一

锦旗之于我们

全心全意为病人服好务，花最少的钱给病人治好病，是我们的目标。

虽然对我们心存感激的病友很多，但我们拒收红包礼品，拒绝吃请，有时甚至到了不近人情的程度，所以为了表示感激之情，病友只有唯一的一个办法——写表扬信，送锦旗。

其实送锦旗，我们也是不欢迎。

医生办公室的墙面面积有限，大家都送来锦旗，怎么能够挂得下呢？再说，如果我们把锦旗往墙上一挂，也只怕会引得病友们竞相仿效，平白无故地增加了他们的负担，华而不实，实在不好。

然而，还是会有推托不掉的，我们就只好客气地收下，并收藏起来啦。

今天整理办公室，无意间翻出了两面锦旗，十分眼熟，令我的心情为之一动！锦旗已经悄然褪色，但这两面锦旗后面的故事却仍然鲜活地存放在我的记忆深处……

二　

医德高尚，爱心永存

感谢长沙老年康复医院外科全体医务人员：　

医　德　高　尚　

爱　心　永　存

长沙水泵厂陈岳仙　二oo五年十月　

陈岳仙是一位年近七十的老人，2005年9月，因反复发作腹痛及黄疸而住院。入院后，我们在给老人进行综合治疗的同时，也给他做了全面细致的检查，但其结果仅仅只是“胆管炎”而已！与他多次在市内其它大医院里就诊的结果一样。

经过一周的治疗，病人腹痛的症状得以缓解，黄疸消退，已经没有什么不舒服的了，就要求出院。

他说：“每次都是一样，打几天针就好了。胆管炎已经确诊了，老毛病呢，不要紧的。”

我想：病人绝对不可能无缘无故地发生黄疸！有黄疸，除了可能是肝炎等肝细胞受损的病症以外，最大的可能就是胆管阻塞了。经过我们的检查，要诊断为肝炎等肝细胞受损的疾病显然没有依据，那么，一定就是胆管里面有梗阻了，不是结石，就是肿瘤！而不仅仅是胆管炎这么简单。

我轻轻地坐在了病人的床前，详细地把我的想法告诉了他，希望老人不要急于出院。

我说：“我一定要把你的病情，查个水落石出！我一定不能让你这个病，再不明不白地反复发作！”

老人被我的认真和执着打动了，决定留下来配合我们继续检查及治疗。

根据老人家的病情变化，我们讨论的结果是，再给病人做一个“ｃｔ”检查。

“ｃｔ”结果出来，我们仍然是一无所获！“ｃｔ”报告的结果，和我们之前的诊断结果并无二致，还是“胆管炎”！

难道我错了吗？我拿着病人的“ｃｔ”片子跑到了医学院。我首先找到了我的老师，一位德高望重的外科老教授。我详细地向老教授汇报了他的病情，说出了我的疑问。老教授在反复阅片、并询问了我许多有关他的病情后指出：在所有层面的照片中，只有一个层面的胆总管走向上，有一个花生米粒大小的亮点，这可能就是结石。我们还可以给他进一步做个新的检查，叫做“ercp”（逆行胰胆管造影）。

辞别了老教授，我心里踏实了许多。

为了慎重起见，我又咨询了另一位知名的肝胆外科专家王教授。他和老教授在“ｃｔ”片子上亦有同样的发现。虽然“ｃｔ”医师没有报告，但在他的“ｃｔ”片上，的确存在那么一个可疑的亮点，而这个亮点恰恰就位于胆总管流经的方向。

王教授说：“可以肯定地说，这个病人是胆总管结石。结石不是很大，当它并发胆管炎的时候可以引起梗阻，炎症消退了，梗阻就会减轻，黄疸亦可以慢慢消失。”

王教授接着说：“ercp检查，做不做都可以，但必须征得家属的同意。可以手术治疗，手术中不一定能取出结石，因为结石不是很大，在麻醉状态下，胆总管下段括约肌松弛，结石也有可能自动掉下去。这个情况一定要跟病人及家属讲清楚。”

回到医院，我把专家的意见原原本本地与病人及家属交流，病人及家属都表示理解，同意接受手术治疗。于是我们给他安排了手术。

正如我们所预料的一样，手术中我们顺利地从他的胆总管里，取出了一粒花生米大小的结石，解除了他多年的痛苦。老人的心里真是有说不出的感激。

出院后，老人亲手书写并请人制作了这面锦旗，送到了我们的手中。

我也甚感欣慰：正是由于我们的坚持，才得以使他最终查清了病因，获得了彻底治愈的希望。

三　

悬壶济世　仁术仁心

感谢长沙老年康复医院外科全体医务人员：　

悬　壶　济　世　

仁　术　仁　心

病友　侯正清　二００六年三月　

侯正清是一位年仅36岁的下岗女工，爱人在一家效益不太好的企业上班，小孩正在读中学，全家人生活在贫困之中。然而更加无奈的是，年纪轻轻的她，却没有一副好身板。据她的爱人唐先生介绍，她患有慢性胆囊炎、胆囊结石病已经多年，每年都要发作几次。由于没有钱做手术，就只好一直这样撑着，家中的经济愈发困难。

转机出现在2006年3月。

2006年3月，春风吹遍了星城大地。在这个美好的季节里，一年一度的“学雷锋活动月”再次轰轰烈烈地拉开了序幕。时值“两会”期间，人大、政协代表们，齐聚一堂，正热切地关注着老百姓看病难、看病贵的难题。

与此同时，作为一名医生的我，也陷入了深深的思考。身为医生，长期工作在临床一线，对老百姓看病难、看病贵的状况，当然是深有感触。在这个春风吹拂的美好季节里，在这个万众呼唤雷锋的三月里，我在想，我能做些什么呢？

突然，我心底里冒出了一个想法，于是我毫不犹豫地给《长沙晚报》打了个电话，第二天即2006年3月13日《长沙晚报》a13版就刊登了一则消息《试图为小医院正名，为解决“看病难，看病贵”探路　热心医生自征免费患者》：

“本报讯‘看病难，看病贵’，这一社会的大难题是今年全国‘两会’上人大代表、政协委员们的重要议题之一。昨日，本报热线2205000接到一个特殊的电话，来自市内一家医院的刘医生希望通过免费资助一名患者的形式，让更多的市民了解并信任中小医院，从而为解决‘看病难，看病贵’提供一条途径。

在长沙老年康复医院工作的刘医生已有18年从业经历，对普通老百姓特别是城市低保人群看不起病的现状深有感触。他说：‘由于不信任小医院，老百姓大病小病都涌向大医院，虽然小医院医疗资源并不差，但无法真正为更多病人服务。’这一现象导致的直接结果是，大医院人满为患，中小医院的业务难以饱满，老百姓也因此抱怨‘看病难，看病贵’。

老百姓为什么宁愿选择相对较贵的大医院，而不愿意前往附近或是更便宜的中小医院就诊？刘医生认为，这一尴尬现状的背后，折射出的是部分社会医疗资源闲置和医疗信息不畅通的现实。

建立平价医院、降低常用药价……针对老百姓‘看病难，看病贵’这一社会问题，不少人提出了种种解决办法。对此，刘医生也有一个‘朴素’的愿望：希望以已之力，自掏腰包资助一名市内的胆囊炎低保患者，通过免费治愈该患者，让市民了解到小医院的医疗卫生条件，从而放心到这类医院就治。

至于为什么要选择一名胆囊炎患者，刘医生解释说，根据从医经验，胆囊炎患者相对较多且容易完全治愈，其治疗费用只需3000余元，在他个人可以承受的范围之内。

‘希望这一途径能为解决看病难，看病贵提供一种可以试验的模式，让曾经闲置的医疗资源物尽其用。’刘医生最后说。有需要的患者可以拨打本报新闻热线2205000报名。”

两天后《长沙晚报》记者匡春林给我传来了两位患者的名单，而其中一人就是侯正清。

当我打电话与她联系时，接电话的是她的爱人唐先生。唐先生心情非常激动，一时不知说什么好。按照我的吩咐，他们第二天就来到了我们医院。

我给她作了全面细致的检查，发现她除了患有胆囊结石、慢性胆囊炎外，还同时患有慢性阑尾炎。根据病者的要求，我尽快地给她安排了手术，手术中我们同时解决了她的上述两个问题。正如大家所愿，手术非常顺利，手术后的恢复也不错。

出院后唐先生满怀感激，执意要送给我们每人一箱植物油，被我们坚决地拒绝了。最后他们只好请人制作了这面锦旗送来……

与她同时接受免费手术的还有另一名叫做刘霞的女士。巧的是，她的情况与侯正清的情况有惊人的相似。她在手术康复回家后，甚至也给《长沙晚报》写了一封热情洋溢的感谢信《感谢晚报　让我得到免费治疗》，刊登在《长沙晚报》2006年5月11日a10版：

“编辑同志：

我是怀着不胜感激的心情，写下这封信的！我今年36岁，体检查出我的胆结石胆囊炎已很严重。因为我早已下岗，还要抚养一个10多岁的女儿，根本无钱治病。医生说我如果不尽早治疗的话，会有生命危险。正在为此事忧心的时候，我看到了贵报3月13日a13版有条新闻，长沙老年康复医院的刘医生针对普通老百姓看病难、看病贵，愿意免费治疗胆囊炎低保患者。我像黑暗中看到了一线曙光，马上拨通了贵报热线2205000。说真的，当时我也不敢抱太大的希望，不知机会是否能落到我的头上。可意料不到的是，第二天，我就接到了长沙老年康复医院刘医生的电话，荣幸成为了他资助的第一名患者。3月16日，刘教授给我做了手术，经过我的请求，医生还帮我把早已发炎的阑尾一并割除了，让我免除了日后的疼痛之苦。第七天，我就拆线了，现在恢复情况很好。

很感激贵报让我有了这次机会，正因为《长沙晚报》和长沙老年康复医院想老百姓之所想，才让我有了这样的福气！”

四

结束语

作为一名医生，能用自己的知识和智慧，给人们带来健康和幸福，我认为，这就是我们自己最大的幸福。

我们所做的，只不过是我们的本职工作，我们从来不敢奢望我们的付出有所“报答”。但是对于发自病人肺腑的感激之情，我们却是无法拒绝，当然也不应该拒绝。

我觉得，这两面褪色的锦旗所表达的，不仅仅是他们由衷的感激之情，更是他们对我们工作的高度信任和莫大支持，是对我们奉献精神的充分肯定和热情赞扬，也是我们继续前进的无穷动力。

最后，愿天下所有的人们都健康幸福，万事如意！

-全文完-