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信任危机郭双年

发表于-2008年10月08日 下午5:27评论-0条



信任危机



本人性善,在生活当中从不以恶意揣度他人,买东西时常是人家说十斤就十斤,八斤就八斤,很少怀疑他人,尤其是对一些国字号的商家更是如此,这可能与自己在计划经济时代生活的经历有关。因为那时在国营商店买东西,绝对的货真价实,所以这种思维就一直影响着我。最近几年用这种思维去办事却常常碰壁,使我的信任产生空前的危机。

比如说,前段时间我去当地电信营业厅缴固定电话费,因为有三个月我都没有享受到来电显示服务,但话费单上却一直有来电显示费,我不愿意和电信人员费口舌要求办理停机,业务员不知怎么糊弄了一下给我打了停机业务单,回家后我又试着打了一下,话机还通着,心想既然停机了就不应该通,于是我拿出办理的业务单仔细一看,原来上面并没有停机事项,无奈之下第二天我又重新去营业厅办理了停机业务,这才算停了机。回家后我一直想不通,国家办的电信部门怎么还会忽悠人呢?分明是利益作怪。再就是近期曝出的的三鹿奶粉事件,我也不是有意落井下石,痛打落水狗,又在拿三鹿说事,因为三鹿奶粉的免检牌子是国家有关部门颁发的,这在我等普通百姓眼里那可是铁打的国字号呀,应该说最值得信赖,最货真价实了,说心里话许多消费者也是奔着这块牌子去的,真没想到这么一个国字号的免检牌子也是靠不住的,而且还出了很大问题,后果还很严重。之前还有国家牙防组推荐的什么牙膏以及现在还闹得沸沸扬扬的“华南虎”事件,这一桩桩,一件件的不讲诚信事件,真让国人大伤脑筋,人们不仅要问,如今我们还能信任谁呢?尤其是一些国有企业和政府部门的失信于民,真让国民是大跌眼镜。

今年国庆期间,我所在城市的移动公司在搞手机话费优惠促销活动,交100元送20元,按说对移动公司的活动应该是深信不疑,但经历了这些事情后我也变得疑神疑鬼起来,之前虽然交了钱签了字但我还是不放心,非要移动公司打一份消费清单看看,当确认确实赠送了20元之后,我才放心地离去。这都是信任危机惹的祸,不然我怎么会费那份心思劳那份神呢?这无形中也增加了人们的工作成本。但愿人人都能以诚相待,按规则办事,只有这样,才不至于人人自危。



-全文完-

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☆ 编辑点评 ☆
江心小舟点评:

朴实的文字曝出一个让人普遍质疑的社会问题,小舟问好!