，既温和，又带几分威严地说道：“你这是干什么？你想过这样做的后果了吗？你是来解决问题，还是来动粗的？”壮汉被问得张口结舌，羞愧难当地垂下了头。

一名妇女走到武处长面前，武处长不知她要干啥，忙站了起来。妇女上前一把拉住武处长的衣角，“武处长不让我有饭吃，我只有跟着武处长了。武处长走哪里，我就走哪里，等待武处长解决我的实际问题。”

武处长深情地扫了几个职工一眼，知道他们不是胡搅蛮缠之辈，不是情非利己，应该不会出此下策。他动情地说道：“我们这样耗下去，根本不能解决问题。你们要是信得过我，就先回去，我会尽其所能把你们的情况反映上去，争取有个圆满的解决。”

几个职工看着一脸诚恳的武处长，互相对视了一眼，点点头，走了。

武处长回到家，饭后将自己关在书房，打开公文包拿出文件材料，挑灯夜战。研究政策，分析问题，起草汇报。第二天上班，一到单位，他就向领导汇报了a市c单位职工反映的问题，并提出解决的办法、依据。领导很重视，立即召开专题会议进行研究，最后作出了决定，使问题得到圆满解决。

武处长收回思绪，笑容满面地问道：“怎么，几位又有什么问题要反映？这可是在大街上哟！”

“今天没有问题反映，只是想请武处长到家里作客。”几个人忙不迭地回答道。那位妇女眼含热泪地说道：“武处长，您是我们的恩人啊！您替我们解决了大问题，我们一辈子也不会忘记！”壮汉上前一把握住武处长的手，激动地说道：“武处长，多亏您呀！我这个人性子急，爱干傻事。想起那天，我至今都有点后怕，毁了自己不说，家庭也要跟着受累啊！”

武处长看着一张张朴实的脸庞，心潮澎湃，眼睛湿润了。工作中受到的围攻、漫骂、委屈顿时烟消云散，所有的辛劳化作一缕缕清风吹拂着他。使他身心感到十分惬意，使他进一步认识到自己工作的价值、意义，使他感到自己肩上的责任更重了……

-全文完-