沟通的最高境界无非是“不沟自通”，那怎么才能做到“不沟自通”呢？如果我们每个人都学会主动，有自己要去了解的意思，那么还有必要去一点一滴说明一件事你才清楚吗？所以，主动在沟通中起到很大的作用。只要我们互相主动地去做事情，顺利不说，而且是很能达到最优化的。主动是沟通顺利的主要因素，被动是沟通中断的原因。

在每一组活动中，我们都要求有一种活跃的气氛。如果我们主动地互相交流，那么这种氛围就得到建立；如果我们都是人与人之间处在很被动的环境中，那么就没有多少个话题，那很自然的沟通也会被中断而无法继续。就比如一个学生不主动学习，那么老师也会没有心情去教学一样，这都会给沟通带来阻碍。就算是老师不厌烦地去讲课，老师和学生之间的沟通也不可能达到最优化。不想学习的人在教学者的指导下显得像是被教训一样，很令教学者感到不安。

一个人到新的岗位接受任命，不但要跟别人有交流，学会去相处，也得接触很多物的方面的东西，所以也得跟物方面的东西进行“沟通”，那也是交流。人是活的，物是死的，作为一个人就要学会去学习，去多接触才会有新发现。让自己容入已定的环境中，试着去适应那个集体而且要做到，不要等着集体来适应你。说一个老套的比方：一滴水容进大海是瞬间的事，但是大海是不可能被装进一滴水里面的。如果你没有做到，请尽快行动，不要再等待了。其实，我要说的还是要学会主动，主动去学习，主动去做每一件事。

在奥运圣火传递期间，我们国人都很兴奋，因为这是“不沟自通”的高境界。圣火在广州城传递时，街上挤满了人，有的人甚至爬到公车顶上去观看。我见过摆地摊卖水果的商贩在水果旁边插有小五星红旗和小五环旗，也见过环卫工人把小五星红旗插在环卫三轮车的车头上。他们给我传达的信息是：中国喜迎奥运，每个人都在支持奥运会。这并不是有人在发动他们非要这么做不可，而是他们完完全全自己要这么做的。这就是人们与奥运之间沟通的最高境界。再说一个不好的方面，在圣火传递当天，一大早就有很多的小孩子来到路边，在脸上和衣服上贴满了“中国心”和小五星红旗。可见他们对奥运会的举办多么地渴望，对奥运会的支持多么地热情。他们护栏一样高的身材在此时多么地想再高一些，这样就不必挤在迎接队伍的底下了。也是因为他们挤在那里，就有人过来赶他们走。这给我的感觉是，大人们把小孩子挫伤了，他们不仅受到了惊吓而且小小的心灵也会受到伤害，有可能还会影响到他们的人生价值观。难道这就是大人与小孩子应有的沟通方式吗？既然我们都有这种热情，为什么就不能挤进队伍一起摇起手来欢迎圣火呢？

我们都知道力是相互作用的，其实沟通也是一样相互作用的，我们表达的想法在沟通中应该得到反馈。下级要主动向上级沟通，上级要及时把结果反馈回到下级中来，这才是相互的。在这主要说一个例子，我个人喜欢下雨时听雨声，但是怕上班时下雨。因为门外下大雨门里便下起“小雨”，然后我就忙着怎么去解决工作中出现的这个问题。这种现象出现多次，但是得到的反馈信息却是迟迟不能解决或是草草了事，遭殃的还是我们这一层的人员。难道这不是沟通的失败吗？败在哪一方那就要看责任的分层制了。

由于受到方言的影响，我说的国语并不标准。然而也就会带来在沟通上一定的影响，这就会有人听不懂说什么。别人给我一个建议说：要学会严格要求自己。如果我不听取他人的建议，我们之间将不会是一种沟通，而是我觉得他是在对我批评；如果我没有这样照他的说法去做的话更是一种反抗。在工作中，在同一层的人往往不喜欢受到同层人的指使，然而也就会发生沟通的中断甚至有冲突，解决的办法就是要让他们懂得沟通。所以沟通就是要相互了解，你必须得去了解对方是做什么的，需要什么，你应该怎么去做。这些都很重要，是能够避免发生冲突的前提条件。

沟通是这么解释的：使彼此相通。因为是彼此的相通，所以就不能是单向的，应该是双向的。要想做到彼此相通，那么我就主张沟通的“主动”性和“相互”性。“主动”是沟通的开始，“相互”使沟通得到有效的建立。

本文已被编辑[千山我独行]于2008-6-26 9:30:13修改过　

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