在当今激烈竞争的公路市场中，怎样才能使企业始终立于不败之地呢？可以说答案就是：细节决定企业竞争的成败。这主要也是由两个原因造成：其一，对于企业发展战略、发展方向，决策者们大都已经非常清楚，很难在这些因素上赢得明显优势；其二，现在交通建设领域已经进入薄利时代，大量财力、人力的投入，往往只为了赢取几个百分点的利润，而某一个细节的忽略却足以让有限的利润化为乌有。而看看今天我们的企业，大而化之、马马虎虎的毛病似乎仍然还是不绝于眼，生产出来的次品，桥梁建设的事故时有发生，违章指挥、违章操作、不讲原则的事情也是屡禁不止。我们还没有养成严谨认真、一丝不苟的工作态度和工作习惯，细节不被重视，管理不够精细。人们都想做大事，而不愿意或者不屑于做小事。但事实上，正如汪中求先生在书中所说的：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”随着经济的发展，公路建设专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个集团体系的正常运转。

我们不缺少雄韬伟略的战略家，而缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。中国有句名言，“细微之处见精神”。细节，微小而细致，在市场竞争中它从来不会咤叱风云，也不像疯狂促销策略，立竿见影地使销量飚升；但细节的竞争，却如春风化雨润物无声。今天，大刀阔斧的竞争往往并不能做大市场，而细节上的竞争却将永无止境。一点一滴的关爱、一丝一毫的服务，都将铸就用户对品牌的信念。这就是细节的美，细节的魅力。

注意细节对我们工作的好坏还起到关键作用。每个人所作的工作,都是由一件一件的小事构成的，但不能因此而对工作中的小事敷衍应付或轻视懈怠。工作中无小事。所有的成功者,他们与我们都做着同样简单的小事,唯一的区别就是,他们从不认为他们所做的事是简单的事。所谓“窥一斑而见全豹”,就是从妥善处理点滴小事的过程中,个人的能力及工作态度就可能被领导和同事认可,其优良的个人形象也在潜移默化中构造,反之亦然。就好像露珠虽小,但是折射出的却是整个世界。

“细节决定成败”，天下大事必作于细。浩瀚的大海由点滴水聚起，万丈高楼从一砖一瓦垒起，没有细就无粗，没有小就无所谓大，重视细节，从大处着眼，小处入手，体现出认真负责的态度和严谨、周全、细致的科学精神。细节检验着一个人是否有敏锐的眼光，是否在细微处有洞彻事物的头脑，是否能在平常事中干出不平凡的业绩。从细节处突破，就需要有精益求精的执着追求。

“细节决定成败”，就要要求我们各级管理人员特别是领导干部有全局观念和战略眼光，不但想大事、管大事，更应该注重具体的小事、环节和整个过程。因为所有的计划、设想、措施都要靠细致而扎实的工作来实现。抓工作落实，要从细处着手，从基本情况进入；抓督促检查，要从细枝末节开始。没有细就没有严格要求，没有细，就不可能深入实际，没有细，各项工作都难以得到落实。因此，要求我们的广大管理人员和全体员工要在各自的工作岗位上，严谨、细致、扎实、肯干、求真务实，对每项工作都要高度负责，想得细、做得实、干得彻底。

“小事成就大事，细节成就完美”。我想，坚持一种好的习惯可能是我们人生中很细小的一件事，但是要养成和坚持一种好的习惯并不容易，可能以为这是小事，反而被大家忽视了，而大家都不放在心上，事情就不好办，办不成了。只有大家都重视了，做到了，对于单位而言，工作就上去了，目标就达到了，就不是小事了。

看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节，注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。

本文已被编辑[“逝者如斯”]于2007-2-2 10:06:00修改过　

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