当一个领导和一个员工在公司大庭广众之下发生争执,谁的损失要大一点?许多人也许会认为员工,因为决定权在领导手里。错了,事实上是领导的损失远远要大于员工。员工和领导发生争执大不了就是拍拍屁股走人,外面那么多机会还怕离开你这里找不到事做。而你作为一个领导,当然不会因为这件小事就一走了之,也会显出你心胸狭窄。不走,由此留下来的负面教材将会影响你在公司里的一言一行。
如果说员工与领导当面发生争执是最不理智的事情,那么领导与员工当面发生争执则更加不理智了。要知道,你是一个有身份有地位有素质有修养的高层次文化知识分子,员工鲁莽,难道你也跟着鲁莽?员工一时冲动,你也跟着冲动?员工当面与领导发生争执无论有多么正当的理由别人都会认为这人没素质,而你作为一个领导无论你也有多么充分的理由也会被人认为没素养。一个真正会处事的好领导绝对不会与员工发生正面冲突,哪怕对方是多么的无理取闹,也依旧会摆出一副耐心听取、虚心教导的样子,这才显出作为一个领导的大度与涵养。反之只会更加贬低自己的身份,更加让自己在员工面前抬不起头来。那种明知自己无理在先、理屈词穷,为了一个所谓的领导面子,还要在员工面前据理力争的领导则更会成为员工的笑话,是因小失大,得不偿失。
当一个员工因错在先无理取闹在当众之下找你难堪,作为一个领导你怎么做?这个时候真的是沉默是金。无论你心里的火气有多大,无论你已经忍受到什么程度,请切记,一定不可以在员工面前发火,一定不要在众人面前与员工发生冲突。你可以在事后把他叫到办公室里面怎么训斥责骂都无所谓,也可以把你肚子里的气发泄一通,但在那个时候,千万要压住自己心中的怒火。其实大家都知道,争吵是于事无补,除了发泄一下心中的不满。员工毕竟是比你低一个层次的人,你怎能跟其一般见识?也不值得,这样只会显出你的胸怀不够宽广,度量不够阔大,在某种程度上实是有失你作为一个领导的身份和体面。而且有的员工抱着“破釜沉舟”必走的决心,在走之前有意要“搞”你一下,让你在他走之后不好做人,这样的人也许不多但也不是没有,如果你真这样做了倒正中其下怀,岂非无辜冤枉得很。记忆中,公司曾有一领导与员工发生正面争执,差点动手打起来,事后员工走人,剩下他在那里许久都还成为员工口中的笑料,大大挫伤了其作为一个领导的威严,损害自己在员工心目中的形象。那位员工也许是有不对,但毕竟别人洒脱一点,一走了之管后面是狂风还是暴雨也与已无关。剩下的烂摊子就只有领导自己收拾了,值不值得。
无论是员工或者领导也罢,在做任何事情都切记一时冲动意气用事,其实也发挥不了什么作用,只会更推动事情往不好方面发展。作为一个领导则更加要慎重,因为你的每一个言行举动都代表着你个人不可侵犯的威信尊严和高贵的素质涵养,当你会这样想时就可以知道自己的行为有可能会给自己带来什么样的影响,就可以知道可“为”还是不“为”之。
欲盖弥彰,只会使暇斑更加显现出来甚至进一步扩大,该不该这样做,想一想再回答。
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