又见饭店老板吃苍蝇
10月13日,中央电视台《对话》节目《牛奶的诚信》中,最近受三聚氰胺奶粉事件影响的伊利、光明、蒙牛三家企业的总裁,为了给广大观众证明现在市场上卖的牛奶是合格的,都是不含三聚氰胺的,伊利集团副总裁靳彪、光明乳业总裁郭本恒、蒙牛集团营销总裁赵远花,三人现场一口气喝干了一杯未知品牌的牛奶。看了这样的新闻实在让人心里添堵,同时又感到滑稽可笑。这样的宣传策划真是太下三烂了,拙劣得真正可以。因为三位乳业巨头在实施这一表演时忘记了民间有一句俗语:“卖瓜的不说瓜苦”。卖西瓜的人能说自己的瓜苦吗?恰好这几天笔者在报纸上还看到一条新闻,说一顾客在饭店用餐时发现食物里有只苍蝇,叫来饭店老板投拆,没想到老板抓起苍蝇一口吞下,顾客再想投诉也找不到证据了。你想想,一个饭店老板为了赚钱和不影响自己的生意,竟能将人人见了恶心的苍蝇像吃美味珍馐一样一口吞下,谁又能保证三位乳业巨头的老总们不会如此呢?这三家企业可是乳业界的龙头老大,他们的“钱”途可比那家饭店大多去了。从这个角度讲,既使那三杯牛奶里有三聚氰胺,由于受利益驱动和摆脱目前窘境的需要,他们也会像饭店老板那样违心地对一只苍蝇大哚大颐呢?
小时候听周围的邻居讲了这么一件事,我们当地有一个卖小吃的摊贩,生意相当火,一次在卖小吃的当中上厕所,回来后手上沾了粪便,有人发现后给他指出来,他害怕因此影响生意,也和那位饭店老板一样急忙吞下,并且还向顾客辩解说自己手上沾的是一种小吃用的调料芥茉。嘿嘿,看来商家为了维护自身利益是无所不用其极。
生活中人们也懂得这样一个常识,菜农不吃自己打过农药的菜。我想三位乳业老总的智商肯定要比菜农高多了,他们能喝加了三聚氰胺的奶吗?这应该也是一项潜规则。记得在禽流感流行时期,一些地方的市长书记带头上街吃鸡肉,我一直在想他们吃的鸡肉肯定是检验过的,决不会有问题。依此类推,三位老总喝的奶也应该如此。用这种消费者最不信任的方法验证牛奶质量问题,无异于缘木求鱼,即使老总的肚子喝得如同水牛一般,人们仍会投去怀疑的目光。
所以,乳品企业当下要做的工作是检查管理漏洞,反省自身问题,诚实守信经营,向被害人赔理道歉,而不是整日地去面对媒体来一番信誓旦旦作秀式宣言,现场喝奶或者去签订一些毫无意义的质量保证书。因为人们不光信其言,更要观其行。
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