西京财经学院毕业的李琼筠，参加招录国家公务员考试，以全市总分第三名成绩，被渭河市地方税务局录取。看到别的同学正在为工作问题四处奔波，而自己几乎没费多少周折，轻而易举成为国家公务员，她心里别提多高兴，一连几个晚上都兴奋得睡不着觉。她想象自己穿着蓝色崭新蓝色税服，坐在宽敞明亮申报大厅的电子计算机旁，等着纳税人送税上门，开票收钱。

等李琼筠到渭河市地方税务局报到后，方知她被分配在渭滨区地方税务局。更使她大失所望的是，她做梦也没想到，渭滨区地方税务局又分配她去中山街税务所上班。到了中山街税务所后，她和马德亮分在同一个征收组。马德望，一个四十多岁的老同志。每次上门催申报、巡查，马德亮和李琼筠总是一前一后，从一家家门店挨家挨户走过，不时有纳税人热情同他（她）们打招呼，又是客气地递给马德亮香烟，又是亲热给他（她）们倒开水，马德亮总会微笑着,与纳税人说上几句相互问候话。马德亮走进门店，总喜欢与纳税人套近乎，问问生意这些天好坏，李琼筠总是一声不吭，在一旁冷漠看着。李琼筠感觉：马德亮，爱与纳税人谝闲传，说些与税务工作无关的话题，这是纯粹没事，消磨时间。尽管李琼筠心里不爱，可想着马德亮是老同志，而自己是一个新兵蛋子，也就没说什么。

时间就这样一晃半年多过去了，马德亮的孩子考上了东北财经大学，他请假要去大连,送孩子上学。李琼筠这月只好单独去街道巡查，心中不免有些恐惧，但想到现在的纳税环境这么好，没什么可怕的。想到这，琼筠就一人出了税务所门，来到了分管的街道。

说来也怪，纳税人都对她不理不睬，没有一个人与她主动打招呼，她的心里不免有些失落。这时，她看到一家名叫“红喜五金板材大全”新开门店,门庭若市。她不由自主走进了门店，只见各种木工板、pvc板、密度板，堆满了门店内的角角落落。几个店员正忙前忙后，这里的生意十分火暴。李琼筠问：“谁是老板？”一个高个戴眼镜的中年男子,二五不挂地朝他点点头，李琼筠说：“我是渭滨区地方税务局中山街税务所的，你这门店是新开的吧？”中年男子,还是一句话不说,又对她点点头。李琼筠抬头，看着营业执照挂在墙上，就说：“你还没办税务登记证吧？”中年男子又对她点点头。这下可把李琼筠气得气不从一处来,心想:今天一定要让你知道厉害。李琼筠高声说：“按照《税收征管法》，纳税人自领取营业执照三十日内，持有关证件，向税务机关申报办理税务登记。对于不按规定办理税务登记的，税务机关要依据《税收征管法》六十条，将处以两千元以下的罚款。”高个中年男子的脸，马上沉了起来，象阴云密布一样难看。中年男子象激怒的雄师一般怒吼着：“我不认识你，我想什么时间办税务登记，就什么时间办。不关你的事。”倔强的李琼筠，一向就不服输，哪里肯示弱，用手指着中年男子说：“你没有一点依法纳税意识，这是藐视税法。”李琼筠本想吓唬一下中年男子，没想到中年男子更来劲了，恶恨恨说：“黄毛丫头，你拶什么势，给我滚开！”李琼筠气得一句话也说不出，楞住了，泪水从眼角汩汩涌出。从小到大，她从来就没受过这样的难堪。

李琼筠回到所里后，把事情原原本本给所长严明新讲了。严所长笑了笑说：“工作哪有不受气的。我前些年收税，有当面指着鼻子骂我的，有把我锁在门店的，还有打我耳光的。你这个不算什么！我认为，今天你的工作方法可能有问题。”李琼筠有点疑惑不解，问严所长：“开门就应该办税务登记证啊！”“你看这是个新店，才开张啊！你就去上门催人家办证，别人会不高兴的，开张就图个吉利，要招财进宝，一般刚开业的生意人不喜欢出去钱。”严所长说：“琼筠，你要注意工作方法，学会以柔克刚，就象一滴水一样柔，水滴石穿。一开口就谈税，别人会难以接受。如果聊几句家常，就能拉近与人的距离，这样，工作就很好开展。”李琼筠认真听着严所长的话，点了点头。

隔了一星期，李琼筠和严所长一起来到了“红喜五金板材大全”门店。李琼筠先是对中年男子笑了笑，向中年男子介绍了严所长。中年男子马上给严所长发了一支好猫牌香烟，然后热情给严所长和李琼筠倒矿泉水。李琼筠问了问老板这些天店里的经营情况，老板说：还可以。李琼筠又告诉中年男子：要及时到中山街税务所办税务登记证，超过期限会被罚款。中年男子说：我会去办的，不过这才开张几天，忙得顾不上。李琼筠从公文包里，取出两份税务登记表，递给中年男子。然后辅导他填完表。中年男子好象有些感动，伸出大拇指说：“你和马德亮一样，都是纳税人的贴心人。”

个体工商户刘云飞和媳妇进城经商,做建材生意,整天忙得不可开交。为了把儿子从乡下中学转进城里中学上学，四处托人，化了好多钱都没办成。这天李琼筠在与刘云飞拉家常中得知此事后，二话没说，立即找任教育局副局长的表哥杨东。最后，刘云飞的孩子顺利转入育才中学，他提出要给李琼筠人民币2000元好处费，李琼筠婉言谢绝。不知怎么搞的，一向纳税钉子户的刘云飞，从此以后，每月1日早晨8点，准时去地税申报大厅，成为中山街税务所第一个缴纳当月税款的人。

一年后的某一天，中山街23名纳税人敲锣打鼓，来到渭滨区地方税务局，把上面写有“纳税人贴心人李琼筠”的锦旗，送到了渭滨区地方税务局王局长手里。王局长有些纳闷，不知道怎么回事。当23名纳税人一个争着一个，讲完女税官李琼筠故事，王局长才恍然大悟，高兴地挑起了大拇指，说：“真没想到，我们局还有这样好的女税官啊！”

-全文完-