99年到03年间我在西安上大学,作为人口超百万的省会大城市,二十世纪末,西安的商业竞争气氛并不浓烈。我所就读的学校地处西安南郊,这里大学众多,人口密集,消费应该是惊人的。刚到学校那会,大学生们买东西,不管是日用品,服装还是水果食品什么的,都到学校附近的集贸市场,集贸市场很大很齐全,各种类型的门店摊位扎堆在一块,做生意的人很多,卖东西的人更多。似乎多年来,生活就是这样子的。人们根本就没有怎么去考虑未来会有些什么改变。在大型超市业态进驻西安之前,西安本地的海星超市是本土零售市场里头的老大,门店多,不大不小,生意还过得去。不管是集贸市场的众多生意人也好,还是生意看起来还过得去的海星超市也罢,谁能够想得到危机就在眼前。可是人就是这样子的,当锋利的刀刃还没有架到脖子上的时候,就是不会焦急和紧张的。
一直见学校对面在修一栋房子,高高的围墙围着,修了好几个月还没看到是做什么来用的,突然一天围墙拆除了,楼上楼下两层一万多平方的地方,开了一家叫家世界的大型购物广场,超市开业的时候,那真的是人山人海,挤破了门槛。集贸市场里有的东西超市里一应俱全,而且价钱有时还更实惠些,加上购物环境上的相对舒适,附近的大学生和居民全都给吸引了过去。与家世界挨着的集贸市场和海星超市顿时变得冷冷清清,显示出门可罗雀的萧索之态来。家世界开了几个月后,再去集贸市场逛时发现很多门面都是大门紧闭的,挨着的海星超市也维持不住,门面改做了其他的生意。
大学毕业后,来到了贵阳,贵阳本土有家超市叫大昌隆,在没有外来零售大鳄进驻贵阳之前,大昌隆站住贵阳火车站商圈得天独厚的优势,在贵阳的零售市场上日子过得还是蛮滋润的。我租住在贵州工业大学附近,经常坐学校的公交车去大昌隆采购食品日用品,觉得大昌隆里什么都有,没有对比,就觉得有这样也不错了。但是帐面有盈余,每年有钱赚并不意味着可以高枕无优,即使你曾经是贵阳最好的超市,但贵阳之外的世界还有好大好大,世界零售第一巨头沃尔玛一记狠辣无比的毒招,把店直接开到了贵阳人流量最为集中的人民广场的地底下,处于沃尔玛附近的大昌隆像是中了吸星大法似的,生意几乎全给沃尔玛给抢了去,经营很快就到了难以维继的地步。与大昌隆类似了还有贵阳本土的家电零售企业红华和国鼎,这两家本土家电零售企业在省外大鳄来贵州市场之前,活得有滋有味,四处开疆拓土,忽然一夜之间国内知名的家店零售企业国美和苏宁杀入贵阳,国美直接在国鼎的旗舰店的路对面开了家店,红华和国鼎的生存很快就迅速萎缩了,各地的连锁店相继关门倒闭,连总部也摇摇欲坠,家店做不下去了,转行卖家具和做房地产了。
后来来到安顺,在安顺的新大十字有个百货大厦,房子绝对不是安顺最好的,但地理位置绝对是安顺第一商业地段,这个场地卖过百货,红华家电做过,国鼎家电也来做过,但都在维持数月之后没能把生意做起来,做稳定,反倒给巨额的场地租金给压垮了。后来从湖南来了一家佳惠超市,占据了最佳的位置,发挥了其强大的吸引力,从目前的情况来看,它应该是运营得最为稳定的一个,佳惠的对面有家家家乐超市,佳惠开起来之前,生意还很不错的,但佳惠一营业,对面就明显地冷清了下来,不仅如此,原来有点印象的很多中小型超市也从从街道上消失了。
考虑在大一点的城市创业的门槛高,竞争大,出于这样的分析,我和几个朋友选择到安顺底下的一个县城镇宁开英语培训学校。于是就在这座小城生活上了,老婆喜欢逛街,这里有三家超市,三家对比,我喜欢去一家叫盛客隆的,租了原来的县城电影院开的,对比起来有些商品要比其他两家要实惠一些,这家的生意应该可以,经常借节假打打折,搞搞促销,顾客还挺多的,我想就凭这么一家店一年赚上个几十百把万是绝对没什么问题的。后来突然一桩赚钱的营生就这样没了,政府把电影院的场地卖给了开发商,因为地势黄金,开发商的出价诱人,没得什么可商量的,就给拆了,做超市的产权又不是你的,大不了退你的租金,眼看好不容易找着的好地段,好不容易建立起来的品牌影响力和信誉就这样毁于一旦。商业竞争就是这么的残酷和难以预料。盛客隆超市的意外死亡腾出了不少的市场空白,但是县城的另外两家超市宁城和华连没有抓住机会,赚到钱,没有魄力和眼光的盛客隆老板也没有迅速而果断地采取补救措施。在盛客隆的斜对面就有个新建成的两层商场在招商,当时我想给老婆找点事情做,开间小店什么的,找到这个地方,一眼就看出这个场地要是开家超市实在是在好不过,房主却想搞服装商场,不知怎么想的。商业竞争就看谁准备充分,并且下手快且狠。果不其然,这个场地的服装商场没有做,进来了一家超市,把蔬菜水果猪肉全卖上了,以前的三家超市没一家卖这些的,开业大促销,就这些与百姓息息相关的蔬菜水果猪肉国庆开业期间价格特别优惠,比菜场上实惠不少,县城人口不多,但足以把个超市挤个水泄不通了。这家叫福惠多的超市好了,把大部分生意吸引了过来,其他两家的生意自然就清淡了很多,还有感到难过的还有菜场的那些菜贩。由此可见,商业竞争就是这般风云难测,赚钱的生意并不一定就意味着可以一直做下去,一个生意今天可能还能赚到不少钱,但明天可能就得关门了。所以所做生意危机感不可少,过人的眼光不可却,还有反应速度一定要比竞争对手快。不管是在西安这样的大都市,还是贵阳安顺,亦或是镇宁这样的小县城,在任何一个地方,任何一个领域,只有做到最好的那一家才能够有好日子过,真正有钱可赚,这就是赢家通吃的道理。
我的一个表姐在县城里开书店,一个县城里的书店有四五家,但我表姐是做得最久最好的一家,因此县城大部分的图书生意都到我表姐的店里头来了,而其他的店生存得就相对比较艰难。我表姐成功的秘诀是占据最佳的书店经营位置,做得时间最长,书店里的图书品种齐全,然后注重维持与学校老师的良好关系。我们在县城开办英语培训学校,因为没有任何的成功经营的经验,一开始就把学校场地租在了县城偏僻的角落里,犯下了严重的战略错误,每年花费巨大的代价做招生宣传,但家长和学生就是不愿意多走两条街道而使经营形势一直处于很不理想苦于维持的状态。而我们的一个竞争对手,直接把班级开在生源最好的一所小学里头,抓住问题的关键,一下子占据了战略制高点,没有任何突出的优势资源,与我们比起来甚至远远不如,也没做任何的招生宣传,但人家就只招三四五年级三个年级的学生,学生就远比我们多。
因此,我们可以总结出,把生意做成功的几点关键要素。第一要素是最佳的经营地段,开店做生意一定要选在人流量最集中的地方,冷清的街道,即使门面便宜很多,但没有生意,赚不到钱不说,还浪费时间精力。第二点是要和竞争对手面对面的扎堆竞争,打赤膊战,才能够把自己的优势和能力发挥出来,只有在激烈的市场竞争中打败强大的对手,脱颖而出,才能够把生意做得红红火火,赚到最多的利润。第三点是一定要在当地做到本行业的第一,哪怕是一个人口几万的小县城,开书店的会有几家,书店必须做到最好,开培训学校的也会有几家,那么也一定要做到人数最多,规模最大,收益最好的一家,要把第二名远远地甩在后面,只有这样才会有舒服的日子可过。最后一点是做为一个生意人,时刻要有危机意识,即使你今天是赚钱的,即使你赚到了不少钱,即使你在一个县城的某个行业或领域多年来一直是做得最好的一个,要知道做得最好的一个往往也就是死得最快的那一个,只要有了这样的危机意识。我想最后赢得胜利,笑到最后,笑得最灿烂的那一个人就绝对会是我们自己。
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