今天，我当了回上帝。可感觉却不是飘飘欲仙，温馨快乐，而是手脚冰凉，浑身发抖。

事情是这样的。　

星期日的上午，因为是星期天不上班，我随爱人去农业银行总行去取款。营业厅的人还真不少，里面有很多的人在等待着办手续。可能是工资发下来了，有很多上了年纪的人在等待着要取工资。可奇怪的是，越是星期天来办事的人多，可具体办公的人却很少。银行的人共有４位，可窗口办公的人却只有２位。大厅里来办事的人走的少，进来的人多，两个窗口挤得满满的，围了三、四层。我和爱人挤在一个窗口，慢慢的等。窗口里办公的是一位高个子年轻人，大概有２０多岁，一面办着公，一面和同事说笑着，光手机一会儿就接了两三个。“唉！”有人在不住地叹气。就是呀，你急，他不急，有什么办法，耐心等吧！好不容易挨到窗口，我爱人赶紧把存折递过去。这时，他的同事递给他两个折子并说着什么，这位小同志赶紧放下我们的折子去办同事熟人的，好不容易眼睁睁地看着他办好手续。他随手递给我爱人一个单子，让去旁边无人的窗口去填。等我们填好后再回来，哪里还有我们刚才的位置，窗口早已又挤满了人，无奈只好再等。这时听到身边有的人在发脾气，“太慢了，太慢了”说个不停。好不容易又挨到窗口了，我爱人忙把填好的单子递过去。那位小同志看了一眼，没好气地说道：“你存过钱吗？重填！”“啪”的一声，又把单子递了出来。面对如此不尊重人的言行，我和爱人心里顿时像结了冰。“没存过，没有你这银行工作的会填。”爱人忍不住回敬了一句。我没有说话，可心里的火却在堆积。接受上次的教训，这一回我让爱人去旁边的窗口去填，我站在窗口旁边等着。爱人把填好的单子递给我，我就在旁边等着下一个能挨着我。可这个人好像给我们俩记了仇似的，接别人的也不接我的。这时我身后有一个人可能是刚来的，叫了一声这位小同志的名子，他马上把他的单子从窗口旁边的玻璃缝下接过去，给熟人办理了。我身旁的一位中年人急了，叫道：“还有没有个先后呀！农行真是太差劲了”说完气呼呼地走了。看到他快办完了，我忍不住问到：“该我了吗？”那位小同志头也没抬，回道：“10分钟后！”。此刻，我再也压抑不住胸中的怒火，气得浑身发抖，指着他大叫道：“农行的人难道都像你这样的德行，这样的办事效率，这样的服务态度。我来了都一个多钟头了，到现在都办不好，还糟蹋人，刁难人，你丢你单位的人。”我这一嗓子，人们的目光齐唰唰地盯着我看，人群中顿时躁动起来。有些人在叫好。这时，厅里一位３０多岁的男同志慌忙跑了出来，大概是位领导吧。大姐，大姐地叫个不停，不停地道歉，说好话，赶紧把我的单子要过去，让人去办理。看到这位领导的态度这么好，满脸真诚的笑容，我的情绪才平静了下来。

回到家里，也不想吃饭，因为刚才发生的一切，让我胃里满满的。“我怎么了？”，我反问自己。一向性格沉稳，从不多事的我，今天竟在大庭广众面前如此的失态。这可是我平生第一次呀！没有想到，今天我当了回上帝，竟被气得半死。想想自己也是在服务窗口工作的，和农行不同的是，我是在医疗保险服务厅。每天来我这里办事的人也很多，虽然我绝不会像那位小同志那样的德行，但我在忙时，或解释了几遍都听不懂的人，我心里有时也会心急。虽然口上不说什么，但会表现在脸色不悦或皱眉上。通过今天的换位思考，对我内心触动很大，感触颇深，对我也是一个深刻的教训。

一个人的一言一行，体现了一个人的精神面貌。它是一个人的文化、教养、品德、素质的综合体现，在单位还代表了一个单位的形象。我们生活在这个大家庭里，多一份关爱，多一份尊重，多一份理解，是何等的重要啊！

笑是阳光，它能驱除人们脸上的冬色，让我们记住这句话，让我们的上帝不再感到寒冷！　

-全文完-