晚上和老公像往常一样,一起散步。
可是今天,我们还有一个想法,就是想买一部手机。买手机的钱,就美美地揣在老公的兜里呢。
可惜,我们可能去步行街晚了一点,一家大型的电器商场已经关门了。我们都有些失望,不过还不忘东张张,西望望。
联华超市的一楼,也是一个手机大卖场。到现在还没有关门,我们也可以到那里看看呀,聊补一下我们的不甘心。
走进卖场,琳琅满目的手机,让我们眼花缭乱,应接不暇。我都有点晕了,正在这时,好象为了补充一下我的晕感觉,前方,一个戴眼镜的年轻帅哥,面带微笑并且透着无比的热情,向我们快步走来……
他直接把我们带到仓库柜台。详细地询问我们想要的机型,耐心地解释各种机型的功能。我可什么也听不懂,也听不明白,也不想知道那么多功能,因为对我这个懒女子来说,手机的功能就是接打电话和发短信,我的手机连通讯录都没有的。
老公可是听得津津有味,投入很深,我看他眼皮好像都不带一眨的。
看来,帅哥的营销策略的确攻心。路上我们已经商量好了,只考虑买诺基亚、摩托罗拉和三星这三个品牌,可是如今,帅哥向老公介绍起一款韩国的产品,老公也是沉浸得连连点头。
在一旁的我可不干了,“笑里藏刀”地问帅哥:“你说的这个韩国牌子我怎么从来没有听过呀?”
帅哥回答:“这个牌子早就有了。”
我仍然“皮笑肉不笑”,“真的吗,我们不想做第一个吃螃蟹的人!”
帅哥回答:“您绝对不是第一个吃螃蟹的人,这款手机已经在我们这儿卖了一年多了。”
帅哥回答得多好,轮到我理屈词穷了。我只好暂时沉默,把玩着他推荐的手机……
帅哥看时机渐渐成熟,就跟我们介绍:只要先付钱,买下这款手机,然后试过,没有问题,就可以拥有了。
我们一楞,为什么买之前不让试试呀?帅哥说因为因为因为,很多个因为。我说:“就是因为你的因为,给我们顾客造成了多大的压力和麻烦!”
总算挽回了我一点面子……
不过,帅哥胸有成竹,基本上,我们已经被他的解说打动了。现在我们这对顾客是煮熟的鸭子,只有嘴还硬着。他也就不再多说些什么了,而是更加舒展微笑,饱含深情地看着我们。
我们的心确实都有点动了。可是还是我理智一些,我转过话题:“帅哥,能丢个联系方式吗?以后如果我们决定买,一定找你。”
帅哥的眼里闪过一丝不易觉察的失望,正好给观察他的我,捕个正着。唉,帅哥,你也不能怪我,我也是吃营销这行饭的,职业本能呀!
不过n秒钟,帅哥就调整好了自己微妙的心里变化,仍然很客气地对我们说:“好的,我给你一个联系方式。”他回身拿了一张名片,递给我们,并且解释说:“我的手机号是外地的,拨前请加个零,最好是发个短消息。”
我依然面部表情平坦如镜,微笑,道谢,拉着老公告辞。
我心里可是打起了小九九。
出了商场,老公迫不及待地跟我说:“今晚就把手机买了吧,我们也没有那么多时间!”
我坚决地说:不能在他这儿买。
看着老公疑惑的神情,我对他冷静地分析道:“开始。帅哥因为营销到位,待人诚恳,的确给我们以信任的感觉,以致于我都有冲动,就在他手上买这部手机得了。但是,他出了一个差错,这正是我们做营销的不可犯的错误。“
老公有点不屑地说:“瞧你神秘兮兮的样,你倒说说,他错在哪呢?”
我拿出了帅哥给的明片,对老公说:“问题就出在这张名片上!”
老公白了我一眼:“这名片有什么问题呀?”
我指着上面的手机号,对他说:“你有没有留意到,帅哥的手机号是外地的。”
老公还是无精打采的:“外地的如何呀?”
我说:“他这个外地的手机号,让我心里一动,让我取消了刚才,才对他建立起来的信任。”
望着老公不解的目光,我继续说道:“你想呀,我们是消费者,消费者肯定关心所买产品的后续服务。然而这个帅哥居然用得是外地卡,我不由地想,如果找他买了这只手机,如果手机出了质量问题,我还能不能有找到帅哥的把握呢?”
此刻,老公才有兴趣似的,关注起我下一步的分析。
我说:“由对帅哥的不信任,我又开始对这家卖场不信任。你想呀,这个手机卖场明显租的是超市场地,说不定有一天,也会突然人间蒸发。那我在这买的手机,出了问题,我找谁去呀?这不是给我自己添堵吗?”
老公连连说:“你分析得有道理!”
我接着说:“老公,哪怕多花一些钱,我们也要到大的电器商场去买手机。这样,即使出了质量问题,我们也不用担心商场会失踪。因为在这样的电器商场,有买电脑的,有买电视的,有买洗衣机的,有买冰箱的,他们这些顾客,会替我们牢牢关注电器商场的情况的,你说是不是呀?”
一口气说完,我为自己的聪明才智,灿烂如桃花一笑。
我这番话,说得老公是心悦诚服。
然后我又说:“不过从这件事,我倒得出一个经验教训。如果我要到异地做营销,我一定办个当地的小灵通号,作为我的联系方式。这样,我就会取得别人更多的信任。你说是不是呀?”
唉,帅哥今晚成功的推销,却功亏一篑在一个外地手机号上,想他不会知道吗?想他怎么会想到,眼前这个普通的女子,居然整得一套套的,居然太天真的想象力,用到这里,还歪打正着。
总之,手机未买,帅哥有没有失落,我不知道;我只感觉:自己确实收获多多!
-全文完-
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