那天，天气阴沉沉的，我陪娘去银行取钱。

我透过玻璃窗看见了营业员那张不悦的脸，和那天的天气一样阴沉，就那样接待着每一个顾客，人们似乎是受了她的感染，都绷着脸干完自己的事，快速离开了。

终于伦到我们了，我将存折递了过去，说：“取1000”，她头也没抬说“零钱要吗？”我看了看娘，娘说：“没事，都是钱”办事员似乎并不想给我们点零的，只是整的不够而已，她以为我们会嫌零而等别人存入后再取，没想到娘是个不挑捡的人。

她很用力的甩出一沓五元钞和十元秒，娘仔细的数着，不一会，娘小声对我说：“好象多了一百啊”我数了数的确多了一百，我说：“别给她了，她的服务态度太差，就当给她个教训吧”娘却说“或许人家今天有心事，如果不给她，她会觉得她的顾客都是贪钱的小人，更不把顾客看做上帝了，那样她就彻底完了”。

我是一个孝顺的女儿，只要娘高兴我就快乐，我从不干涉娘想做的事，更何况她做的是一件让人改变一生工作态度的事，便让娘自己处理。

娘面对那样一张脸竟微笑着说：“同志，你多给了我一百元钱啊”说着就将十张十元钞还了回去，营业员看着娘粗糙的脸笑了，她的笑容竟是那么的美。忙说“您真是个好人”大厅里的人都用敬佩的目光看着娘，说：“现在这样的人真是不多了，的确是好人啊”此时我也看见了娘一生最快乐的笑容。

娘对营业员说：“姑娘，好好工作吧，只要你真诚面对每一个顾客，他们都会象我一样不负你的。”营业员很用力的点了点头，此时无声胜有声啊！

后来我又几次去银行取钱，看见的不再是那张阴沉着的脸，而是一位面带微笑，精通业务的营业员。

那天，娘教育的只是一个营业员吗？不，她教育了在场的每一个人，更给她的女儿做了一个有力的榜样，也让我深深的明白了教育人原来不需要过多的语言，还让我懂得了，原来做好事的确是最快乐的。

-全文完-