“发掘真相，并帮助他人找到真相；设法和当下的主流竞争并且交战；设法让这个世界进步，这才是我们所谓的知识分子的重大责任。”美国麻省理工学院教授乔姆斯基如斯说。

——作者题识

近日浏览网页，有两篇文章引起了笔者的共鸣，放在一起解读，别是一番滋味上心头。

2007年1月22日《中国青年报》刊登《业务员底薪每月才三百，吴定富痛斥保险业薪酬差距大》：在全国保险工作会议上，保监会吴定富主[xi]用较严厉的语气批评说“下面的人费尽千辛万苦才拉到一张保单，他们应得到什么报酬？”保险公司高管人员日益增高的年薪，已经成为制约保险业健康高效发展的一个问题。“每次会议上我都讲这个问题，但收效甚微。很多保险公司的激励政策不得人心，保险公司高管们不能对自己宽松，对下面苛刻。”据了解，有的保险公司高管年薪高达500万，还不算其他福利。

2007年3月1日《京华时报》登载《平安保险上市创下国企造富神话，2万员工人均家身超过百万》：平安上市后其员工持股总价值将达到243亿元人民币，2万名员工人均身家超过100万，高管家身上亿元者近10位，从而创造了不折不扣的国企“造富”神话。

笔者2003年至2006年曾经在泰康人寿保险公司温州中支下辖的瑞安市和平阳县担任营销服务部行政经理。泰康人寿在行内素有“小平安”之称，温州中支是其全国100多家中支之一。温州的经济水平和保险市场潜力在中国的地位毋庸笔者赘述。泰康人寿温州中支也曾经创造过神话：2002年开业，2003年实现营销标准保费（寿险公司主要考核指标）3200余万元，在泰康人寿全国系统内的中支中排名第二位，当年营销新单超越了盘踞温州寿险市场多年的平安和太保，仅随国寿之后。在高峰期，泰康人寿温州机构拥有下属营销服务部12所。

据2007年第1期《温州保险通讯》数据显示：泰康人寿温州中支2006年包括营销、团险、银代、续期总保费收入为10437．5万元，其中营销标准保费为1060．3万，不到2003年的1/3，然而总退保金额为4326．9万（超过平安的2924．3万，温州平安2006年度的总保费收入为19947．9万元），其下属的营销服务部还在正常举行业务员早会的为６所。

笔者作为泰康人寿温州中支由盛渐衰的亲历者和见证者，在拙文中不想就其衰落的原因作过多的探讨；在泰康公司温州机构服务的短短三年里，我侍奉过的直接上司有7位，时间最长的一年多一点，最短的那位下午浙江分公司领导带过来与各部门经理见面，第二天一大早人就不翼而飞！

熟话说“以史为镜，可以知兴亡；以人为镜，可以知得失”。笔者今日把本人在保险基层机构所耳闻目睹的诸般真实状况，以及一些不成熟的想法陈之于方家之前，假若能引起社会的关注和警醒，假如对保险高管以后的决策有所裨益，则善莫大焉。当然吴主[xi]的批评都“收效甚微”，鄙人一介布衣，人微言轻，更是不敢心存过多的奢望的。

2004年年初，泰康人寿杭州分公司（现已更名为浙江分公司）一位老总下来温州检查工作，会议后留各营销服务部经理一起吃晚饭。酒酣耳热之际，老总感慨：“弟兄们，好好干吧，在泰康人寿还是很有前途的！你们看看，我现在泰康才呆上三、四年就已经是千万富翁了！”

我当时丈二和尚没摸着头脑，一边应诺敬酒，一边向领导表示决心。

尔后，和一同事闲聊，我才明白“真相”：原来该老总手持价值1000万的泰康公司原始股！说明一下，是初值1000万还是以后上市了能升值为1000万，笔者无从考证。

另据消息人士透露，在泰康人寿服务5-6年晋升为分公司副总职级的高管，一般也手持价值300-400万的原始股，此政策一直延伸到中支老总级别，均手持不等。

我一直纳闷：泰康人寿浙江分公司每年的新营销标准保费也就一个来亿（2006年为9000多万元），这些钱为客户“储存”在保险公司到期还应返还的。考虑中途退保的因素、业务员的佣金支出、依法应予提取的寿险责任准备金和公司日常的营业费用以及吴主[xi]痛斥的那些高管领取的货真价实（是否用词恰当？）的高薪，一个只有三、四年分公司老总级别的高管就能手持价值千万的原始股，寿险公司的利润究竟从何而来？

笔者手中还持有一份泰康人寿温发[2006]第001号文件——《营销服务部费用管理办法》。根据该办法，营销服务部“月度弹性费用”来源：上月标准保费*可提点数。郊县的“可提点数”是多少呢？低于5万元为0，5-10万元为0．8%，10万元以上为1．3%。

另据文件说明，“弹性费用”用途为：固定电话费、邮寄费、交单差旅费、招待费、手机费、小型业务推动费。

笔者前述2006年泰康人寿温州中支营销标准保费为1060．3万元，具体来源构成为：本级655．1万，郊县（瑞安121万、乐清27．6万、苍南85万、永嘉36万、平阳76．6万、泰顺59万，以上数据均来自《温州保险通讯》）。

相信细心的读者马上就能看出问题：仅存的6个郊县服务部有3个意味着没有“弹性费用”而电话停机，客户保单无法寄送！即使象苍南和平阳，月均也只有400-500元的费用支撑着一家全国性的金融企业县属机构的运作！如此日子究竟能撑多久呢？

保险公司最基层的营销服务部假如关门，将会给保险客户带来什么？

笔者于去年曾前往中国的皮革之乡——平阳县水头镇，拜访一位已经连续缴费四年、年缴保费5万元然后准备退保的温姓客户，期望说服他打消退保的念头。

温先生见多识广并且通情达理：“你在基层不过是办事的，今天能打老远跑来这里我已经很感动了。交了20万只能退回8万多我早就清楚了，姑且当打牌输了吧。我也知道保险公司国家是轻易不允许倒闭的，但我总不能为了这份保单到时候去跑杭州跑北京吧？说心底话，我也算是走遍了大半个中国的人，内地即使一些县级市，经济上也没几个比我们水头镇富的。你们以前在这里不是做的很红火么？这么好的地方都玩不下去，对你们还有什么指望？”

当笔者把泰康公司“回归中心城市”的营销策略并且保证后续服务的承诺向其解释后，温先生淡淡一笑：“一会儿跑马占荒，一会儿回归中心城市，你们保险公司是在摆地摊啊？象小孩子玩家家一样的把戏叫我怎么相信呢？”

我不寒而栗！不仅仅是因为温先生的绝意呐喊，也不仅仅因为泰康人寿温州机构如今高达41%的退保率！

温州机构曾经是泰康公司系统内的一面旗帜，而今为何陷入如此境地？经济发达的沿海温州尚且如此，泰康公司内地机构究竟如何？泰康人寿如此这般，其他保险公司会是怎样？

一方面保险高管富的流油，一方面基层的展业机构穷的揭不开锅！我曾经奉之为再生父母，苦苦厮守了15年的保险行，你是否已经疯狂？

平安是否曾经走过泰康公司的老路，笔者身边没有详尽的证据，不敢妄加评议；平安以后是否会重复泰康公司昨日的故事，鄙人也不能擅予揣测。

偶尔翻阅《南方人物周刊》2007年第6期，中间刊载了一篇记者尼克《十问李振宁先生股市“黑色星期二”之谜》的文章，心底很有些感慨。我对股票一窍不通，因此对“中国股市是否存在泡沫”不敢妄作任何的评价。

鄙人11岁时正遇上包产到户的好政策，我母亲用泥巴和汗水教会了我计算一亩地正常的年景能打多少担谷子。

我这辈子可能没有财力投资股票了，只有寄希望于后代。我准备在自己的墓志铭上告诫子孙的第一句话是“十年中千万不能购买内资寿险公司的股票”。此乃家事，他人想必也毋庸置喙吧？

-全文完-