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领导“做”的能力守候千年

发表于-2007年01月11日 晚上8:13评论-2条

说这个问题前,先说两个事例:

事例一:那是一个日资公司的总经理,当他下到拉上检查工作,看到地面上放着一堆产品,自己亲自弯下腰去把产品拿到桌面上。

事例二:餐饮公司楼面经理,开饭时他看到地上掉有几颗饭粒,在很多员工面前弯下腰把地面上的饭粒捡起扔到垃圾桶。

这两件小事能否给大家一点启示。

我不知道,当那位总经理弯下腰去捡地上产品时,别人是什么样的感受,我当时是一种肃然起敬的感觉。想想别人堂堂一个总经理都能当着那么多人的面弯下腰去低头捡地上的产品,难道我们,作为一名基层员工,连这么小的工作都做不好?从那以后,拉上再不见乱七八糟的摆放。

当那位经理弯下腰去捡地上的饭粒时,给员工一种什么感受?别人一个堂堂经理都可以不顾忌别人眼光看法在那么多人面前做出这么一个举动来,我们,作为一个员工,还要谈什么面子?于是,下次自己再做时就显得得心应手,一点强迫性和不悦性都没有。

可见,领导的“以身作则”是可以起多大作用,有时候你说百遍千遍不如你做一遍来得更有收效。可奇怪的是,许多领导都宁愿不停地浪费口舌却没多大实际意义,也不肯或不屑于去做一次这个于你而言并非“难于上青天”的事情。

常会听到现在的领导抱怨“做领导不容易”“员工难管理”,的确,作为一个领导有时也真的很不容易,因为管理人本就不是一件易事,尤其是管理中国人,有着那么多小聪明复杂化人性在里面的人群,要不怎会有著名演讲导师曾仕强教授的《中国式管理》驰名而出?也许,管理人可以有多种方式,也因人而异,但只要你能做到一点,就不算难。要知道,人或多或少都会有一种感化的心理,哪怕是再怎么铁石心肠的人,也会有其感性的一面,就看你能否在适当的时候用适当的方法诱发出来。我想最能把这些本性激发出来的应算是“以身作则带头起一个模范作用”,这也符合“潜移默化”的原则和“实践大于理论”的说法。而这与个人身份是有着极大的密切关系的,一般来说,越是有着举足轻重位置的人所做的事情就越有感染性和号召力,主管要比拉长好,经理要比主管好,老板就更不用说了,起的推动力更大,获得的效果也更好。

可说到这,为什么人人几乎都不愿去做?不是这事情难度性的问题,而是个人心理作怪。领导在这方面很容易犯一个误区,往往以为这样会有失自己身份,有损自己形象,挫伤自己威严,事实上并非如此。当你这样做时,实是不知不觉中提高了你的形象,会让员工更加认同和欣赏你的为人,对你肃然起敬。员工会觉得这个领导很没架子,什么事都会亲力亲为,能和员工站同一位置想问题,站在同一阵线上做事,对他们的工作会是一种很大的鼓舞和支持。他们会想,领导都可以这样做,而我作为一个最普通的员工,还有什么理由推卸责任做不到做不好呢?而这于你,作为一个领导可能只是举手之劳,却可以带来几十倍几百倍的良性循环,你愿不愿意去做?

比如,工作中总有那么多的螺丝掉落于地,是工作中不可避免,领导天天说要把地上的螺丝捡起来,没人放心上,顶多说的时候在地上找找看,一转身又抛到了九宵云外。与其整天说得这么辛苦,倒不如你自己亲自捡几颗给他们看看,你不说,他们都会觉不好意思。人或多或少都会有点惭愧歉疚之心,当某件事情的不良结果是自己一手造成,却总是让别人在后面给自己收拾残局,一次半次也许还没什么,时间长了你还真那么心安理得?在这种情形底下,他们也会慢慢被你所感染,逐渐养成一种认真负责的工作习惯来。反之,人或多或少也会有一种叛逆心理,有时候你越这样说他就越不那样做,越说得多越加重其的叛逆性,只会更不利于事情的进展。你说得累,别人听得更累,甚至让他们对你这个人也产生反感厌恶起来,听到就烦,更别说做了,这个时候只会更不利你工作的开展。与其如此,倒不如自己以身作则,起一种带头作用,相信如果每一个领导都能这样想这样做,工作开展起来也就不会那么难了,员工也同样轻松许多。

许多事情其实本不需要人说,只要将心比心就可以了。当你决定从事某种言行举止时,只要想想假如同样的事情发生在自己身上,你会是一种什么心态会怎么做,就可以知道别人是什么心态会怎么做,再看看这样的可行性多大,需不需要还去推行。当你会这样想时,就可以减少许多盲目性的东西,可以让事情能够在最短的时间里得到最有效的解决方法,而且于双方都会是一件愉快的事情。

记得以前在某公司上班时,有一个拉长整天就是会说三道四,指手划脚,可员工根本当耳边风,也不把她放眼里,依旧各顾各的,你能耐其何?本就招不到人,还敢解雇不可?也没那权利。那拉长就整天忙得焦头烂额,东奔西跑,说是一个拉长,实则一点威信度都没有,比一个员工还要辛苦,又是可恨又是可怜。工资是不错,可要是这么个工作法,才拿来那点工资,还不如一个普通员工轻松一点拿一份低工资还知足常乐。

也还很记得以前在某公司上班时,他们工作喊的口号是“开心赚钱,愉快工作”。对,这才是我们工作和生活中所应追求和提倡的方式,要不,赚得一点钱来把自己累得个半死不活,身心疲惫,心力交瘁,甚至连命也没有了,那还不如不赚,倒不信你享受挥霍起来还会有多少分自豪和喜悦。生活中的一些东西一旦需要付出太大的代价才能得来,就算再高贵的东西也会失去其价值的一面,工作不亦如此?

但愿每一个领导在工作中都能得心应手,愉快地工作,开心地赚钱,别把自己搞得太累了,你累,别人也累。凡事不是没有出路,只看你肯不肯去找寻,找到了又愿不愿意走。换一个角度出发想问题,换另一种方式处事,其实你也可以做得很好,我们每一个人都可以生活得更好一点。

-全文完-

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☆ 编辑点评 ☆
“逝者如斯”点评:

现在的领导,脱产的多。
做,也是领导的艺术。

文章评论共[2]个
守候千年-评论

回编辑:
"脱产",不错,形容得特好。
“做”,更应是每一个人的艺术!at:2007年01月11日 晚上10:29

帘外落花-评论

呵呵,表面一套,,不过能把表面做活,已经很不错哦
  【守候千年 回复】:哎,你是在说我,还是仅仅就此文中角色所作评论呀。可容易让我误解,是说我表面一套吗?似乎没有哦! [2007-1-12 18:56:23]
  【帘外落花 回复】:当然只是说文字哦,说做为一个领导,能够把表面那套做好,我们就很满足 [2007-1-12 18:57:27]
  【守候千年 回复】:哦,我想也是的,姐姐肯定不会说我的了。 [2007-1-14 23:07:41]
  【帘外落花 回复】:说你也会说哦,但是你不是这样的人,所以嘛 [2007-1-14 23:08:49]at:2007年01月12日 中午2:14