很久以前,就想拥有一台属于自己的电脑.现如今多年的梦想终于实现了,却在欢欣雀跃的同时,也带来许多的迷茫与困惑!

如今的市场竞争日趋激烈.大小商家为了生存和发展,做出了方方面面的努力和尝试.在街头小巷,宣传的海报随处可见,广播的喇叭震耳欲聋.为了赢得消费者的肯定与青睐,经营者可谓煞费苦心,费尽周折,将人世间最美丽的语言洒满商海!

现在的市场似乎已经规范了许多.消费者在很大的程度上,受到了层层的保护.出现了质量问题,有消费者协会为你出头露面,督促商家履行义务,维护我们的正常权益.很多的厂家,为了打造自己的品牌,先后建立起了一系列售前与售后的服务网点.于是乎,我们好像没什么可担心的了.

其实不然.只要我们细细地观察,就会发现如潮的商海里那些不和谐的音符.无论是大小的经营者,在千方百计的将商品推给你之后,于方方面面,总让人感觉那么的不自在.态度上也总是有了些许的变化,摸棱两可的话也逐渐的多了起来.

尽管国家对经营方面早有规定,禁止以欺诈的手段诱导消费者.可现实之中,这样的事情还是屡见不鲜.做为专业出售一种商品的经营者,对产品的功能质量无疑是了如指掌.而做为要不断地选择各种商品的消费者,却在很大的程度上无法做出正确地判断和选择.这样的例子很多.在选购的同时,经营者将产品的质量和功能说得天花乱坠,而对应该向顾客说明的注意与隐忧却只字不提,一味地将商品推出,将钱留下就完事大吉……

从古至今,就有很多人在探讨营销的理念与思路.所谓市场,蕴涵着数不清的包罗万象.最重要的,其实也不外乎产品的质量与服务的态度而已.在这些方面,我们真应该多学习和借鉴国外的一些先进理念.这句话绝非崇洋媚外,无的放矢.遍数全球各大公司,无论是英国的bbc,还是日本的松下电器,在不断完善产品质量的同时,总是不折不扣地去履行自己的承诺!

不能不承认,在很多的地方,我们与人家还有很大的差距和不足.从某种程度上讲,产品的质量由厂家所决定,不是商家所能左右的.而服务的态度,却完全取决于经营者的自身.我们很多的经销商,总是有一种急功近利的思想.售前不计后果,随随便便地仍出一堆承诺.而售后因为无法兑现,又想方设法地搪塞推脱!这种奇怪的现象早就不为奇怪,在现实生活当中已经司空见贯,连消费者在心中也不得不默许,在一笑中无可奈何!

其实这是一种饮鸩止渴的权宜之策!在欺骗别人的时候,自己也在逐渐地走向没落.欺诈的行为是不会长久的,要想常兴而不衰,必须从根本的观念上彻底转变,从经营的理念上去旧呈新.说到就要做到,承诺必须兑现!

从古时的手工作坊,到现今的跨国公司,从比尔盖茨的微软,到城镇乡村的小卖店.都在不断的改善着经营理念.要想得到别人的认同,就要用诚信将吐出的承诺兑现.惟有以真为本,以诚为先,才会谋求更深远地发展……

经商如做人.走光明正道,踏荆棘泥泞,才能在岁月的长河里遨游,在风霜雪雨中永久.请相信,轻易得到的,终将会很快地失去,虚假的永远也真不了!让我们以平静的心态去面对这个大千世界,将诚信的魅力保持到永久!……

-全文完-