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善于沟通者聪明妙歌

发表于-2007年10月05日 清晨5:53评论-1条

在日新月异突飞猛进发展的现代社会中,人与人的相互协作显得越来越重要,闭关自守,固步自封是没有出路的。不仅社会如此,个人也是如此。在现实生活中,我们常常看到,同样一件需要与别人商谈的事情,不同的人去商谈,其效果就大相径庭。这是什么原因呢?也就是沟通的技巧了。著名成功学大师卡耐基这样说:“所谓沟通就是同步,每个人都有他独特的地方,而人与人交际则要求他与别人一致。”再说得白一点,沟通的技巧,也就是语言的表达能力和技巧了。记得有人说过:一句话,能够说得人“笑”,一句话,也可以说得人“跳”,说的就是这个道理了。

在日本,有一位学者曾提出两个很有趣的算法:5+5=10和5x5=25

这两个算式呢,是在注诠着人与人的沟通交流的意义和重要性。它的意思是说:假设有两个这样的人,他们的能力都是5,那么两个人的能力加起来则等于10。如果他们互不交往,彧者虽有交往却无坦诚的交谈和交流,那么他们的能力都不会有什么大的提高,也就是一般的加法:5+5=10。但如果他们彼此交流信息,相互沟通,相互协作,便有可能因为互相之间相互“感应”,而在思想上产生“共振”从而产生出更大的能量,使两个思想组合在一起而发挥出高于原来很多倍的效力来。也就是变成了:5x5=25的效果了。

另外,英国作家肖伯纳有一个关于交换苹果和交流思想的形象比喻,也非常令人信服和让人深思。比方说,倘若你有一个苹果,我也有一个苹果,如果我们交换这个苹果,那么,你我仍然还是各持一个苹果。但是,如果你有一种思想,而我有另一种思想,而相互交流这些思想,并把它们相互揉合在一起,那么,我们就将各自有两种思想了。也就是一个吸收和扩展的过程了。由此可以看出,与人交谈,与人沟通,有助于你摆脱原来视野的束缚,从而进入到一个更加自由而博大的思想天地,并且,在一定的条件下,还会因质的变化,从而产生出更多更新的思想。

我们学习沟通的技巧,就是要追求产生出一种更好的新的效果。在现在这个竞争激烈的多元多彩的市场经济的社会里,如果我们不能很好的与人沟通,善于学习和吸收别人的经验和长处,也许不仅达不到5x5的效果,甚至连5+5都做不到,彧许更糟的还成了5-5呢。那就真的应验了中国的那句老话了:成事不足,败事有余。

也许有的人会说,你这是故作高深彧者是在危言耸听吧。我想说,决不是的。不信你看看,在日常生活中,我们是不是经常看到有些人也许是出于一片好心,但却因“言不达意”而使人曲解,误解,招致烦恼,有时还甚至结下怨仇的事情。在某些社交场合中,你会因不能随机应变和出言不迅而被搞得言困语穷,窘态百出。

还有一点我想说的就是,在与人的交谈时,要善于察觉你交谈对象的面部表情和心里感受,如果对方对你所说的话已经显出有些心绪不宁,甚至显出有些烦燥,而你还自已却还在一味地蝶蝶不休,这时你的“金玉良言”恐怕只能得到5-5的效果了。有时,你出言不慎,误触对方的伤心处,而你一点察觉也没有,还在那自鸣得意,可以想象,这样交谈的结果,会是怎么样的一种结果了吧。

由此我们可以看到,充分利用与人交谈的机会,追求人际交往的高效率的乘法效应,对于你走上成功之路有着多么重要的意义了。

记得在一篇报道中有一位企业家说,他在大学读书时就觉察到,如果一个人一生真的要想有所作为,出人头地,那么,他首先要学会沟通,尤其是在面对很多人讲话时,你必须成竹在胸,条理分明。因而他选修了语言专业培训,而他学的是化学专业。

另外,在现实社会中,我们中的许多人也许都有过这种体会,那就是我们在求职的时候,主考官对我们的印象常是决定录取与否的关键。而且,职位越高,这种对语言表达和自述能力就要求越高,而我们沟通和表达能力就是这印象的重要组成部分。

在当今社会中,无论是在工作、赚钱、还是在事业发展方面,我们都需要别人的支持合作才有可能成功。怎么样才能得到他人由衷的合作呢?这就要看你语言的表达能力和沟通能力了。不仅如此,就是在婚姻生活上也是如此,从交朋友到恋爱,以至结婚后的家庭生活,以及以后和子女的关系,都离不开沟通和语言艺术。

由此可见,沟通有多么的重要,但沟通是一种能力,而不是一种与生俱来的本能。本能是天生就会有的,而能力却是要经过我们努力学习才会具备的。在当今社会,如果你想在工作和生活上都有所收获,那么你首先得学会与人交际,善于与人沟通,只有这样你才能立于不败之地。

-全文完-

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☆ 编辑点评 ☆
风在先点评:

人际交往和沟通是当今社会必须具备的能力,而我们的教育往往是看重了分数,而忽略了对处事能力的培养,结果造成许多大学毕业生走上社会时,还像个孩子。

文章评论共[1]个
东写西读-评论

在这满是水泥浇铸的城市里,人与人之间缺乏的就是这种所谓聪明的---沟通。
这都是怎么了,沟通原本是人所具备的最基本的生存处世之道,但出于利益驱使,非要站在聪明的角度去看待沟通吗?

  【妙歌 回复】:    非要站在聪明的角度去看待沟通吗? 是啊,这世界怎么了?先生提的问题令人深思.             问安!
[2008-1-26 21:40:44]at:2008年01月24日 下午3:18