做思想工作难吗?要使思想工作做得有成效,使所属人员真正丢掉思想包袱,精神饱满地投入到学习、工作和生活中去,是有一定难度的。尤其是新形势下,新情况新问题不断发生,作为一个单位的领导,要使自己的员工或者朋友每天快乐地工作,该如何开展思想工作呢?俗话说:思想决定态度,思想决定标准,思想决定出路。为让团队的每一名成员都心往一处想,劲往一块使,做好员工们的思想工作是很有必要的。为此,笔者感悟金庸笔下的不败剑法,结合自身体会,粗浅地探讨一下做好思想工作的招数,一是借大师的名气讨个彩头;二是期望广大朋友集思广益把“剑法”炼得更熟更纯,真正达到独孤求败的境界。
第一剑:掌握情况要“三清”:人员身体状况要清,家庭情况要清,个人性格爱好要清。要做好思想工作,首先必须要了解掌握所属人员的思想底数。而影响人思想波动较大的就是“三清”的内容。
身体状况不好,肯定精神不好;精神不好,肯定工作就不好。家庭情况非常重要,看他是不是单亲家庭,看他是不是少数民族,看他家庭经济是不是很困难等等,这些因素都会影响人的情绪。每个人都有自己的性格,有外向型、内向型、双重型等,每种性格的人遇事处理的态度截然不同,这些都必须掌握。兴趣爱好也同样影响思想情绪,也得了解掌握。
第二剑:施教备课要“三实”:备课内容要充实,列举事例要真实,遣词造句要朴实。我们做政治教育时,事先一般都要备课。即使不备课,也要打打腹稿。
备课内容一定要充实,不充实就没有说服力,显得“杀伤力”不足,就会成为空洞的说教。列举事例一定要真实,不真实就会有欺骗之嫌。若经常虚构一些事例来说教,就会让下属们对你失去信任。遣词造句一定要朴实,不朴实就会有夸夸其谈的感觉,就达不到预期的效果。
第三剑:教育方法要“三活”:宣讲典型要鲜活,把握原则要灵活,现有方法要用活。我们现在处在一个快速发展的时期,就应该象军人完成任务那样,要突出以最小的代价夺取最大的胜利,这就是战略战术,也是我们干工作的指导思想。方法对了,就会起到事半功倍的效果。
宣讲典型要鲜活,就是要找一些大家所熟知的人和事,找大家所佩服的先进典型,这些典型的作用是很有影响力的。相反,找一些不为人知的典型,即使你讲得再生动,同样难以奏效。做思想教育工作,一定要灵活把握原则,在党的大政方针前提下,在不违背国家法律法规情况下,教育形式可以多样化,不能太教条死板。而且我们在实际工作中,要把现有的教育方法用活,要注意创新,方能收到更佳效果。
第四剑:与人交谈要有“三心”:细心、耐心、信心。我们做思想工作,经常采用的一种方法,就是与部属进行交心、谈心,达到沟通思想,增进感情之效。“谈心”这种形式非常好,但在实际运用中,我们一定不要急于求成,要具备“三心”才行。
一是要有细心,我们要从细处着手,从细节去关心部属,这样才容易打开部属的心扉。二是要有耐心,做任何工作都不可能一蹴而就,尤其是思想“疙瘩”紧的个别人员,我们谈心时更要有耐心。三是要有信心,我们要有信心能做好这样的工作,更要有信心相信部属能放下包袱,投身工作。有了信心,精神面貌就焕然一新,工作就会有无穷的动力,谈起心来就容易多了。
第五剑:提高素质要“三多”:多学习,多请教,多总结。做思想工作是一门学问,需要我们有丰富的知识。平时我们要加强“三多”实践,不断积累知识,提高素养。
一要多学习知识,包括人文、地理、社会风情,科教文卫体德等方面,只学习政治方面的东西是远远不够的。二要多请教,向会做思想工作的人学习,向领导学习,向下属人员,向朋友学习。“三人行必有我师”,我认为“人人皆可为我师也”,每个人都有自己的长处,我们学习的就是别人的长处,理当做到“不耻下问”。三要多总结,总结别人开展工作的方法,总结自己的经验体会,从中找出一些有规律的东西,不断提高自己的能力。
第六剑:树立威信要“三严”:从严治己,从严治工,从严执纪。做思想工作同样需要威信,如果你威信高了,你说一句话比别人说十句话还管用。要树立威信,就要严格要求自己,以模范行动自身魅力来树立。
一要从严治己,对自身、对领导一定要严格要求、严格管理,“打铁还得自身硬”,榜样的力量是无穷的。二要从严治工,工作一定要抓严抓实抓到位。平时出效益最有效的途径就是加强工作,工作上去了,人人都有事可做,就不会想些乱七糟八的事情了。三要从严执纪,执行纪律规定一定要严格,我们如果做到“军中无戏言,军令如山倒”,我们领导带头遵纪守法,相信我们的威信就会在无形中得到大家的认可。
第七剑:表扬同志要把握“三性”:针对性、及时性、经常性。表扬同志,也是做思想工作的一种很好的方法。表扬得好,会起到很好的促进作用,反之,则会起到相反的作用。
表扬时一定要注意针对性,不能乱表扬一通,要针对某一件事情、某一项任务完成情况进行表扬,先进的要表扬,进步慢的也要表扬,不能带有“色”眼镜去表扬,不要凭个人喜好去表扬。表扬还得注意时效性,对该表扬的人和事,就要及时表扬,不能拖。时间长了,就会挫伤大家的积极性,就会让大家产生思想问题。表扬还得注意经常性,要经常对同志们进行表扬,只要情况属实,就该表扬。表扬可以更好鼓舞士气,我们有什么理由不经常进行表扬呢?
第八剑:批评同志要“三顾”:承受能力差的要照顾,知错就改的要回顾,屡教不改的要眷顾。批评同志也是做好思想工作的一种方法,做错了就要批评,批评这种方法掌握好了,同样能起到非常好的效果。
批评时要分清对象,不能对谁都大声嚷嚷,那是不行的。对承受能力差的同志,我们批评时就得照顾点,用词得谨慎点。在公开场合我们可以不点名的批评,私下场合我们可以采取谈心交心式地进行沟通,先表扬其做得好的,再委婉地指出其不足。对那些知错就改的同志,我们适当的时候还得“回顾”一下,敲敲边鼓,提醒提醒他们,以免再犯。对那些屡教不改的同志,我们就要经常“眷顾”他们,不能姑息迁就,经常敲打他们,实在不能改正的应果断解雇,相信一定有效果的。
第九剑:涉及利益要做到“三公”:公平,公正,公开。涉及员工切身利益的事情,如果处理不好,就会严重影响大家的思想情绪。为此,我们必须要做到“三公”。
要按严格按规章制度办事,做到公平、公正和公开。比如员工进修,我们该如何选拔苗子呢?首先我们要制定选拔的标准,身体思想素质要过关、身体素质要过关、业务素质要过关,然后择优录取,我相信按这样的程序进行,又有几个人会产生思想包袱呢?同样,在选拔任用干部、调职加薪上等等,只要我们做到“三公”,而不是凭关系、凭感情好、看谁送礼多少来评判,我们就可以完全相信,做思想工作是非常简单的。
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