95598，是国家电网统一的电力抢修电话号码。它已同110报警、120急救、119火警等等社会日用应急电话台们一样，来到我们大众的生活里。

在宝鸡供电局，已经在全国电力系统如雷贯耳、深入人心、家喻户晓的“二保紧检服务队”规范的装备就是天蓝工帽、杏黄色的工装和皮卡车……这一点天蓝，一片杏黄，在中国电网绿色的标示中很醒目。在当代人民群众生活里，它也与警蓝、白衣、橘黄色一样保障着人民群众平安快乐，融入社会精彩的生活。

有人告诉我说，快乐是有三个永远的标准的。一是永远不发脾气；二是永远肯吃亏；三是永远不在背后说人不好。这三条能够做到，你准保永远快乐。我在二保队采风中注意到一些话语的细枝末节，在电力先行的今天，我们95598的工作人员在迅速转换中，基本是在很快乐地工作，而我们的人民群众倒是在接受服务中表现的很不快乐了。他们在电停的一刹那间聚足了火气，见人就撒；他们在酒后可以恣意拨打95598打赌，考验电力人对群众及时到达现场的承诺——城市45分钟，农村90分钟；他们可以因为自己的邻里纠纷，把电力紧检人员从墙上凳子上推下来，就想让有怨的人家黑死定定，活该！过去有人说电力是电霸。可曾经的“电霸”也不能成为今天的“电小二”“电小奴”“电孙子”呀。平等，才能和谐。一只手去握另一只手，要同时举起向前才好看自然。服务与顾客的间隔在努力中消失，行业陌生的盲点会消灭

在我们用上帝之手拨打了95598电力紧检的电话后，请善待为您服务的工作人员。他们虽然不是我们的亲人，但是我们今天的生活根本已经离不开他们为我们的上门服务了。超出挂电表和变更用户的服务区域，顾客们的一个微笑，一杯清茶，一句感谢，一下挥手……在电力人给你排忧解难服务上门的时刻送上，或者你做出比这四个“一”更多些的“一“时，你又会有多累？

当今优质的服务，是来自双方的快乐满意。人民生活水平提高的同时，文明程度也要快速跟进才有趣味儿。我真的很想要你在遇到困难的时刻快乐起来。

你愿意吗

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