女性柔情执法难改城管形象

昆明市五华区8月25日成立首支城管监察女子中队，力求通过女性的柔情改善执法形象。此举不能说不好，当地政府想通过一副新面孔来改变广被人们诟病的城管形象，在这方面我们肯定的说，五华区政府的初衷是好的，是动了脑筋的，但其效果如何我们还是值得怀疑的。

首先，女性柔情执法与改善执法形象之间缺乏必然的联系。我们知道法律是严肃的，可与不可是不能含糊的，在执法时不能有弹性和柔性。温柔充盈则法不举，法不举则难以正纪。再说了，是不是所有的女子都柔情似水呢？男性中也有性格温和的。执法形象的好坏要靠执法者文明执法和良好的内在素质体现出来。这些都不是女性与生俱来的。所以，依靠女性柔情执法来改善执法形象只能是一厢情愿的想法。

其次，要求女子柔情执法只能是表征的改变，不能从根本上解决问题。我们常见的城管打人，城管踢翻水果摊，野蛮执法，说到底是城管对群众的态度问题。笔者在部队时一位团领导的话记忆犹新，他说有的干部说自己的脾气不好才会出现打战士的问题，为什么他不打自己的父母呢？说明还是对战士缺乏感情，是态度问题。这才是问题的关键。如果违章的小商小贩是自己的亲人，城管还会野蛮执法吗？！所以，改善城管执法形象还是要从思想问题入手，切实端正城管人员对人民群众的根本态度，视群众如亲人。

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”不管是男性城管队还是女性城管队，都要用第三只眼睛考量自己的执法行为，要考虑他人的感受。严肃中不失人性化，要循循善诱，切忌简单粗暴。要把自己的执法行为纳入法典，处处透着文明，做到有理有节，只有自身素质高了，执法行为文明了，形象自然就好了。这才叫桃李不言，下自成蹊。

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