在通常的情况下台上讲话精彩,而台下的掌声总是很多的,甚至掌声连连。然而在很多的领导的讲话中,并不是每个领导的讲话都会得到掌声连连的,有甚的是,个别领导的讲话,连一个的掌声都没有,而台下却是鸦雀无声,乃至台下还有三三两两的人正在开小会,似乎与正在台上的领导唱对台戏一样。这是什么原因？是领导的讲话水平低，或是讲话的内容不尽人意，或是听众有意与领导作对呢？笔者认为，都不是上面的种种情形，而是领导讲话的艺术问题。

一旦谈到讲话艺术的问题，这是一个难题，也是一个大题,而三言两语是说不完的，而在这里我只想谈论一个主要的问题：领导讲话要注意讲话的内容与听者的利益问题。而利益的深度与广度就是要让讲话者来把握，如果讲话者把握得好，那么听话的人就多，而相应掌声也就会很多。

那么领导又如何把握？那就需要讲话的艺术了。

人的讲话的艺术性问题因人而异,也不能一概而论,不同人对讲话的艺术把握也是不应该相同的。尤其是那些当领导的人更是要注意到这些方面,就是要依据各自的文化知识水平和本人的口头表达能力不同而也不应该相同。文化知识水平高的领导,在讲话的时候可直接切入,把自己应该想说的话题讲得清清楚楚,明明白白,并且把与听者的利益相关的事情,要放在重要的环节中讲解,而其他话题,就要穿插在其中的主要环节中解释,这样一来,按照心理学的角度去分析,就容易让人接受,也容易使人明了：文化知识水平和表达能力低的领导就不应这样,我个人认为,要把问题直接切入,不能拐弯抹角,最好就是单刀直入,把与听者关心较密切的敏感利益话题,摆在大家的面前直接解释与分析。告诉听者,事情是如何处理,结果有案可查如何,这些都要简明扼要地讲给听话的人听,千万不能含糊其词,也不要含混不清;如此同时,还要站在听话者的利益的方面说话,以维护听者的利益为主,这样听话者就会认真地听着台上的讲话人的话了,而至于掌声那就不用说了,肯定会给讲话者很多掌声,乃至会有掌声连连了。当然,也有一种人,文化知识水平不高,但是他的口头表达能力很好,针对这种情况又如何呢?笔者认为,就应该发挥他本人的优势,就是利用他的好的口头表达能力,以任何一种方式或者形式都可以,只不过要把自己讲的话要回到一个点子上:就是讲话要以听者利益有关的话题才能说。其他话题就要简明扼要,或者干脆不要对他们说得太多了。

以上几方面就是笔者认为的一点一滴台上讲话艺术,一种不能称为艺术的艺术,但是我认为至少是一种以听话者的利益为中心的讲话艺术。

广东徐闻第一中学　黄瑞槐　

本文已被编辑[暖玉]于2007-7-3 15:22:20修改过　

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