学生开了个小饭馆，赶时髦取名五环酒店，也许想沾奥运会的灵气吧，但生意一直不温不火，渐渐成了鸡肋，甚至有关张的打算。晚上请我去酒店小聚，我看了一下，酒店的市口很好，服务质量和菜肴的口味也不错，生意应该可以火起来的。不明就里，席间我给他讲了一个故事：

同样是一家名叫五环餐厅的小餐馆，虽然店主有着一手祖传的拿手厨艺，可是，类似的餐馆太多，加上店主木纳老实，所以生意一直是惨淡经营。一天，有个生意人在他的小店吃了他做的饭菜后，赞赏有加。听到小店主人的苦恼后，那人出去看了一下小店的招牌，说：这好办，我替你想想办法。于是他找来颜料，在五环餐厅下面的空白处画上了六个环。这一改，小店的生意居然火了起来。原因是每个看出招牌上错误的人，都会忍不住进店来告诉主人：你的店名是五环，可是下面画的却是六环。这些人进店后又被饭菜的香味所吸引，在接受店主人的道谢后，自然而然地在这吃了饭，有的还成了这里的回头客。渐渐，餐馆的生意红火起来。

随口一说，不管学生会不会邯郸学步，饭后回家，路上却一直想着这件事。

那个生意人的过人之处，在于敏锐的观察力，善于用最简单的办法解决问题。他发现了小店的劣势不在于手艺，而是没有人知道这里的好，于是想起利用人们喜欢挑毛病的心理，让人们自觉地走进餐馆，而餐馆又有名副其实的好饭菜摆在那里，再加上店主人的热情，还有谁能走得掉呢？所以红火那是自然的了。

生意人让餐馆生意好起来的办法很简单，任何人都能做到，但却不是随便什么人都能想起来，比如餐馆的主人，为了生意兴隆绝对绞尽脑汁，而所想到的肯定都是比画六环更复杂的办法，只是问题没得到解决而已。很多时候，我们处理问题时，之所以找不到一个好的办法，并不是困为我们不够聪明，而是我们把简单的问题复杂化了。如果从简单入手，往往就会茅塞顿开，迎刃而解，好比小时候学过的几何证明题，只要添加一条辅助线，证明的思路就出来了。

据说哥伦布发现新大陆后，很多人不以为然，认为是他敢想敢做，运气好而已。哥伦布在一次餐会上拿出一枚鸡蛋，问谁能将鸡蛋直立在桌上，自然没人能做到的，但哥伦布做到了，他将鸡蛋重重地直立在桌上，虽然碎了，但真的立住了。

还有一个故事，是关于一个品牌牙膏的。因为在商场出售的牙膏中出现一个空盒，被消费者投诉，一定程度上影响了品牌的声誉。于是，老总让负责科研的人员研究一种设备，来解决这个问题。科研人员用了几个月的时间，研究了一种高科技探测仪，只要把它放在流水线上，当空牙膏盒经过时，它就会自动报警。但唯一不足之处是，必须有工人在报警的那一瞬间，马上拿走那个空牙膏盒。这显然不现实，因为要在一瞬间反应过来，并及时拿走那个空牙膏盒，并不是人人都能做得到的。最后，还是一个流水线上的工人提出了一个方案，他将一个正好可以吹得跑空牙膏盒的吹风机，放在流水线适当的位置上，当空牙膏盒经过时，自然而然地就被吹出流水线，根本用不着专门的人来盯着它，于是老总采取了他的做法。

一个没有多少文化的工人，轻而易举地解决了让科研人员头痛的问题，这不是偶然，这是一种智慧和生活经验。我们总是在强调科技含量，现在就连一个小小的方便袋，都宣传说是采用了纳米技术，其实这种宣传的可信度有多大，商家自己也没有底。只是觉得高科技的东西准没错，而不去想是不是真的符合产品的本质特点。

记得去年情人节那天，我在一个礼品店看到一颗红豆，店主别出心裁，给取了个打动人的名字，叫“等你等到我心碎”。仔细看看，那只是一颗有裂纹的普通红豆，因为没有保管好，脱水裂开了，本来应该报废的豆子，却被浪漫而又智慧的店主人赋与了它如此煽情的名字。购买者之所以愿意掏钱，是因为那名字，也是因为喜欢店主的那份聪明和心意。大家都喜欢和聪明而又简单的人打交道的。

很多事其实简单，是人为化让它复杂了，比如人际关系，只要真诚坦然就足够了，但有些人就是摆脱不了请客送礼拉关系结山头，好好的一个单位最后四分五裂了，又好比写文章，用清丽直白的文字表达最真切的感情，阐述最简明的道理，这才是好文章，洋洋洒洒千万言，懒婆娘的裹脚，耽误了读者半天时间，反而云山雾罩，不知所云，也不见得就是好文章。

通用电气的ceo杰克·韦尔奇说过：你简直无法想象，让人们变得简单是一件多么困难的事情，他们恐惧简单，惟恐一旦自己变得简单，就会被人说成是头脑简单。而现实中，事实恰恰相反，那些思路清楚、坚忍不拔的人们往往正是最简单的人。我赞成他的话。人们越来越从各行各业的成功案例中体会到，简单的有时也是最接近成功的。

当然，简单不是单纯的简单，而是智慧的简单，就是把事情往简单里想，用最简单的方法处理最复杂的事情。

-全文完-