初冬冷冷人心暖暖

（我现在打工的银行，前段时间发生了一起1500万元大案，人心散了，老班子被免了，新班子来了……）

初冬的早晨，迷蒙蒙的一片。淡淡的晨雾给人的视界披上了一层神秘的面纱。风儿追赶着落叶，路人身上冷丝丝的。一会儿，晨雾散去，太阳慢慢升起，折射出一丝丝柔和的光线，把人们心灵上迷失的感觉躯散，把白云染成了浅红色。

新的一天开始了……

从作早操开始抓员工的向心力。早上8点过一些，农发行夏县支行的全体员工，在大院里，站着整齐的队形，正在随着音乐的节拍在作健身操。作健身操，在夏县支行历史上是头一次，也是新班子带领员工尽快走出阴影，重新在民众心目中站直走好的一个起点。职工张爱国说：“早上活动活动好。躯走了寒气，赶走了闷气，滋生了朝气，激起了士气。”新来的行长也深有感触地说：“从大家能正点到，看到了素质；从大家整齐的起伏，看到了凝聚力；从大家的情绪上，看到了希望。”

从和职工个别谈话到和职工交心换心。新班子成员走马上任后的第二件事就是和职工“交心换心”，与每一位员工倾心交谈，唤醒每一位员工走出老框框，重塑自身形象，为自己也为夏县支行的明天努力勤奋工作。新来的行长在和职工变心换心中说的几句语重心长的话，这些看似平平常常的话，却像一股暖流暖热了职工心，拉近了新领导与员工间的近距离，激起了职工的自觉性和积极性。

从抓学习开始强化职工的认识。学习是一个人进步的阶梯，也是一个机关精神面貌的见证。不学习就不进步，常学习就常进步。从新班子上任后的第二天起，每天上午8点30到9点半，学习总行四个暂行办法。员工们在认真听认真记的同时也在认真想，想自己今后要丢掉过去的不良习惯、不负责任的态度，做到有令必行，有禁必止。新来的行长在学习中也深有体会的说：“过去贷与不贷是一把手说了算，现在把这规矩改一改，由信贷员说了算；过去企业取款由科长点头，现在把这规矩也改一改，由信贷员点头；也同时希望信贷员要有责任意识，要有自我保护意识，不要给单位添麻烦，不要给自己添麻烦，不要给家庭添麻烦；要给单位增荣誉，要给自己增荣誉，要给家庭增荣誉”。

从整洁卫生开始抓优质服务。新班子上任后，就积极带领职工从整洁入手，对整个办公楼和大院进行了一次大扫除，并重新划分了卫生责任区，使机关整体面貌在短期内焕然一新，给人一种清新的感觉。在此基础上，又组织学习重审了“文明服务规则”，新来的行长要求大家，今天要办的事，不要推到明天；顾客一次能办的事，不要让顾客跑第二次；以优质服务、诚信服务的态度，重塑我行在社会上的良好形象。

从查岗开始促使员工的出全勤出满勤。11月14日16时，新来的行长到每一个办公室查岗，除一人出外办公一人请假外，没有一个人脱岗或提前下班，这种情况从一个方面说明了夏县支行的组织纪律性正在往好处发展。有些同志还主动加班，计划信贷部的小孙和小马曾两次主动加班到深夜，行领导都及时提出表扬。员工们也很自觉，正点上班，正点下班；上班认真办好公，没有事就记学习笔记，这些都在以前很少见。

从排队表上看差距。在学习中，新来的行长通报了一组数字。这组数字就是10月底的排队表，我行综合排队第11位。离年底只剩46天，我们落得步子又这么大，怎么办？大家出注意想办法。大家一致要求进入倒计时，把各项任务细化量化，到人到部室并明确奖惩办法。新来的行长说：“过去我行工作落下了步，今后我们要付出三倍的精力努力赶超，争取到年底能取得比较好的成绩。”

从费用开支上看节约。新来的行长说：“到目前我行核定的费用指标已基本花完，这就要求大家过勤俭日子，在全行开展“五个一”活动，即“节约一度电、节约一滴水、节约一吨煤、节约一张纸、节约一分钟电话费。”从小处着手，从一点一滴抓起，凡是能节约的地方，一定要把好节约关，比如说打印纸双方使用、长明灯、长流水、使用空调等。

我的办公桌上摆着一盆文竹，在阳光的衬托下更显出它的青翠夺目。我喜欢它像黄山的迎客松郁郁葱葱傲然挺立，喜欢它像少女般气质高雅四季风流，喜欢它像大树一样枝繁叶盛生机勃勃！是啊，文竹不正是员工们要追求的一种境界吗？

本文已被编辑[夜阑卧听风吹雪]于2007-11-17 18:40:26修改过　

-全文完-