深刻的工作体会
光阴似箭,日月如梭。我在**社会保障分局工作一年多了,对工作有了深刻的体会。
从前在厂里上班时,总认为工资低,假期少是次要,能快乐地工作是主要。当时所认为“快乐工作”是指不用当上司的出气筒,受他那莫明其妙的责骂,能轻松、快乐地工作。在社保局工作后,对“快乐工作”有了更高层次的认识。在社保局快乐地工作,不是因为工资高、福利好、假期多,不用受上司的气,而是因为在平凡的工作岗位中,为群众做好事,办实事,在工作中体现了自身的价值。我的工作前台是咨询服务窗口。群众前来咨询,是因为对如何办理新投保、待遇申领、住院报销等手续不了解,而要求我帮助解答,每正确地解答一个疑问,便是对别人施以一次援手,付出一次帮助,得到一份快乐,这是我工作中的心态。有了这种心态,自然就会以耐心的态度,礼貌的语气,为群众服务。每当看到群众由愁眉苦脸,粗声大气地前来办事,到脸上露出灿烂的笑容,对我千恩万谢地离去时,会有一种说不明,道不清发自内心的快乐涌上心头。在工作中,我找到了一种归属感:群众快乐,我快乐;群众忧愁,我忧愁。
曾几何时,面对同事们的高学历,一种强烈的自卑感压在心头,有了一种“低人一等”的感觉。他(她)们有的是大专生,有的是本科生,有的是公务员,有的是党员,更有甚者兼备不同身份、学历。而我只是一个具备中专学历的临时工而已!学历的差距,身份的悬殊,怎能不感到自卑?然而,大专生、本科生、公务员、党员,是多么让我羡慕的字眼啊!经过深思熟虑,要摆脱自卑,树立自信,必须继续学习,报考大专。
蓦然回首,将要走出校园,踏入社会参加工作的我,一股强烈的事业心埋藏心底,树立坚定的工作目标,无论从事任何职业,都以坚定且果敢的满腔热情去从事。有缘认识到办公室主任姚东静同事,是我最大荣幸。每次与她共事,发觉到她有许多优点值得我学习。她对工作热情投入、认真踏实,爱岗敬业的精神,总是影响着我。一直以来,我都很崇拜姚东静同事,视她为工作榜样,甚至乐意当她的左右手。她总能给我力量,义无反顾地朝着目标勇往直前。
体会最深刻的一点:社保业务知识就像一本让人难以学完、学会、学好的书。要把它学完、学会、学好,不是一朝一夕的事情,它要求我在工作中学习,在学习中工作;在工作中总结经验,在学习中积累知识。为了把社保业务知识学会、学好,平时除了多翻阅业务简章、相关的文件、《中国社会保障杂志》外,还要做一个细心的人。在工作中遇到疑问及时做好笔记,以备请教同事或方便日后查阅。自从在社保局工作,对“学无止境”的真正含义理解得更透彻了。
是社保,使我对工作态度有了更高层次的认识;是社保,使我的思想觉悟更高;是社保,使我锐意进取、奋发图强。我甘愿做社保人,甘愿把青春年华献给社保,甘愿为社会保障事业向前发展,出一份力,发一份光。
-全文完-
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