一

必须要具备做人的基本素质

假如你想要取得理想的成就，你就不得不学习并掌握一些做人的技巧。掌握这些技巧的目的，就是为了让你变得更受人欢迎，让人更加心甘情愿帮助你达成你的愿望。

那么怎么样才能让他人心甘情愿地为你做事呢？给他想要的东西，找出他的需要，并满足他！

弗洛伊德说，一个人做事的动机不外乎两点：“性冲动和渴望伟大”。美国著名哲学家约翰·杜威则认为，人类本质里最深远的驱动力就是“希望具有重要性”。

一般来说，大部分人需要的东西包括生命、食物、睡眠、金钱、未来生活的保障、性满足、儿女的幸福、被人重视的感觉。以上这些需要，只有一项不容易得到满足，而且人们对这项需要的渴求程度绝不亚于对食物和睡眠的需要，它就是弗洛伊德所说的“渴望伟大”或杜威所说的“希望具有重要性。”

我们知道，人是社会的人。一个人，不论你精神上多么的自恋，物质上多么的富有，他总要或多或少地融入到社会当中。一般认为，只有得到社会公认的“好”，他才是真正的“好”。而那种靠调节心境得来的所谓“幸福”，只是低级层次的“自娱自乐”，是阿q式的幸福。而“知足者常乐”式的快乐，那更是“失败者”的自我安慰。

正因为人是社会的人，所以最大限度地融入社会，被社会认可、被社会容纳、被社会欢迎，便成了人所要追求的首要目标，这是人超出于“小我”的最高成就。前人有云：“计利当计天下利，求名应求万世名。”就是这个意思。

为社会所欢迎，为他人所接受，必须要具备许多优秀品质。只要你了解了每个人都有渴望得到认同、赞扬、被尊重、被认为重要等人性的弱点，你就会知道该怎么样与人相处了。

我曾经与朋友就怎样追求成功进行过多次探讨，但每次都因为观点不尽相同而发生争吵，闹得不欢而散。后来我采取上述技巧，专程去与他辩论。

这一次，我没有抢先表达我的观点，而是耐心地倾听他。对我所不认同的或不理解的地方，我总是虚心地提出疑问，并耐心请教解决的方法。我自始至终没有反对他，不仅如此，我还不断地点头，对他的观点表示非常赞同。不再像以前那样反复地强调自己的观点，不再试图说服他接受我。最后在结束谈话前，我忠诚地对他说：“谢谢你！与你谈话真是太愉快啦！我相信如果能够照着你说的去做，一定能够更快地取得成功！”我的改变令他感到十分惊讶，他的自尊心得到了极大的满足！可以想象，这是我们之间最愉快的一次交谈。离开时，朋友把我送出大门，直到我走出了很远还在向我招手。

在这里我取得了这样一个宝贵的经验：赞同对方，认可对方的观点，这等于是尊重了他的知识和智慧。否则，如果一味地反对，一味地试图把自己的观点强加给他，那不是在向他暗示你比他更聪明、他是个笨蛋吗？谁会甘心承认自己是个笨蛋呢？

著名的人生导师卡耐基先生说：“为人处世的三大法则就是学会宽容、真诚地赞美、找出他的需要并满足他。”他同时说，若要让人家喜欢你，你必须做到“对他人诚挚地关切、给予他人微笑、学会倾听、迎合他人兴趣、让他感到自己受尊重。”他说如果你想要赢得赞同，你就“不要争论，要尊重他人的意见，勇敢地承认自己的错误，善待他人，尽量让对方多说话，别强加于人。”卡耐基先生的这些话，是那些想要走向成功的人，必须要遵循的基本原则。

有一次，我的一个学生，因为病历书写得一团糟，被要求重写，她为此心情变得闷闷不乐。我十分诚恳地对她说：“你其实是一个非常好的医生，对人关心体贴，与病人的沟通也不错，病历记录得非常及时，内容也很详细。”我接着说，“要是你的病历中，少一些涂改现象就更好了！现在麻烦你把这份病历重抄一遍好吗？”

我并没有责备她，而是忠诚地赞扬了她的优点，最后才指出了她的不足，目的是为了让她以后做得更好。毫无疑问，她欣然地接受了我的意见。从此以后，她书写病历变得更认真，胡乱涂改的现象就十分少见了。

二

必须要具备当领导的政治素质

如果你想当领导，除了要遵循以上做人的基本准则之外，还必须要具备良好的“政治素质”。我这里所说的“政治素质”，与理论界所说的“政治素质”不尽相同。

共[chan*]党的用人原则是“德才兼备，以德为先。”在这里，“德”就是“政治素质”！

由于本人一直以来从事的是专业技术工作，对政治一窍不通。只是最近跟朋友进行了一次深谈，感觉颇有收获，就拿到这里来晒一晒，希望对那些要求进步的朋友有所帮助。

我的这位朋友，大学毕业后被分在了一个大型的国有企业工作。因为其技术全面、工作泼辣、为人耿直、待人忠诚，很快就得到了领导的赏识，从班长、组长到车间主任，职务一路飙升。但在一次全厂的技改会上，年轻气盛的他，却因为与领导的观点不一致，当场与厂长发生了激烈的争执，会议不欢而散。恰巧这时厂里准备提升他当车间党总支书记！就是因为他这一吵，党总支书记一职就旁落他人。后来有人提醒他，他才恍然大悟！

他不无感慨地说，如果你要求进步，你就“一定”要注意以下几点，这个“一定”被他反复强调了好几次。他说：

干好自己的本职工作。

不要在同事面前谈及本单位的人或事；不要议论领导长短；不要随意发表对本单位的任何看法、建议、想法；不要参与对领导、同事的议论；不要参与对本单位发展规划、改革方案等的议论。

与同事的交谈，不要涉及到工作上的内容，如果一旦提及，你要不动声色地岔开话题或自动避开。有关本单位的人或事，是或非的情况，只可以跟自己最亲密的人、那些不会对你不利的人说。

我问他，如果是上级党组织来考察干部，非要我说真话不可，那该怎么办？

他说，你向上级组织反应的情况应该看主流。一个单位的领导及领导集体，他的主流一定是好的，他的成绩一定是主要的。要向组织把成绩、优点、主流作一个客观的反应。一定要做到客观公正！

我问：“难道领导及班子就没有缺点和错误了吗？这要不要如实地反应呢？”

他回答道，不可乱说！试问天底下哪个人没有错误？就连毛泽东、邓小平这样的伟人都是优点、缺点三七开呢！更何况我们普通人？只要他的主流是好的，成绩是主要的，那么他即使有缺点，他会自己在工作中慢慢地克服。如果实在要说点什么，你就可以这样说“据说……据反应……”等等，千万不要说“我知道……我认为……我觉得……”，更不要为了泄私愤而毫无根据地一通乱说。

在这里我要强调一下，并不是说你不给领导指出缺点，上级就不知道他的缺点了。你要明白一点：他们的缺点自然有人会说，只是不必由你亲口说出来。

有时候领导也会犯错误，领导也有可能做出一些错误的决策或决定。这个时候，你一定要坚持自己的原则，不能盲目跟风、人云亦云。你认为错误的东西，你应该不参与、不支持、不表态、不议论。当然，你也不要极力反对、不要当面顶撞，因为这样，不仅不能解决问题反而会引起反感，会让一些领导把你当成他的对立面，对你的前途不利。反之，如果你不讲原则，盲目跟风，甚至傻冒出头，一旦东窗事发，你很可能就会成为错误事件的替死鬼。

在这个方面，周恩来总理做得非常的好。在那个非常的历史时期，他受了很多委屈，克服了很多困难，最终他很好地保护了自己，同时也为革命事业保存了实力。

不要在任何人面前说任何人的坏话。也不要随意在人前表扬与他无关的人，特别是他所不喜欢的人。“闲谈不论人非”之“非”，含有“是”与“非”两层意义。背后说人坏话是不对的，世上没有不透风的墙，万一传到别人的耳朵，就会影响到人家对你的看法。再说传话的人会添油加醋，“三人成虎”，到时候屎盆子扣到你的头上，你浑身是嘴也说不清了。背后说人家的“好”也并非妥当，比如说，你当着太太的面夸奖别的女人漂亮，你想会有什么后果？

总而言之就是一句话：要管好自己的嘴。俗话说“祸从口出”。

心里要存得住话，守得住秘密。有的人心里就有不得事，一有事就要到处乱说，好像天底下就只有他最聪明，只有他见多识广，只有他懂得最多！殊不知他这种喜欢显摆、喜爱夸夸其谈的人，是最容易成为靶子的。

特别是当你有一些才华、有一定的威望、有一定的地位的时候；特别是当你还想要求进步的时候，你就不同于一般的老百姓了。一般的老百姓可以口无遮拦畅所欲言，心里有什么就说什么，他天不怕地不怕，即使说错了话，也不用承担什么后果。而你不一样，因为你要求进步，你有才华，有威望，有地位，所以你更具有代表性，也就很容易被人当作替罪羊。整死你，比整死一个普通的老百姓，更容易让人产生成就感，更具有威慑力。

为什么要为了逞一时之快，而成为政治斗争的牺牲品呢？

知道什么话该说，什么话不该说，才是具有良好政治素质的表现。领导跟你谈话，就不用担心你把话传出去。赢得了领导的信任以后，虽然一直以来默默无闻，然而一旦有了机会，你就会脱颖而出。

走上了领导岗位，你施展抱负、发挥主见的时候就到了。当部下是不能有自己的主见的，他们必须得以领导的意志为意志，以领导的想法为想法。

中国共[chan*]党第十七届全国代表大会，全国那么多顶尖人才聚集一团，讨论党的十七大报告，都没有一个人敢提出哪怕是一点点的不同意见！这是为什么呢？全党只有一个声音，那就是党中央的声音！组织大家讨论，并不是要大家讨论“报告”还有哪些不足，还有哪些需要改进及补充，而是只要大家说他的这个“报告”好就行了！更进一步，你就要说他的这个“报告”好在哪里？如何好？同时，你还得表态，回去以后要怎样照着“报告”的要求去努力实践。

同样的情况适应于任何基层组织及单位。

一旦你提出了异议或反对意见，言下之意就是“我比领导还聪明，我比领导考虑得更周详！”你想想，领导会重用你吗？且不说你提出的异议或意见是不是正确！

领导用人，就是要用那些能够真实领会和执行领导意图的人；能够真心地拥护和支持他的人；能够真实地维护他的威信和切实利益的人。至于工作能力有所欠缺，那是可以培养的！中国共[chan*]党创建之初，那些最坚定的革命者，那些死心塌地跟着共[chan*]党走的工农大众，他们又有几个人是识字的呢？但在党的培养下，那些幸存下来的人，后来不都成为了才华卓著的共和国元勋了吗？

即使你满腹才华，如果你不能与领导同声相应、同气相求，甚至还不分场合地跟领导唱对台戏，让他下不得台，领导是不会重用你的！否则那不是领导在跟他自己过不去吗？

俗话说：“三个脚的蛤蟆少见，两个脚走路的人多的是！”千万不要自恃自己是个人才！

古刹昏鸦在《水调歌头·谋官者》中讽刺道：

“权力几时有？不必问苍天。若知领导嗜好，官运在跟前。敬献香烟美酒，外加溜须拍马，靓女再攻坚。尤在牌桌上，输得更坦然！权到手，忙翻本，狠收钱。循环往复，愈贪愈腐愈升迁。堪笑清朝知府，三年才得十万，实在太可怜。看我赚千万，只须两三年！”

在这里，作者反对诗中所言的“谋官者”为了谋官而不择手段的做法。若果真如此，即使他能得逞一时，那也是“兔子的尾巴”长不了的。因为社会要发展，事业要进步，还得依靠那些有真才实学的人。中国特色的社会主义建设事业，绝不是吹牛拍马、阴谋诡计就能够成就得了的。

正直、无私、立志于为社会做出更大贡献的人们，如果能够切实地掌握一些为人处世的基本准则，同时也具备良好的“政治素质”，就一定能够最终达成自己的目标，取得为全社会广大人民群众所承认的成就，实现自己的伟大抱负和崇高理想。

-全文完-