大多数普通员工都非常渴望在工作中获得成绩，并且希望他的工作有助于个人未来的发展。当公司坚持“关心员工，从点滴做起，从关爱员工做起”的工作理念展开，不仅点燃了员工的热情之火，并会促进企业，员工个人，家庭，事业的平衡发展。“关爱员工，构建和谐劳动关系”从企业的角度来说，无论你的技术多么先进、品牌多么响亮，都必须通过员工来实现，没有和谐的劳动关系就不会有好的充足的员工，企业的发展也是一句空话。关爱员工也要从各方面实际出发。比如：

我们可以多一点关爱：关爱员工不是嘴上说说，而是要真心实意。“关爱员工，不是恩赐，而是义务，善待员工，就是善待企业。”关爱员工，　比如我们的天马公司就会在员工每月一次生日聚会和每年的“三八”妇女节，端午节、元旦、春节等节日都发礼物。给员工建一个“家”，不仅仅是在硬件建设上，更是从身心上去关爱员工。关爱在传递，要员工从认识上转变到行动上自觉，让员工认为自己就是企业的主人，需要企业以诚相待，在一定程度上激发员工爱岗敬业的热情，我们也会更加爱自已的公司。”

让我们多一点亲情：一张精美的明信片，几句祝福的问候语，在员工生日时奉上，将会给员工极大的心灵抚慰。员工家里有事，上级赶紧放下手头工作，热情关爱，比自己的家人还亲，并当面赞扬员工的工作业绩，员工心里喜洋洋，面子十足，第二天就会以十倍的工作热情回报你。年终时组织一次员工亲属年会，感谢亲属一年来的支持与关心，汇报一下公司的业绩及来年的目标，一餐便饭、一封感谢信、一份小礼品，员工亲属的心都热了。

如果能多一点微笑：微笑是冬天里的一盆火，令人愉悦。上司要获得属下欢迎，就必须会微笑；上司要使属下效率高一点，也必须多一点微笑。上司有了微笑，就表示对属下喜欢，就证明对属下工作有了肯定。一旦没有微笑，属下就会感到紧张，就会感到缺乏向心力、牵引力和凝聚力，工作就很难做出成绩。即便属下出了点差错，上司也要微笑，因为笑容能使属下恢复自信，更感到上司的关怀与温暖，会用功绩来弥补差错。

多一点倾听：对员工提出的建议，微笑着洗耳恭听，记录在笔记上，即使对员工不成熟的意见，或是片面之词，也要耐心倾听下去，并给予解答。员工好的建议与构想，张榜公布，给予奖金。奖励一个人，激励上百人，整个员工队伍的干劲就会被调动起来了。

要多一点称赞：“人人都喜欢称赞”。美国历史上的伟大总统林肯曾这样说：“人类本质里最殷切的需求是渴望被人肯定。”美国口才学家威廉。詹姆士说：“人性最深刻的原则，就是恳求别人对自己加以赏识。”“美国钢铁公司”首任总裁夏布曾说：“促使人将自身能力发展到极限的最好办法，就是赞赏和鼓励。”他同时还指出：“来自长辈或上司的批评，最容易丧失一个人的志气，我从不批评他人，我相信奖励是使员工工作的原动力。所以，我喜欢赞美。如果说我喜欢什么，那么就是真诚慷慨地赞美他人。”称赞是激励员工工作的动力，哪怕只是一句简单的赞语，都会使人感到无比温暖。

再多一点奖励：　奖励是称赞的深化。通赏高明的管理者对属下的劳苦功高决不会仅仅停留在空谈上，而总是会给予奖励。及时的奖励让员工的工作热情如火上添油。

更要多一点培训提升：排名全球500强之首的美国零售帝国沃尔玛，被管理界公认为最具文化特色的公司之一，《财富》杂志评价它“通过培训方面花大钱和提升内部员工而赢得雇员的忠诚和热情。沃尔玛在各方面鼓励员工积极进取，为每一个想提高自己的员工提供接受训练和提升的机会。如果表现良好，具有管理好员工、管理好商品销售的潜力，公司就会给他们一个一试身手的机会。因此，沃尔玛公司的绝大多数经理人员产生于公司的管理培训计划，是从公司提拔起来的，这使沃尔玛公司员工的热情高涨。

本文已被编辑[文清]于2007-7-6 17:42:51修改过　

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