生意中的细节

村里有两个豆腐坊，村东头一家，村西头一家。我常诧异，东头卖豆腐的畅销，而不解西头豆腐的门可罗雀。豆腐的品质按理说都一样，豆子都是收购村民的，都是用豆腐机制豆腐，为什么销售上有这么大的差异呢？问村中的大娘，他随口答道：“东头讲究卫生些，收去的豆子必定洗得干净，打豆腐时穿上自己定做的工作服，打豆腐时井水不能直接用，人家就砌个水池，把井水晒上几天再用。西头太邋遢，为省事直接去堰塘挑我们洗衣服水，豆腐有时吃得涩牙，平时打豆腐光着上身，吸着烟，穿着裤叉，你想能干净吗？”

村中有两家商店，村东头一家，村西头一家。和卖豆腐的一样，东头生意兴隆，西头却冷冷清清。都销售着副食百货，价钱都一样，为什么生意上却形成了一好一坏的差别呢？问村中的大叔，他悄悄地对我说：“你不知道，东头待人热情，人还没进店里去，就甜甜地打着招呼，给你递烟倒茶。平时闲暇，还邀我们上他家去搓搓麻将、斗斗地主，这样又聚集了人气，要买的东西顺便就在他家买了。哪家赊个帐、借个钱主人家都有求必应，拿个针头线脑的都不要钱。西头你去买东西就买东西，除了问你买什么多一句话就没有。你想谁不愿意去东头呢？”

村中有两家小作坊，从事饲料加工生意，村东头一家，村西头一家。和卖豆腐、开商店的一样，东头车水马龙，西头却无人问津。都把农民带来的玉米粉碎，都是一样的机器，为什么有些农民宁愿到东头等一会儿，也不愿去西头呢？问常到东头粉玉米的父亲，他认真地答道：“到东头你拖拉机一停，人家赶忙去把你车上的玉米扛到屋里去，倒包、上料、粉碎、接料、装包……全套工序都不需要我们帮忙，人家让我们坐在堂屋，喝上一杯茶，粉好的包子又装到你车上去了。西头你自己扛包子到屋里去，自己上料，自己接料，自己装包，自己再扛到车上来，主人家只推拉一下阐刀。你想谁不想当一下甩手掌柜呢？东头服务好，价钱又一样，慢慢地就没有人去西头了。”

…………

这样的故事不胜枚举，生意中的细节，也许就注定了你生意的成败……

-全文完-